Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,238 reviews across 10 portals
:
By Andreas Weiß
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (19/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr guter Eindruck.
Das einzige, was ein bisel ärgerlich wa, is das die Ruheräume mit Handtüchern blockiert wurden und einige 2h gar nich in dem Bereich waren.
Ansonsten haben wir ihr Hotel schon weiter empfohlen und kommen dieses Jahr, wenn alles klappt nochmal 😉

Lieber Herr Weiß,

ich danke Ihnen herzlich für die Zeit, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.

Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause wohlgefühlt haben. Unser Team und ich sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.

Leider haben Sie die Restriktionen nicht richtig gesetzt....siehe Bewertung von negativen 20% trotz hoher Zufriedenheit. Können Sie das bitte unter

https://questionnaire.customer-alliance.com/ca/tablet/static/312af9c27911820f/4c9c6f1e1a16014b89190a989ffdb21be8f30c62

nochmals bearbeiten bzw. korrigieren, vielen Dank

Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Seehotel Schloss Klink erneut.

Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Schloss Klink
By Lutz Ott
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (19/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Außergewöhnlich schöner Aufenthalt in einem wunderbaren Ambiente im Schlosshotel Klink.
Tolle Lage mit Blick auf die Müritz, umfangreiches Frühstück, sehr gelungener Spa-Bereich, sehr guter Service, ......
Sehr begeistert mit hohem Wunsch hier wieder schöne Tage zu vollbringen.

Lieber Herr Ott,

ich danke Ihnen herzlich für die Zeit, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.

Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause wohlgefühlt haben. Unser Team und ich sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.

Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Seehotel Schloss Klink erneut.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Schlosshotel Klink
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (18/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Weberknecht und Silberfisch, sonst ok.

Lieber Herr Dr. Abel,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben. Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie fast vollkommen gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Schloss Klink
By Normann-Meyer, Brigitte
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (18/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Preis-Leistungsverhältnis stimmen.

Liebe Frau Normann-Meyer,

100 % - was für ein Feedback!

Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für das Seehotel Schloss Klink entschieden und unsere Leistungen nach Ihrem Aufenthalt so hervorragend bewertet haben. Es freut uns alle sehr, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Haus verbracht haben und wir Sie von uns begeistern konnten.

Gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service wieder für Sie da, um Sie zu verwöhnen.

Wir freuen uns auf Sie und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber und das Team vom Seehotel Schloss Klink
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (17/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Ein sehr schönes Hotel zum Tagen oder Wellnessen.

Liebe Frau Thode,

ich danke Ihnen herzlich für die Zeit, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.

Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause wohlgefühlt haben. Unser Team und ich sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.

Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Seehotel Schloss Klink erneut.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Schlosshotel Klink
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (16/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr gepflegte Anlage in einer wunderschönen Gegend mit einem TOP Service.

Lieber Herr Bucerius,

100 % - was für ein Feedback!

Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für das Seehotel Schloss Klink entschieden und unsere Leistungen nach Ihrem Aufenthalt so hervorragend bewertet haben. Es freut uns alle sehr, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Haus verbracht haben und wir Sie von uns begeistern konnten.

Gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service wieder für Sie da, um Sie zu verwöhnen.

Wir freuen uns auf Sie und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber und das Team vom Seehotel Schloss Klink
By Reschke, Martin
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (15/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Preis-Leistungsverhältnis stimmt nicht. Wellness und Personal ist sehr gut. Zimmer entspricht nicht einem 4 Sterne plus, eher Kategorie Garni. Mängel: Wandsteckdosen stromlos, Türdichtungen zum Balkon defekt. Brett auf dem Balkon stark marsch, li. Lose Schraube Geländer, Dachrinneneinlauf verstopft. Bad: eine Deckenleuchte def. Eine Wandfliese def. Luftgitter in der Tür stark verschmutzt. Wasserhahn verdreht, Einleitung Wassr nach Geruchsverschluss steigend, runder Zusatzspiegel lose, nicht fixierbar. Zimmer ohne Kühlschrank, nicht mal ein Bild oder sonstige zierende Gegenstände. Mappe mit Informationsunterlagen fehlt. Türen eher Baumarkt mit 90 Grad Ecken statt abgerundet. Frühstück ohne Sekt. Auslagen zwar ausreichend aber Wurstangebot eintönig. Schnittkäse kaum auseinander zu bekommen. Demgegenüber kann man dem Personal nur Lob zollen. Dem technischen und finanziellen Management eher nicht. Beim Check in gab es einen QR Code mit Öffnen der Schranke bei Abreise. Leider war der aber ungültig. Bischen mehr Überblick bitte. Ich darf mir dieses Urteil Bilden. Unser Urlaub hat uns schon quer durch Deutschland und Europa geführt. Auch mehrmals auf Kreuzfahrten waren wir unterwegs. Ich behalte mir vor in anderen Portalen wo ich Bewertungen abgebe, das Hotel einzuschätzen.

