Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 5,934 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (09/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Einfach nur schön....wir haben den Aufenthalt sehr genossen

Lieber Herr Radtke,

ich danke Ihnen herzlich für die Zeit, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.

Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause wohlgefühlt haben. Unser Team und ich sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.

Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Seehotel Schloss Klink erneut.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Schlosshotel Klink
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (09/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Alles hat uns sehr gut gefallen, wir hatten ein schönes Zimmer mit Meerblick und Balkon. Es hat uns persönlich nichts gefehlt. Das Frühstück war mehr als ausreichend an Auswahl, einfach super. Der Spa Bereich war sehr groß, und gemütlich. Das Personal an der Rezeption sowie im Restaurant/Bar und Spa Bereich waren sehr freundlich .Unser Aufenthalt war einfach zu kurz. Wir haben die Ruhe und die Erholung sehr genossen. Vielen Dank an alle!

Lieber Herr Kroege,

ich danke Ihnen für Ihre gute Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.

Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt – daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen. Ihre Komplimente, besonders jene für unsere Mitarbeiter, werde ich sehr gerne an unser Team weiterleiten.

Ich würde mich sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder als Gast im Seehotel Schloss Klink begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber und das Team vom Seehotel Schloss Klink
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 weeks ago (07/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Der Eindruck vom Hotel und allen Mitarbeitern war durchgängig sehr gut. Insofern können wir das Hotel nur weiter empfehlen.

Liebe Frau Wagner,

100 % - was für ein Feedback!

Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für das Seehotel Schloss Klink entschieden und unsere Leistungen nach Ihrem Aufenthalt so hervorragend bewertet haben. Es freut uns alle sehr, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Haus verbracht haben und wir Sie von uns begeistern konnten.

Gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service wieder für Sie da, um Sie zu verwöhnen.

Wir freuen uns auf Sie und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber und das Team vom Seehotel Schloss Klink
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 7 weeks ago (06/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Nettes Ambiente, freundliche Mitarbeiter. Preis-/Leistung etwas problematisch. Das Frühstücksbüffet gut und sehr umfangreich, hier volle Punktzahl. Das Restaurant mit dem Menü am Abend ist hinsichtlich der Qualität deutlich verbesserungsbedürftig. Zubereitung musst deutlich verbessert werden, trockenes, teilweise zähes Fleisch wie bei dem rosarot gebackenen Steak, wo die stumpfen Messer total an ihre Grenzen gelangten. Reis trocken und noch nicht gar usw. usw. Die Küche hat m. E. noch einen weiten Weg hinsichtlich der Zubereitung und Qualität vor sich!

Lieber Herr Boecker,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Ich freue mich, dass wir einen guten Gesamteindruck (Frühstücksbuffet) bei Ihnen hinterlassen haben und bedauere gleichzeitig, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen (Abendessen) erfüllen konnten.

Vielen Dank auch für Ihre sachliche und konstruktive Kritik. Ich werde mit den jeweiligen Fachabteilungen sprechen, um unsere Dienstleistung optimieren zu können.

Ich hoffe, Sie trotzdem bald wieder als Gast im Seehotel Schloss Klink begrüßen zu dürfen, um Sie von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Schloss Klink
By Gowrea Barbara
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 weeks ago (06/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr schönes Hotel und sehr gut gelegen um Ausflüge rund ums Müritz zu unternehmen.
Die Mitarbeiter waren sehr hilfsbereit und freundlich.

Lieber Frau Gowrea,

ich danke Ihnen für Ihre gute Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.

Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt – daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen. Ihre Komplimente, besonders jene für unsere Mitarbeiter, werde ich sehr gerne an unser Team weiterleiten.

Ich würde mich sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder als Gast im Seehotel Schloss Klink begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber und das Team vom Seehotel Schloss Klink
By Hans
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 weeks ago (05/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr zufrieden mit dem Service im Hotel und Restaurant.

Lieber Hans,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.

Über Ihr tolles Feedback hat sich das gesamte Team sehr gefreut. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich bei uns wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Seehotel Schloss Klink und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Schloss Klink
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 weeks ago (05/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Gemischte Erfahrungen im Schlosshotel Klink – Großartige Wellness, enttäuschende Zimmer und Service

Wir verbrachten vom 01.10. bis 04.10. drei Nächte im Schlosshotel Klink. Unser Aufenthalt beinhaltete Frühstück, zweimal Halbpension und zwei Wellnessanwendungen pro Person. Insgesamt waren wir zwei Personen. Während unser Aufenthalt einige Highlights bot, gab es leider auch einige Enttäuschungen.

