Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,799 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (18/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Seit der Wende nichts mehr innen wie außen getan. Das Servicepersonal geht einem stumm aus dem Weg, der Pool ist dreckig, unter dem Bett liegt Müll vom Vorgänger, nicht nur das Bad war sanierungsbedürftig. Das Doppelbett bestand aus einem Kopfteil und zwei Einzelbetten, die sich permanent voneinander lösen. Der Preis spiegelt nicht die Qualität wieder. Das Hotel lebt von der Lage.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (18/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Tolles Ambiente, halt wie in einem Schloss, Empfang und Service perfekt, sehr zuvorkommend, lösungsorientiert

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (17/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Das Personal war sehr freundlich und gastbezogen. Die Bufettversorgung bei Halbpension im Artuskeller hat uns nicht gefallen und war für mich von gehobener Gastronomie weit entfernt.Die Atmosphäre im Garten Eden war deutlich besser, Das Personal hat alles unternommen (auch im Artuskeller) den Ansprüchen der Gäste gerecht zu werden

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (15/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Ein nettes und ruhig geführtes Haus. Supernettes Personal, welches immer eine freundliche Antwort parat hat.

By SKIBA,Renate und Werner
Couple
80+ years
Reviewed: 4 years ago (12/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Der Müritzstrand am Hotel wurde durch Wildgänse belagert und als unangenehm empfunden. Zum Frühstück wären frisch gebackene Brötchen wünschenswert!

By Lara
Group
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (10/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Sauber ordentlich und klasse

No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (08/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Auf der Speisekarte fehlen Gerichte aus der Region. Nur Gerichte über 25,00 Ist in der jetzigen Zeit nicht angebracht.Die Auswahl auf der Speisekarte etwas erweitern.

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (07/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Gute Atmosphäre
Hervorragende Küche

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (04/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Insgesamt haben Sie ein schönes Haus mit vielen Annehmlichkeiten und vorzüglichem Service, sehr aufmerksamen Personal, schönen Zimmern, jedoch auch einigen Kritikpunkten, die hier Erwähnung finden sollen. Wie schon im Bewertungsbogen Vorort erläutert, ist langsam im Bereich Gebäude außen Instandhaltungsbedarf aufgezeigt. Insbesondere die Holzkonstruktionen bedürfen durchgehend neue Schutzanstriche, bevor Sie in den Verfall übergehen. Wäre schade und deutlich teurer wenn Sie noch warten. Fassade vom Schloss sollte auch einmal begutachtet werden, hier fehlt hier und da auch "ein Eimer Farbe". Innen ist die mintgrüne Korb-Bestuhlung der Orangerie langsam am Ende (Farbe abgeschabt, Leimverbindungen lose bzw. wackelig). Insgesamt haben Sie aber ein schönes Haus, dass eben nur auf ein bisschen Zuwendung wartet. Deshalb die Bitte: Fahren Sie es nicht auf Verschleiß. Wir sind jetzt 3 Jahre in Folge bei Ihnen gewesen, aber an den Big-Points, wie aufgezählt, ist keine Veränderung zum Positiven erfolgt. Wir waren sehr zufrieden mit dem Personal, alle supernett und zuvorkommend, da haben Sie nach meinem Eindruck ein gutes Team zusammen, dass hier lobenswert Erwähnung findet. Insgesamt haben wir uns wohlgefühlt, und kommen gerne wieder. Eins habe ich noch, ich kann nichts zur Leistung Ihres Abendessens sagen, da die Preisgestaltung der Speisekarte nicht unbedingt einlädt!! Auffällig ist auch, dass nach meinem Eindruck, nicht unbedingt von guter Auslastung des Restaurants gesprochen werden kann. Sie sind ja eher ein Haus der gehobenen Preis-Kategorie, aber sehr viele Gäste scheinen dann doch nicht so gut zu verdienen, um den Besuch zu Abend bei Ihnen zu genießen. Leddermann in Waren ist ein wirklich gutes Restaurant, und an dem sollten Sie sich messen lassen. Ebenfalls gehobenes Preisgefüge, aber doch um Einiges günstiger als Sie. Hier verschenken Sie nach meinem Verständnis bares Geld, denn die Lokation bei Ihnen, mit der Terrasse und dem Schloss im Rücken, ist "zum Erfolg verdammt", und unübertroffen, wenn Die Preise passen!!! Hier empfehle ich, einen Gedanken daran zu investieren. Dann bräuchten wir abends nicht nach Waren fahren, und das eine oder andere Getränk mehr, muss einen nicht nachdenklich stimmen ..... Zum Abschluss: Wir kommen gerne wieder, mit der Empfehlung: Bewahren Sie "den Schatz, den Sie in den Händen halten", bevor zu viele Gäste anfangen Kritik /Bewertungen an anderer Stelle zu platzieren. Die angesprochenen Themen bedürfen sicherlich ein gewisses Investitionsvolumen, eben nicht aus der viel zitierten Portokasse, aber sind doch einigermaßen überschaubar und vor allen Dingen gut zu planen, da kein Zeitdruck zur sofortigen Handlung besteht. Aber planen müssen Sie, damit die Gäste weiterhin gerne kommen. Mit vielen Grüßen aus Schildow,

By Therese und Gabriele Gesualdi
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (02/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Es war einfach alles wunderschön

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