Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,476 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (24/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Leider waren überall in der Suite Spinnweben. Das muss auch im Sommer bei gutem Service nicht sein. Und die Sitzgelegebheiten in Zimmer 344 waren außerordentlich unbequem, sehr steif, sehr eckig. Im Badezimmer fehlte auf der linken Seite ein Handtuchhalter. Ansonsten war die Luft im Flur vor dem Zimmer sehr stickig, von der Glasfassade aufgeheizt und nicht gelüftet. Das Restaurant hat uns ausgesprochen gut gefallen, gutes Essen, sehr angenehmer Service.

Lieber Herr Wallat,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.
Ich bedauere sehr, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, damit sich unsere Gäste wohl fühlen und gerne wieder zu uns zurückkehren.

P.S. Modernisierungen der Zimmer sind im Rahmen unserer aktuell laufenden Renovierungen geplant. Auch werde ich mit den Fachabteilungen sprechen, um unsere Arbeitsprozesse zu prüfen und zu optimieren.

Ich hoffe, Sie trotzdem bald wieder als Gast im Seehotel Schloss Klink begrüßen zu dürfen, um Sie doch noch von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Schloss Klink
By Nadine Hahn
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (24/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Naja...unser persönlicher Eindruck ist, das wir bei Ihnen nicht noch einmal Urlaub machen würden. Das Konzept hat uns nicht überzeugt. Die Zimmer der Orangerie sind teilweise eine echte Zumutung, vor allen die in der Nähe des Frühstücksraums. Einige Balkons völlig unakzeptabel (Lüftungsgitter +Lüftungsgeräusch, unebener Boden mit extrem hoher Kante - hohe Stolpergefahr!, keine Privatsphäre zum Nachbarn - da keinerlei Abtrennung bzw Sichtschutz, keine Nutzung bei Regen möglich da komplett ungeschützt - Regen läuft von oben bis unten durch) (Duschen in der Badewanne ist nicht mehr zeitgemäß - vor allen in einem Hotel ihrer Klasse) - leider steht der Zustand bei Buchung nicht dabei. Parken für 15 Euro pro Tag ist unakzeptabel. Positiv hervorzuheben ist das wirklich wunderbare Frühstück - dafür vergeben wir glatte fünf Sterne und die Freundlichkeit der Servicekräfte beim Frühstück. Auch der Spa Bereich ist eine tolle Aufwertung und hat uns gut gefallen. Die Matratzen in den Betten erhalten von uns ebenfalls fünf Sterne. Für Schläfer die es eher weich mögen eine totale Entspannung. Die Lösung mit dem Fliegengitter zum schieben an der Balkontür ist top.

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (23/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Die Zimmer sind im großen und ganzen ok, aber es fehlt ein Kühlschrank und der Eingang in die Dusche ist zu hoch. Es sind Abnutzungsspuren vorzufinden. Aber diese sind völlig normal und man ist bemüht diese bei laufendem Betrieb zu beheben (Modernisierung).

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (23/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Sehr schönes Hotel und Ambiente

No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Sehr schönes Haus. Ich würde Vorhänge wünschen, die tatsächlich verdunkeln und das Licht nicht so stark durchlassen.
Beim Frühstück wäre ein Tischabfallbehälter m.E. sinnvoll und wünschenswert. Ansonsten war alles top, sehr freundliches und aufmerksames Personal.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (22/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Zimmer für 2Nächte u. 2 Pers. Ok. Längerer Urlaub in diesen Zimmer zu zweit nicht machbar, da man mit Gepäck nicht weiß wohin. Zi. sehr klein. Gut für 1 Person. Essen sehr gut. Spa und Umgebung sehr gut.

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (22/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Ein Traum an der Müritz

By Markus Altenhoevel
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Wunderschöne Location! Aber die Mauern sind das eine, das Personal das andere... und hier können wir uns nur lobend äußern: von der Bedienung auf der Seeterrasse bis zum Frühstückspersonal: alle waren immer sehr freundlich und zuvorkommend! TOP!

By Hoppe Hartmut
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (21/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Bedienung mehr wie freundlich glatte 12

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Leider haperte es an der Logistik. Obwohl alles im voraus abgefragt wurde sollten wir erst ein anderes Reisepaket bekommen und im Rittersaal wusste niemand das wir ein Abendessen bestellt hatten. Dafür war das Personal sehr nett. Mit freundlichem Gruß Uwe.

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