Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 5,939 reviews across 10 portals
:
By Rakoschek
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (09/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Die Sauberkeit im Badezimmer war nicht gut. Haare in der Dusche am Toilettenpapier und am Boden. Die Kommunikation innerhalb des Hauses war nicht gegeben. Wir haben uns telefonisch gemeldet und unsere Spätanreise angekündigt. die Massagetermine waren für den Anreisetag auf 17.30 gelegt und somit nicht mehr zu erreichen. Unsere Auswahl für das HP- Menü wurde am Anreisetag erfragt, am nächsten Morgen an der Rezeption und zu Beginn des Besuches im HP- Restaurant. Trotzdem wurden die Wünsche nicht berücksichtigt.

Lieber Herr Rakoschek,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.
Ich bedauere sehr, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht erfüllen konnten. Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, damit sich unsere Gäste wohl fühlen und gerne wieder zu uns zurückkehren.

Vielen Dank auch für Ihre sachliche und konstruktive Kritik. Ich werde mit den jeweiligen Fachabteilungen sprechen, um unsere Dienstleistung optimieren zu können.

Ich hoffe, Sie trotzdem bald wieder als Gast im Seehotel Schloss Klink begrüßen zu dürfen, um Sie doch noch von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Schloss Klink
By L. R.
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (08/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Wir wurden sehr freundlich empfangen. Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Gerne wären wir einen Tag länger geblieben, doch lag es nicht in unserem Budget. Wir sind nach 40/45 Jahren Arbeit im Ruhestand. Leider haben wir keinen Inflationsausgleich oder ähnliches bekommen, so das wir sehr aufs Budget achten müssen. Dennoch sparen wir um vielleicht doch wieder bei Ihnen einkehren zu können. Es war schön. Wenn Sie Sonderaktionen haben, können Sie uns gerne kontaktieren, da wir ja zeitlich nicht gebunden sind. Danke für die Betreuung während unseren Aufenthaltes.
Familie R. & Hedie 🐾

Liebe Frau Riemland,

ich danke Ihnen herzlich für die Zeit, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.

Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause wohlgefühlt haben. Unser Team und ich sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.

P.S. Bei Sonderaktionen werden wir Sie gerne informieren.

Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Seehotel Schloss Klink erneut.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Schlosshotel Klink
By Gerhard Pohl
Friends
80+ years
Reviewed: 1 year ago (07/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Wir hatten schöne 5Tage in dem Schlosshotel Klink verlebt, zwei Dinge fanden wir nicht optimal. Die Toiletten waren ungewöhnlich niedrig, ältere Menschen und Menschen mit Hüftproblemen usw. hatten Schwierigkeiten beim aufstehen, denn auch ein Haltegriff war nicht vorhanden. Da wir und ein weiteres Ehepaar abends Karten oder Würfelspiele machen wollten, war kein Raum vorhanden in den es möglich war. der Tisch im Zimmer war leider zu klein. In den Gasträumen durften wir nicht, da hätte das die anderen Gäste gestört.

Lieber Herr Pohl,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben. Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie fast vollkommen gelungen ist.

P.S. Bitte sprechen Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt nach einem Raum für Ihren Spieleabend an, da finden wir bestimmt Möglichkeiten

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Schloss Klink
By Reller A.
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (07/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Schön gelegenes Hotel mit tollen SPA Angeboten. Saunen und Schwimbad toll für eine Auszeit oder auch länger. Speisenangebot für mein Gefühl etwas zu hochpreisig. Personal sehr nett. Frühstücksangebot gut und reichlich.

Lieber Herr Reller,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.

Über Ihr tolles Feedback hat sich das gesamte Team sehr gefreut. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich bei uns wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Seehotel Schloss Klink und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Schloss Klink
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (06/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Man spürt den Spagat zwischen schlossathmosphäre und modernem Hotel.
Das Restaurant ist leider ein Durchgangszimmer- das Essen war sehr gut,das Frühstück sensationell.
Sehr freundliches Personal!

Liebe Frau Kross,

ich danke Ihnen herzlich für die Zeit, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.

Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause wohlgefühlt haben. Unser Team und ich sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.

Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Seehotel Schloss Klink erneut.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Schlosshotel Klink
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (04/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Sehr gutes Hotel. Wir können gut empfehlen.

