Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,799 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (27/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Sehr guter Service beim Frühstücksbuffet; enttäuschend: keine Angabe zu den Allergenen beim Frühstück. Auch auf Nachfrage konnte bei diversen Produkten wie Aufschnitt nicht mitgeteilt werden, ob diese glutenfrei seien. Laktosefreie Milch stand nicht zur Verfügung, an zwei Tagen auch kein laktosefreier Joghurt. Zu erwarten wäre bei einem Hotel dieser Kostenkategorie und diesem Anspruchsdenken zumindest Hinweise am Frühstücksbuffet bezüglich der vorhandenen Allergenen. Obwohl wir ausdrücklich eine Suite für drei Erwachsene gebucht hatte, fehlte bei der Ankunft das dritte Bett in der Suite. Es wurde ein durchgelegenes, dünnes Klappbett relativ zügig aufgebaut, was leider zu Rückenschmerzen der Benutzerin geführt hat. Zum Glück stand in der anschließend gebuchten zweiten Suite ein stabiles drittes Bett zur Verfügung. Halbpension ein Mal genossen, sehr in Ordnung. Einen Tag später a la carte gegessen: leider dauerte es über 60 Minuten von der Bestellung bis zur Lieferung einer Vorspeise, einem gemischten Salat. Der Hauptgang kam dann für zwei Personen relativ zügig nach ca. 8 Minuten nach der Vorspeise, für den dritten Gast allerdings erst zusätzliche 10 Minuten später. Alles in allem schienen die Preise für die beiden Suites, die wir gebucht hatten, etwas überzogen.

By Gabi
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (26/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Eine bessere Verdunkelung wäre sehr wichtig, da auf der Seeseite lange die Sonne steht. Ausserdem möchte man im Urlaub nicht so früh von der Sonne geweckt werden. Ansonsten gibt es keine Kritik. Der Frühstücksservice war einfach unschlagbar. Super!

By Andersch
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (25/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Besonders aufgefallen ist uns, dass das gesamte Service-Personal zu jeder Zeit ausserordentlich freundlich, professionell und hilfsbereit war!!! Das ergab eine familiäre Stimmung, die wir sehr genossen haben. Frühstück und besonders unsere Aufenthalte im oberen Restaurant waren einfach perfekt. Wir fühlten uns rundum wohl und kommen gerne wieder.

By Boldt
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (25/07/2022)
Date of experience: 07/2022

sehr schön ausgestattete Zimmer in der Orangerie

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (25/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Das Essen im Restaurant war Spitze

By Jörg Neumann, Seehotel Schloß..
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (25/07/2022)
Date of experience: 07/2022

In dieser Preisklasse: kein Zimmersafe, keine Minibar, das geht gar nicht.
Wellness Bereich wg. Umbau geschlossen, kein Goodie, Getränk o.ä.: das geht gar nicht. Nach erfolgter Buchung eine Parkgebühr zu erheben: das geht gar nicht. Zimmerreinigung erst nach Anmeldung?: wo gibt es denn sowas, und dann noch den Umweltgedanken dazu mißbrauchen! das geht überhaupt nicht!
Wenn das Schloß nicht wäre, hätten Sie m.E. eine deutlich schlechtere Buchungsfrequenz. Aber ruhen Sie sich gerne weiter darauf aus.

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (24/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Sehr schönes Hotel mit super freundlichem Personal

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (22/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Super Lage und Ambiente des Hotels, Super nettes Personal, Badestrand gleich vor dem Hotel, leckeres Frühstück

No Public Name
Couple
<20 years
Reviewed: 4 years ago (20/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Sehr schönes Hotel, wir kommen wieder.

By Losch Lieselotte und Manfred
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (20/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Die vorgenommen Renovierungen machen sich positiv bemerkbar. Leider ist der Fliesenboden im Schwimmbecken sehr rutschig. Das Essen war hervorragend.

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