Lieber Herr Reschke,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.
Ich bedauere sehr, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, damit sich unsere Gäste wohl fühlen und gerne wieder zu uns zurückkehren.

P.S. Modernisierungen der Zimmer sind im Rahmen unserer aktuell laufenden Renovierungen geplant. Auch werde ich mit den Fachabteilungen sprechen, um unsere Arbeitsprozesse zu prüfen und zu optimieren.

Ich hoffe, Sie trotzdem bald wieder als Gast im Seehotel Schloss Klink begrüßen zu dürfen, um Sie doch noch von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Schloss Klink
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (15/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Es war ein schöner Aufenthalt.
Simone an der Schöossbar hat uns die Abende versüßt :)

Lieber Herr Holm,

ich danke Ihnen herzlich für die Zeit, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.

Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause wohlgefühlt haben. Unser Team und ich sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.

Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Seehotel Schloss Klink erneut.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Schlosshotel Klink
By Annette Wallbrecher
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (14/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Empfang sehr kühl und unfreundlich, kein "Herzlich Willkommen ".Zimmer bedürfen dringend einer Erneuerung, in jeder Hinsicht. Mobiliar ist total verbraucht und abgenutzt. Heutzutage ein Zimmer (4 Sterne) ohne Minibar ist unüblich. Da rettet auch ein Smart TV nicht den schlechten Eindruck. Ein Bad mit Wanne zum Duschen ist für Jedermann inakzeptabel, insbesondere aber für ältere Menschen gefährlich.
Lage ist wunderbar und die Sauna rundet diese ab. Leider fehlen auch hier, wie an vielen anderen Stellen Mitarbeiter, die sich verantwortlich fühlen und regelmäßig einen Blick auf die Ordnung werfen. Liegen stehen kreuz und quer, Tagelang lagen Handtücher - nass vom Regen- auf einer Liege. Der Eindruck der schönen Außenanlage leidet darunter. Schade um das Haus in dieser wunderbaren Lage.

Liebe Frau Wallbrecher,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.
Ich bedauere sehr, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, damit sich unsere Gäste wohl fühlen und gerne wieder zu uns zurückkehren.

P.S. Modernisierungen der Zimmer sind im Rahmen unserer aktuell laufenden Renovierungen geplant. Auch werde ich mit den Fachabteilungen sprechen, um unsere Arbeitsprozesse zu prüfen und zu optimieren.

Ich hoffe, Sie trotzdem bald wieder als Gast im Seehotel Schloss Klink begrüßen zu dürfen, um Sie doch noch von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Schloss Klink
By Siegrid Lauckner
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (14/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Ein sehr schönes Hotel, ruhige Lage. Richtig für Entspannung. Nähe zur Müritz. Frühstück sehr gutes Angebot.

Liebe Frau Lauckner,

100 % - was für ein Feedback!

Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für das Seehotel Schloss Klink entschieden und unsere Leistungen nach Ihrem Aufenthalt so hervorragend bewertet haben. Es freut uns alle sehr, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Haus verbracht haben und wir Sie von uns begeistern konnten.

Gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service wieder für Sie da, um Sie zu verwöhnen.

Wir freuen uns auf Sie und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber und das Team vom Seehotel Schloss Klink
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