Liebe Frau Wegener,

Ihre Bewertung ist einfach wunderbar - vielen lieben Dank! Das Team und ich freuen uns, dass wir es geschafft haben, Sie während Ihres Aufenthaltes mit unserem freundlichen Personal, unserem guten Service zu begeistern. Ihre lobenden Worte gebe ich gern weiter, denn Ihre Zufriedenheit ist der Verdienst aller Mitarbeiter.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Schlosshotel Klink erneut rundum glücklich zu machen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Schlosshotel Klink
By Matthias Groß
Couple
80+ years
Reviewed: 1 year ago (04/10/2023)
Date of experience: 09/2023

Mehr schein als sein. Freundlichkeit und Auftritt des Personals gut. Frühstücksbuffet ärmlich. Billige Produkte, an keinem Tag Lachs, nur einmal am Mittwoch Sekt trotz Wochenendaufschlag von €35 Fr/Sa. Zimmer ohne Kühlschrank/Minibar. Trotz Internet WLAN keine Mediathek auf dem TV. Unmögliche Balkonkonstruktion. Durch die Balkenkonstruktion des Bodens rieselt der Dreck des darüberliegenden Gastes auf den Balkonnutzer darunter. Ein Fall für die Bauaufsicht.- Unzureichende Ablagemöglichkeit im Schrank und Bad. Bei Halbpension Menüwahl wie in der Jugendherberge im Voraus ! Da ist der Mitbewerber Göbels Hotels klar die bessere Wahl...... Schade, Cliff Hotel Rügen war besser !

Lieber Herr Groß,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.
Ich bedauere sehr, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht erfüllen konnten. Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, damit sich unsere Gäste wohl fühlen und gerne wieder zu uns zurückkehren.

P.S. Gerade unser Frühstücksangebot (regionale Käse- und Wurstspezialitäten, Warme verschiedene Eierspeisen, Hausgemachter Kuchen, Vegane Ecke, täglich frische Feinkostsalate, wechselndes Fischangebot täglich wechselndes Angebot wie z.B. Sekt, Waffeln, Pancakes etc.) wird von unseren Gästen immer sehr gelobt.
Selbstverständlich sind unsere Balkone von den Behörden genehmigt und zur besseren Planung, bitten wir unsere Halbpensionsgäste (3-Gang Menü mit 3 Hauptgängen zur Wahl) den Hauptgang am Vorabend zu wählen.

Ich hoffe, Sie trotzdem bald wieder als Gast im Seehotel Schloss Klink begrüßen zu dürfen, um Sie doch noch von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Schloss Klink
By Heike Helbig
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (04/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Das Zimmer war sehr schön und sauber! Die Ausstattung könnte mit einem kleinen Kühlschrank noch aufgewertet werden aber bei den heutigen Energiekosten verständlich wenn er fehlt !
Der Wellnessbereich ist sehr gelungen und lädt trotz hoher Energiekosten von 8:00-22:00 bzw. 12:00-22:00 Uhr
Bad/Sauna zum entspannen ein.
Der Saunabereich könnte allerdings mit dem Hinweisschild: „Textil freier Bereich“ versehen werden, da manche Besucher bekleidet schwitzen und dann so in den Pool tauchen 🫣

Liebe Frau Helbig,

ich danke Ihnen herzlich für die Zeit, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.

Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause wohlgefühlt haben. Unser Team und ich sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.

Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Seehotel Schloss Klink erneut.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Schlosshotel Klink
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (03/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Das Zimmer ( Nr.: 121 ) war leider eine Enttäuschung. Nicht nur das es in einen völlig anderem Gebäude lag als erwartet. Hier " Orangerie " genannt. Es war in dem Zimmer aufgrund der Lage nicht möglich zur Ruhe zu kommen. Ab 06:30 wurde man von der Küche geweckt. Durch Geräusche und starke Gerüche. Lüften ist nicht möglich da im Erdgeschoss kein Fenster zur Verfügung stand, sondern nur die Terassentür als ganzes zu öffnen war.

Lieber Herr Domberg,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.
Ich bedauere sehr, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht erfüllen konnten. Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, damit sich unsere Gäste wohl fühlen und gerne wieder zu uns zurückkehren.

Ich hoffe, Sie trotzdem bald wieder als Gast im Seehotel Schloss Klink begrüßen zu dürfen, um Sie doch noch von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Schloss Klink
By Volker
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (02/10/2023)
Date of experience: 09/2023

Sehr schönes Hotel...sauber und freundlich.

Lieber Volker,

ich danke Ihnen herzlich für die Zeit, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.

Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause wohlgefühlt haben. Unser Team und ich sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.

Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Seehotel Schloss Klink erneut.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Schlosshotel Klink
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