Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,463 reviews across 10 portals
:
By Jaimy
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Das Hotel ist sehr schön gelegen, aber renovierungsbedürftig, besonders die Orangerie. Wir hatten dort ein Zimmer, da wir mit unserem kleinen Hund angereist waren. Außerdem hatten wir noch für Familienmitglieder eine Juniorsuite mit Müritzblick gebucht. Die Suite ist sehr geräumig und der versprochene Seeblick auch vorhanden. Die Möbel müssten hier aber auch überarbeitet werden. Aber auf jeden Fall kann man in dieser Suite seinen Urlaub gut genießen.
Dies können wir leider für den Aufenthalt in der Orangerie nicht bestätigen. Jeden Morgen wurden wir um 6.00 Uhr von Küchengeklapper und großen Wäschewagen auf der Rampe aus dem Schlaf gerissen. Wir haben für unseren Aufenthalt (4 Nächte) für beide Zimmer knapp 2.000 Euro gezahlt und müssen leider feststellen, dass wir uns aufgrund unseres kleinen Hundes wie Gäste zweiter Wahl gefühlt haben. Dieser Eindruck wird einem schon beim Frühstück vermittelt. Noch nicht einmal auf der Terrasse darf man sein Haustier dabeihaben, also wenn man auch auf den See blicken möchte.
Großzügig wurde uns die Terrasse auf der gegenüberliegenden Seite angeboten. Hier waren die Tische nicht eingedeckt. Die Terrasse wirkte überhaupt nicht einladend und sehr lieblos. Wir entschieden uns dann, getrennt zum Frühstück zu gehen.
Gemeinsam in den Tag zu starten ist für uns aber besonders auch im Urlaub sehr wichtig.
Nach unserer Kritik wurden dann die Tische auf der Terrasse eingedeckt, trotzdem hat man nicht den Blick auf den See, sondern auf den Parkplatz.
Wir sind uns absolut bewusst, dass es aus verschiedenen Gründen nicht alle mögen, wenn Hunde vor Ort sind.
Aber wenn ein Hotel den Aufenthalt von Haustieren gestattet, sollten bitte die Tierhalter nicht als Gäste zweiter Wahl behandelt werden. Wir haben schließlich auch für den Aufenthalt unseres kleinen Hundes gezahlt.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.
Ich bedauere sehr, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, damit sich unsere Gäste wohl fühlen und gerne wieder zu uns zurückkehren.

Ich hoffe, Sie trotzdem bald wieder als Gast im Seehotel Schloss Klink begrüßen zu dürfen, um Sie doch noch von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!
Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Schloss Klink
By Richert
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (27/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Schönes Hotel, super Lage.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.

Über Ihr tolles Feedback hat sich das gesamte Team sehr gefreut. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich bei uns wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Schlosshotel Klink und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber
& das Team vom Schlosshotel Klink
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 2 years ago (26/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Schade, dass die Anreise so weit ist, sonst müssten wir uns in Zukunft keine Gedanken um unser Urlaubsziel machen.

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen für diese sehr gute Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.

Es freut mich, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten.
Unser Team sagt sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.
Gerne verwöhnen wir Sie wieder bei Ihrem nächsten Besuch

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber
und das Team vom Schlosshotel Klink
By Katrin S.
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (25/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Wir hatten einen äußerst schönen Aufenthalt im Schloßhotel. Gerne kommen wir wieder!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie fast vollkommen gelungen ist.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber und das Team vom Schlosshotel Klink
By Raimund Adermann
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (25/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Wollte meinen kleinen Hund mit zum Frühstück nehmen. Das wurde mir verwehrt, ich sollte bei 9 Grad auf der Schattenterrasse mit Blick auf den Parkplatz essen! Anscheinend hatte ich als Erster nach einer Möglichkeit gefragt, wenn es regnet. Auf diese Frage gab es keine Antwort! Sehr unprofessionell, zumal ich 15,€/Nacht für den Hund bezahlen musste. Das hat den Aufenthalt sehr negativ beeinflusst.
Interessant, dass man sich beim Buchen angeblich auf Hunde freut....
R.Adermann, Zi.160

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.
Ich bedauere sehr, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, damit sich unsere Gäste wohl fühlen und gerne wieder zu uns zurückkehren.

