Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 6,299 reviews across 10 portals
:
By Jutta
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (16/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr schön gestaltet, super Lage.

Liebe Jutta,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.

Über Ihr tolles Feedback hat sich das gesamte Team sehr gefreut. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich bei uns wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Seehotel Schloss Klink und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Schloss Klink
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (15/02/2025)
Date of experience: 01/2025

Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Sehr nettes und zuvorkommendes Personal.

Liebe Frau Köhn.

ich danke Ihnen für Ihre gute Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.

Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt – daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen. Ihre Komplimente, besonders jene für unsere Mitarbeiter, werde ich sehr gerne an unser Team weiterleiten.

Ich würde mich sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder als Gast im Seehotel Schloss Klink begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber und das Team vom Seehotel Schloss Klink
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (12/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Wir sind sehr gerne in Ihren Hotel. Das neue SPA gefällt uns sehr. Leider hat der Fernseher in unseren Zimmer nicht richtig funktioniert. Trotz mehrmalige Versuche vom Haustechnicker verlor er immer wieder nach dem Ausschalten die Programme. Beim letzten Besuch erhielt man einen Getränkegutschein dafür, das man nicht eine tägliche Zimmerreinigung möchte. diesen konnte man an der Kaminbar gegen ein Getränk eintauschen. Diesmal erhielt man von der Bedienung eine unhöfliche Aufforderung sich ein Getränk aus einen Kühlschrank selbst zu holen. Werde beim nächsten Besuch keine Gutschein mehr geben lassen.

Lieber Herr Posacki,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Ich freue mich, dass wir einen sehr guten Gesamteindruck bei Ihnen hinterlassen haben und bedauere gleichzeitig, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllen konnten.

Vielen Dank auch für Ihre sachliche und konstruktive Kritik. Ich werde mit den jeweiligen Fachabteilungen sprechen, um unsere Dienstleistung optimieren zu können.

Ich hoffe, Sie trotzdem bald wieder als Gast im Seehotel Schloss Klink begrüßen zu dürfen, um Sie von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Schloss Klink
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (10/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Es war ein sehr schöner Aufenthalt

Lieber Herr Schreiber,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.

Über Ihr tolles Feedback hat sich das gesamte Team sehr gefreut. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich bei uns wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Seehotel Schloss Klink und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Schloss Klink
By Kathrin Eitner
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (10/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Siehe mail ausführlich

Liebe Fam. Eitner,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Ich bedauere sehr, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, damit sich unsere Gäste wohl fühlen und gerne wieder zu uns zurückkehren.

P.S. Vielen Dank auch für Ihre ausführliche Mail, die ich Ihnen gerne beantwortet habe. Ich werde auch mit den Fachabteilungen sprechen, um unsere Arbeitsprozesse zu prüfen und zu optimieren.

Ich hoffe, Sie trotzdem bald wieder als Gast im Seehotel Schloss Klink begrüßen zu dürfen, um Sie doch noch von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Schloss Klink
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (09/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Es hat uns außerordentlich gut gefallen.

Lieber Herr Welker,

100 % - was für ein Feedback!

Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für das Seehotel Schloss Klink entschieden und unsere Leistungen nach Ihrem Aufenthalt so hervorragend bewertet haben. Es freut uns alle sehr, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Haus verbracht haben und wir Sie von uns begeistern konnten.

Gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service wieder für Sie da, um Sie zu verwöhnen.

Wir freuen uns auf Sie und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber und das Team vom Seehotel Schloss Klink
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (09/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Ein in die Jahre gekommenes Hotel, Sparmaßnahmen so offensichtlich, ob man eine Zimmerreinigung wünscht leich am Empfang zu fragen und mit einem Gratisgetränk [alkoholfrei] locken. Passt in so einem Ambiente nicht.

Lieber Herr Warnke,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Ich bedauere sehr, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, damit sich unsere Gäste wohl fühlen und gerne wieder zu uns zurückkehren.

P.S. Modernisierungen der Zimmer sind im Rahmen unserer aktuell laufenden Renovierungen geplant. Unser Konzept "Green Deal" (Wahlweise Reinigung von Bleibezimmern) dient der Nachhaltigkeit und jeder Gast kann dies entscheiden.

Ich hoffe, Sie trotzdem bald wieder als Gast im Seehotel Schloss Klink begrüßen zu dürfen, um Sie doch noch von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Schloss Klink
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (09/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Wirklich ein tolles Hotel mit Blick auf die Müritz, sehr freundlichem Personal, Restaurants und sehr schönem SPA-Bereich.

Liebe Frau Fensch,

ich danke Ihnen für Ihre gute Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.

Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt – daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen. Ihre Komplimente, besonders jene für unsere Mitarbeiter, werde ich sehr gerne an unser Team weiterleiten.

Ich würde mich sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder als Gast im Seehotel Schloss Klink begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber und das Team vom Seehotel Schloss Klink
By Sabine Kempf
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (07/02/2025)
Date of experience: 01/2025

Der komplette Eindruck den man beim Anreisen hat, hält was er verspricht, fast wie in einem Märchen

Liebe Frau Kempf,

100 % - was für ein Feedback!

Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für das Seehotel Schloss Klink entschieden und unsere Leistungen nach Ihrem Aufenthalt so hervorragend bewertet haben. Es freut uns alle sehr, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Haus verbracht haben und wir Sie von uns begeistern konnten.

Gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service wieder für Sie da, um Sie zu verwöhnen.

Wir freuen uns auf Sie und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber und das Team vom Seehotel Schloss Klink
By Schemmel Gerald
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (04/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Wir hatten zwar ein Zimmer mit Tür zum Nachbarzimmer, welches auch belegt war, empfanden es jedoch nicht störend. Einziger Wermutstropfen war der schlechte WLAN-Empfang. Auch sehr gut hat uns der Wellness-Bereich gefallen. Dieser hatte viele kleine Ruheräume und mehrere Saunen. Insgesamt waren wir sehr zufrieden und können uns vorstellen wieder Gast zu sein.

Lieber Herr Schemmel,

ich danke Ihnen herzlich für die Zeit, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.

Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause wohlgefühlt haben. Unser Team und ich sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.

Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Seehotel Schloss Klink erneut.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Schlosshotel Klink
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