Positiv hervorzuheben ist der Wellnessbereich, der wirklich schön gestaltet und gut ausgestattet ist. Der Bereich ist großzügig und komfortabel, mit einer abwechslungsreichen Auswahl an Anwendungen und sogar einem Außenbereich. Dieser Teil des Hotels hat uns wirklich begeistert und ist definitiv eine Stärke des Hauses.

Das Frühstücksbuffet war ebenfalls positiv. Es war reichhaltig, wurde regelmäßig nachgefüllt und auch gegen Ende der Frühstückszeiten war die Auswahl immer noch ausreichend. Das fanden wir sehr lobenswert.

Leider hat uns der Service beim Abendessen im Ritterkeller stark enttäuscht. Obwohl wir bereits am Vorabend unser Menü auswählen mussten, dauerte es über eine Stunde, bis das Hauptgericht serviert wurde. Der Service war insgesamt schlecht, die Mitarbeiter standen oft herum und schenkten den Gästen wenig Aufmerksamkeit. Es war nicht besonders voll, aber dennoch wurde man kaum gefragt, ob man noch etwas trinken wolle. Hier gibt es definitiv Verbesserungspotenzial.

Auch das Zimmer ließ viel zu wünschen übrig. Es wirkte abgewohnt und lieblos eingerichtet. Der Duschvorhang war vergilbt, die Fliesen im Bad waren teilweise abgeplatzt und das Bett hatte einen Rahmen, der ebenfalls stark vergilbt war. Es war nicht schmutzig, aber der Zustand der Einrichtung war schlichtweg veraltet und renovierungsbedürftig. Insgesamt war das Zimmer in einem Zustand, der dem Preis von 1.200 Euro für zwei Personen und drei Nächte mit den genannten Leistungen überhaupt nicht gerecht wurde.

Das Hotel hat eine wunderschöne Lage und das Gebäude von außen macht einen sehr guten Eindruck. Leider hält das Innenleben dieses Versprechen nicht. Besonders die Zimmer und der Service im Restaurant lassen viel zu wünschen übrig. Angesichts des Preis-Leistungs-Verhältnisses und der insgesamt gemischten Erfahrung würden wir das Hotel in diesem Zustand leider nicht weiterempfehlen.

Es ist wirklich schade, denn das Schlosshotel hat großes Potenzial, welches leider nicht ausgeschöpft wird.


K.Kusserow und M.Kaml

Liebe Frau Kaml,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Ich freue mich, dass wir einen guten Gesamteindruck (Frühstücksbuffet, Wellnessbereich) bei Ihnen hinterlassen haben und bedauere gleichzeitig, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllen konnten.

Modernisierungen der Zimmer sind im Rahmen unser aktuell laufenden Renovierungen ebenfalls geplant. Vielen Dank auch für Ihre sachliche und konstruktive Kritik (Service Abendessen). Ich werde mit den jeweiligen Fachabteilungen sprechen, um unsere Dienstleistung optimieren zu können.

Ich hoffe, Sie trotzdem bald wieder als Gast im Seehotel Schloss Klink begrüßen zu dürfen, um Sie von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Schloss Klink
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 7 weeks ago (05/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr gut. Ich würde das Hotel jederzeit weiterempfehlen

Liebe Frau Meinhardt,

Ihre Bewertung ist einfach wunderbar - vielen lieben Dank! Das Team und ich freuen uns, dass wir es geschafft haben, Sie während Ihres Aufenthaltes mit unserem freundlichen Personal, unserem guten Service zu begeistern. Ihre lobenden Worte gebe ich gern weiter, denn Ihre Zufriedenheit ist der Verdienst aller Mitarbeiter.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Schlosshotel Klink erneut rundum glücklich zu machen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Schlosshotel Klink
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (03/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Haben uns sehr Wohl gefüllt. Ruhig entspannend. Würden jeder Zeit wieder kommen.

Liebe Frau Steinbrenner,

ich danke Ihnen herzlich für die Zeit, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.

Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause wohlgefühlt haben. Unser Team und ich sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.

Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Seehotel Schloss Klink erneut.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Schlosshotel Klink
By Urban
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (02/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr schönes Haus, freundliches Personal, gutes Frühstück.
Toller Wellness Bereich
Die Sauberkeit unseres Zimmers (9)
Ist Verbesserungsbedürftig

Lieber Herr Urban,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Ich freue mich, dass wir einen guten Gesamteindruck (Frühstücksbuffet) bei Ihnen hinterlassen haben und bedauere gleichzeitig, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllen konnten.

Vielen Dank auch für Ihre sachliche und konstruktive Kritik. Ich werde mit den jeweiligen Fachabteilungen sprechen, um unsere Dienstleistung optimieren zu können.

Ich hoffe, Sie trotzdem bald wieder als Gast im Seehotel Schloss Klink begrüßen zu dürfen, um Sie von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Schloss Klink
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