Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 5,936 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (25/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Schon wenn man bei der Anreise auf das Schloss zufährt, ist das sehr beeindruckend. Das „Innenleben“ genauso. Es ist mit sehr viel Liebe und Geschmack restauriert, auch die Orangerie ist sehr schön. Die Zimmer sind zum Wohlfühlen. Der Wellnessbereich ist einfach umwerfend und das Wasser im Schwimmbad angenehm warm. Das Frühstück ist sehr gut und abwechslungsreich, außerdem ist man Dank der Zeitspanne 7:00 bis 11:00 Uhr, nicht in Zeitnot. Das Personal war sehr nett und freundlich!
Die liebliche Landschaft und der direkte Zugang zum See runden das AHA- Erlebnis ab.
Wir waren rundherum zufrieden und kommen bestimmt wieder.

Lieber Herr Lazina,

Ihre Bewertung ist einfach wunderbar - vielen lieben Dank! Das Team und ich freuen uns, dass wir es geschafft haben, Sie während Ihres Aufenthaltes mit unserem freundlichen Personal, unserem guten Service zu begeistern. Ihre lobenden Worte gebe ich gern weiter, denn Ihre Zufriedenheit ist der Verdienst aller Mitarbeiter.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Schlosshotel Klink erneut rundum glücklich zu machen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Schlosshotel Klink
By Petra Fischer
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (25/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Wir wurden freundlich empfangen und hatten ein Zimmer in der Orangerie zur Seeseite. Das Zimmer war sauber, geräumig und der Ausblick vom Balkon großartig.
Einige der Möbel wiesen starke Gebrauchsspuren/ Beschädigungen auf, das war kein Drama, jedoch etwas ungewöhnlich für ein Zimmer diesen Standards.

Positiv:
Balkon (mit Tisch & Stühlen) mit Blick auf die Müritz, geräumiger Schrank-Tresor, Bad mit Fenster, Tasche mit Bademänteln, Saunatüchern und (großen) Slippern, großer Fernseher, schöner Fussboden (kein Teppich), toller neuer Spa Bereich mit mehreren Saunen, Dampfbädern & IR- Kabinen sowie schöner Ruhebereiche.

Nicht so toll:
Keine Minibar (Kühlfach), kein Wasserkocher oder Kaffeemaschine auf dem Zimmer, Bettdecken nicht kuschelig und Bettlaken zu kurz um die Matratzen komplett zu bedecken, beschädigte Emaille im Bad an Bodenfliesen sowie des Waschbeckens & der Badewanne.

Außerdem gab es freies Wlan (ungesichertes Netzwerk ohne Passwort). Das Servicepersonal war freundlich und hilfsbereit, wenn es angesprochen wurde. Wir waren jedoch, im Gegensatz zu anderen Häusern gleicher Kategorien die wir kürzlich besucht haben, vom Service eher enttäuscht.

FAZIT:
Es waren ein paar schöne Tage und die Lage des Hotels sowie die Umgebung ist großartig. Dank eines guten Angebotes passte für uns das Preis-/Leistungsverhältnis.
Die angeführten Kritikpunkte sind vermutlich "Jammern auf hohem Niveau" und es wurde seit unserem letzten Besuch (2018) einiges renoviert und verschönert.

Liebe Frau Fischer,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.
Ich bedauere sehr, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, damit sich unsere Gäste wohl fühlen und gerne wieder zu uns zurückkehren.

P.S. Modernisierungen der Zimmer sind im Rahmen unserer aktuell laufenden Renovierungen geplant. Auch werde ich mit den Fachabteilungen sprechen, um unsere Arbeitsprozesse zu prüfen und zu optimieren.

Ich hoffe, Sie trotzdem bald wieder als Gast im Seehotel Schloss Klink begrüßen zu dürfen, um Sie doch noch von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Schloss Klink
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (25/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Super, komme gerne wieder und habe das Hotel jetzt schon weiter empfohlen

Liebe Frau Fleischer,

Ihre Bewertung ist einfach wunderbar - vielen lieben Dank! Das Team und ich freuen uns, dass wir es geschafft haben, Sie während Ihres Aufenthaltes mit unserem freundlichen Personal, unserem guten Service zu begeistern. Ihre lobenden Worte gebe ich gern weiter, denn Ihre Zufriedenheit ist der Verdienst aller Mitarbeiter.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Schlosshotel Klink erneut rundum glücklich zu machen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Schlosshotel Klink
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (24/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr schönes Hotel mit einer klasse Lage an der Müritz. Ein tolles und reichhaltiges Frühstücksbuffet mit sehr freundlichem Servicepersonal. Der Spa-Bereich ist ausreichend groß und lädt zum Entspannen ein.

Liebe Frau Böttger,

ich danke Ihnen herzlich für die Zeit, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.

Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause wohlgefühlt haben. Unser Team und ich sagen Ihnen "Danke" für dieses Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.

Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Seehotel Schloss Klink erneut.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber und das Team vom Seehotel Schloss Klink
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (24/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Tolle Lage a.d. Müritz. Uns fehlte die Minibar und eine Möglichkeit auf dem Zimmer Kaffee/Tee am Morgen zu genießen. Guter Spa Bereich, professionelle Anwendung.

Liebe Frau Müller,

ich danke Ihnen herzlich für die Zeit, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.

Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause wohlgefühlt haben. Unser Team und ich sagen Ihnen "Danke" für dieses Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.

Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Seehotel Schloss Klink erneut.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber und das Team vom Seehotel Schloss Klink
By Claudia A.
Family
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (24/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr schönes Hotel. Das Personal war super freundlich ,sehr hilfsbereit und zuvorkommend. Im Zimmer hat uns ein kleiner Kühlschrank gefehlt. Der Wellness Bereich war total schön. Die Lage war natürlich mega. Unser Ausblick auf den See war wunderschön.

Liebe Frau Ahrens,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.

Über Ihr tolles Feedback hat sich das gesamte Team sehr gefreut. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich bei uns wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.

P.S. Modernisierungen der Zimmer sind im Rahmen der aktuellen Modernisierungen inkl. Kühlschränke geplant.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Seehotel Schloss Klink und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Schloss Klink
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (23/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Das Zimmer (265) war in Ordnung, teilweise etwas in die Jahre gekommen (Türschloss hakte, Lampe auf dem Tisch war defekt, eine Deckenleute im Bad war defekt, auf dem einen Sessel war ein Fleck auf der Sitzfläche, der Stoffüberzug des Bettgestells war an der Seite fleckig) und optisch nicht mehr ganz up-to date.

Das Frühstück war super, das Personal extrem freundlich! Auch am Spa-Bereich gibt es absolut nichts auszusetzen.

Was absolut negativ hängen bleibt sind die versteckten Kosten in Form von 15€ Parkplatzgebühr und 3,5€ Energiekostenpauschale. Ich hatte über ein Reisebüro gebucht und mir waren diese Kosten absolut nicht bewusst. Im Zweifelsfall lieber die Preise für die Zimmer erhöhen. Meiner Meinung nach ist die Parkplatzgebühr auch völlig überzogen, vor allem wenn man bedenkt, dass das Hotel in einem kleinen Ort liegt und nicht in einer großen Metropole! Die Abrechnung am Ende hinterlässt einen bitteren Geschmack. Daher würde ich das Hotel wahrscheinlich nicht oder nur mit Vorbehalt weiterempfehlen.

Liebe Frau Loedige,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Ich bedauere sehr, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, damit sich unsere Gäste wohl fühlen und gerne wieder zu uns zurückkehren.

P.S. Modernisierungen der Zimmer sind im Rahmen unserer aktuell laufenden Renovierungen geplant. Auch werde ich mit den Fachabteilungen sprechen, um unsere Arbeitsprozesse zu prüfen und zu optimieren.
Leider mussten auch wir unsere Kosten der Parkplatzgebühren an die aktuelle Marktsituation anpassen (Energiepreise, Pflege-, Mitarbeiterkosten).

Ich hoffe, Sie trotzdem bald wieder als Gast im Seehotel Schloss Klink begrüßen zu dürfen, um Sie doch noch von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Schloss Klink
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (22/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Famos! Ein ganz besonderer Ort!

Liebe Frau Runge,

100 % - was für ein Feedback!

Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für das Seehotel Schloss Klink entschieden und unsere Leistungen nach Ihrem Aufenthalt so hervorragend bewertet haben. Es freut uns alle sehr, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Haus verbracht haben und wir Sie von uns begeistern konnten.

Gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service wieder für Sie da, um Sie zu verwöhnen.

Wir freuen uns auf Sie und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber und das Team vom Seehotel Schloss Klink
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (21/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Wir waren sehr zufrieden...ob die Sauberkeit oder der Service...alles sehr gut. Werden wir gerne weiter empfehlen.

Liebe Frau Mergel,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.

Über Ihr tolles Feedback hat sich das gesamte Team sehr gefreut. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich bei uns wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Seehotel Schloss Klink und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Schloss Klink
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (21/03/2024)
Date of experience: 03/2024

War alles zu unserer Zufriedenheit.
Die Gestaltung der Außenanlagen Bedarf etwas mehr Aufmerksamkeit.

Lieber Herr Wendorff,

ich danke Ihnen herzlich für die Zeit, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.

Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause wohlgefühlt haben. Unser Team und ich sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.

Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Seehotel Schloss Klink erneut.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Schlosshotel Klink
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