Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,455 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (18/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Sehr guter Service und freundliches Personal.

Lieber Gast,

ich danke Ihnen für Ihre gute Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt – daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen. Ihre Komplimente, besonders jene für unsere Mitarbeiter, werde ich sehr gerne an unser Team weiterleiten.

Ich würde mich sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder als Gast im Seehotel Schloss Klink begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber und das Team vom Seehotel Schloss Klink
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (17/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Lage sehr gut, Unterkunft sowie Frühstück sehr gut - was uns nicht so sehr gefallen hat, es waren zu viele Hunde in der Unterkunft das gebelle etc. war nicht so schön

Lieber Gast,

Ihre Bewertung ist einfach wunderbar - vielen lieben Dank! Das Team und ich freuen uns, dass wir es geschafft haben, Sie während Ihres Aufenthaltes mit unserem freundlichen Personal, unserem guten Service zu begeistern. Ihre lobenden Worte gebe ich gern weiter, denn Ihre Zufriedenheit ist der Verdienst aller Mitarbeiter.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Schlosshotel Klink erneut rundum glücklich zu machen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Schlosshotel Klink
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (17/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Schönes Ambiente mit herrlichem Blick aus Zimmern und Terasse. Badezimmer sind etwas in die Jahre gekommen. Frühstück und Abendessen sehr gut.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.

Über Ihr tolles Feedback hat sich das gesamte Team sehr gefreut. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich bei uns wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Seehotel Schloss Klink und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Schloss Klink
By Marlies Thiel
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (16/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Ein schöner Aufenthalt im Schlossambiente in einem Erkerzimmer mit Seeblick. Soweit alles bestens. Allerdings sind die Bäder sehr in die Jahre gekommen. Wir wissen zwar, wie alt alles ist, aber die Fliesen und Fugen waren nicht appetitlich. Der Wellnessbereich ist sehr schön geworden. Eine sehr nette und kompetente Mitarbeiterin , die die Massagen (Teil des 125 Jahre Arrangements) vorgenommen hat. Sehr nettes Servicepersonal und sehr leckeres Essen. Alles in allem werden wir mal weitere Häuser der Dr. Lohbeck Hotelgruppe testen.

Lieber Gast,

Ihre Bewertung ist einfach wunderbar - vielen lieben Dank! Das Team und ich freuen uns, dass wir es geschafft haben, Sie während Ihres Aufenthaltes mit unserem freundlichen Personal, unserem guten Service zu begeistern. Ihre lobenden Worte gebe ich gern weiter, denn Ihre Zufriedenheit ist der Verdienst aller Mitarbeiter.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Schlosshotel Klink erneut rundum glücklich zu machen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Schlosshotel Klink
By Matthias
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (15/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Die Zimmer waren sauber...wir haben uns sehr wohlgefühlt.

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen für diese sehr gute Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Es freut mich, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten.
Unser Team sagt sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.
Gerne verwöhnen wir Sie wieder bei Ihrem nächsten Besuch

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber und das Team vom Seehotel Schloss Klink
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (15/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Leider war der Aufenthalt nicht erhomsam und schön. Das Zimmer war bei Bezug nicht sauber. Den Toilettensitz mussten wir erst einmal selbst reinigen, zwei Spinnen an der Decke über dem Bett entfernen. Auf dem Beistelltisch lag noch ein Begrüßungsschreiben vo Vorgast, in der Mappe auf dem Schreibtisch ein ausgefülltes Bewertungsformular, das nicht ersetzt wurde. Dazu kam dann eine unruhige Nacht wegen der Nähe zum Lieferanteneingang (Zimmer 266) und den bellenden Hunden der Nachbarn in der Früh. Das sich am nächsten Morgen anschließende Frühstück in einem Bereich, das dermaßen vom Chlorgeruch des angrenzenden Pools überlagert wurde, hat uns dazu bewogen statt 2 nur 1 Nacht zu bleiben. An der Rezeption wurde leider erst einmal nicht nach Gründen gefragt, sondern noch ein Saisonzuschlag gefordert, der vom Buchungsportal und dem Haus nicht für diesen Zeitraum ausgewiesen wurde. Die Nächte waren bereits bezahlt, eine Verrechnung/Erlassen des Aufschlags oder eine Einladung zum Kaffee wurden nicht angeboten. Das war abschließend sehr enttäuschend und kennen wir so nicht von Hotels, die sich First Class nennen. Total schade aber für uns kein schöner Aufenthalt.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.
Ich bedauere sehr, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, damit sich unsere Gäste wohl fühlen und gerne wieder zu uns zurückkehren.

P.S. Ihre aufgeführten Punkte werde ich im Team besprechen und optimieren

Ich hoffe, Sie trotzdem bald wieder als Gast im Seehotel Schloss Klink begrüßen zu dürfen, um Sie doch noch von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!
Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Schloss Klink
By Dr. Tyralla
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (14/08/2023)
Date of experience: 07/2023

Wir waren von Anfang an positiv überrascht von der Lage, von den Annehmlichkeiten, von der Ausstattung...

Lieber Gast,

Ihre Bewertung ist einfach wunderbar - vielen lieben Dank! Das Team und ich freuen uns, dass wir es geschafft haben, Sie während Ihres Aufenthaltes mit unserem freundlichen Personal, unserem guten Service zu begeistern. Ihre lobenden Worte gebe ich gern weiter, denn Ihre Zufriedenheit ist der Verdienst aller Mitarbeiter.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Schlosshotel Klink erneut rundum glücklich zu machen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Schlosshotel Klink
By F. Deubrecht
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Tolles Hotel mit tollem Ausblick.
Wir waren sehr zufrieden.

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen für diese sehr gute Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Es freut mich, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten.
Unser Team sagt sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.
Gerne verwöhnen wir Sie wieder bei Ihrem nächsten Besuch

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber und das Team vom Seehotel Schloss Klink
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (14/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Das Hotel ist äußerlich beeindruckend, hat eine tolle Lage und eine tolle Terrasse. Das Personal ist durchweg sehr freundlich, man fühlt sich als Gast geschätzt. Kritik zum Thema Zimmer: Nr. 232 in der Orangerie hat Seeblick zur Ostseite, d.h. falls die Sonne scheint, wird es sehr früh im Zimmer sehr hell, da es keinen lichtdichten Vorhang gibt --> ausschlafen ist nicht; der Safe liegt viel zu niedrig im Schrank, das Bett hat äußerlich deutliche Gebrauchsflecken.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.
Ich bedauere sehr, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, damit sich unsere Gäste wohl fühlen und gerne wieder zu uns zurückkehren.

P.S. Momentan wird unser Wellnessbereich erweitert und modernisiert und es ist weiterhin geplant die Zimmer zu renovieren.

Ich hoffe, Sie trotzdem bald wieder als Gast im Seehotel Schloss Klink begrüßen zu dürfen, um Sie doch noch von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!
Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Schloss Klink
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (13/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Ich habe bereits mit dem Hotelmanager gesprochen und deutlich gemacht, dass wir von der Freundlichkeit der Mitarbeiter und dem Service sehr zufrieden waren. Beiden Zimmern würde ich etliche Abstriche machen, aber das habe ich dem Hotelnanager bereits erläutert. Falls Sie eine weitere schriftliche Dokumentation benötigen, schreiben Sie mich an

Lieber Gast,

ich danke Ihnen herzlich für die Zeit, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.

Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause wohlgefühlt haben. Unser Team und ich sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.

Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Seehotel Schloss Klink erneut.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Schlosshotel Klink
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