P.S. Wir freuen uns sehr auf Hunde (auch ich bin Hundebesitzer), aber bitte haben Sie Verständnis dass wir keine Hunde in unseren Restaurants erlauben

Ich hoffe, Sie trotzdem bald wieder als Gast im Schlosshotel Klink begrüßen zu dürfen, um Sie noch von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!
Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Schlosshotel Klink
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (25/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Sehr sauber, freundlich, zuvorkommend. Sehr angenehme Erfahrung.

Lieber Gast,

Ihre Bewertung ist einfach wunderbar - vielen lieben Dank! Das Team und ich freuen uns, dass wir es geschafft haben, Sie während Ihres Aufenthaltes mit unserem freundlichen Personal, unserem guten Service zu begeistern. Ihre lobenden Worte gebe ich gern weiter, denn Ihre Zufriedenheit ist der Verdienst aller Mitarbeiter.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Schlosshotel Klink erneut rundum glücklich zu machen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Schlosshotel Klink
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (24/07/2023)
Date of experience: 07/2023

es war nur ein Hotel

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.
Ich bedauere sehr, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, damit sich unsere Gäste wohl fühlen und gerne wieder zu uns zurückkehren.
Ich hoffe, Sie trotzdem bald wieder als Gast im Schlosshotel Klink begrüßen zu dürfen, um Sie noch von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!
Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Schlosshotel Klink
By Elisabeth
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (20/07/2023)
Date of experience: 06/2023

Wir hatten eine schöne Zeit im Schloß Hotel Klink, jederzeit gerne wieder! Das Wetter war traumhaft, super für Spaziergänge und Ausflüge. Eine tolle Gegend mit vielen neuen und schönen Eindrücken. Sehr freundliches Personal! Und die Zimmer waren tippitoppi gepflegt! Danke!

Lieber Gast,

ich danke Ihnen für Ihre gute Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt – daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen. Ihre Komplimente, besonders jene für unsere Mitarbeiter, werde ich sehr gerne an unser Team weiterleiten.

Ich würde mich sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder als Gast im Schlosshotel Klink begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber und das Team vom Schlosshotel Klink
By Martina Becker
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (20/07/2023)
Date of experience: 06/2023

Super Lage , direkt am See, für Radtouren sehr gut geeignet ,
Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen wieder.

Lieber Gast,

ich danke Ihnen herzlich für die Zeit, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.
Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause wohlgefühlt haben. Unser Team und ich sagen Ihnen "Danke" für dieses Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.

Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Schlosshotel Klink erneut.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber und das Team vom Schlosshotel Klink
By Armin Lerch
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Das Hotel hat eine wunderbare Lage direkt am See. Es besitzt ein sehr schöne, gepflegt Außenanlage. Das hat uns gefallen: Tolles Frühstück mit sehr freundlichem Personal. Geräumiges Zimmer mit neu verlegtem Fußboden. Großer Parkplatz direkt vor dem Hotel. Neuer und schöner Pool und Saunabereich.
Das kann das Hotel besser machen: Es fehlt ein Kühlschrank im Zimmer oder zumindest eine Eismaschine im Gebäude. Gerade da die Zimmer keine Klimaanlage haben. Das sollte in dieser Klasse Standard sein. Auch wenn die Grundsauberkeit OK war, gibt es einfach zu viele Spinnen und deren Netze. (Zimmer in der Orangiere unter dem Dach.)

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung, Es freut uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie fast vollkommen gelungen ist. Wir werden mit den jeweiligen Abteilungen sprechen, um unsere Qualität zu optimieren

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber und das Team vom Schlosshotel Klink
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