Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,253 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (27/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Sehr gut und zufriedenstellend der Aufenthalt

Liebe Frau Klötscher,

ich danke Ihnen herzlich für die Zeit, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.

Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause wohlgefühlt haben. Unser Team und ich sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.

Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Seehotel Schloss Klink erneut.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Schlosshotel Klink
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (25/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Der allgemeine Eindruck ist ungepflegt!
Das Servicepersonal ist bemüh strukturelle Defizite auszugleichen! Das Preis- Leistungsverhältnis lässt zu wünschen übrig!

Liebe Frau Spaltmann,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Ich bedauere sehr, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, damit sich unsere Gäste wohl fühlen und gerne wieder zu uns zurückkehren.

Ich hoffe, Sie trotzdem bald wieder als Gast im Seehotel Schloss Klink begrüßen zu dürfen, um Sie doch noch von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Schloss Klink
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (24/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Sehr schönes Ambiente in allen Bereichen!

Reichhaltiges Frühstücksbüffet mit einem perfekten Service!

Am Nachmittag lädt das Haus zu Kaffee und Kuchen im Schloss ein!
Muss man erlebt haben - sehr schöne Atmosphäre - leckere Torten - sehr gute Bedienung!

Abendessen - sehr lecker - abwechslungsreich - hochwertige Zutaten und ein Augenschmaus - ein besonderes Lob an die Küche!

Auch hier ist der Service erstklassig - vielen Dank an das Personal!

Zum Spabereich - tolles Schwimmbad mit wunderbarem Ausblick auf die Müritz.

Saunabereich - einfach fantastisch!

Die Mitarbeiter für den Wellnessbereich sind sehr kompetent und sehr engagiert!

Wir kommen sehr gerne wieder!

Lieber Herr Friedrichs,

ich danke Ihnen für Ihre gute Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.

Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt – daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen. Ihre Komplimente, besonders jene für unsere Mitarbeiter, werde ich sehr gerne an unser Team weiterleiten.

Ich würde mich sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder als Gast im Seehotel Schloss Klink begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber und das Team vom Seehotel Schloss Klink
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (24/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Es war ein sehr angenehmer und wunderschöner Aufenthalt . Wir sind sehr zufrieden und entspannt .

Liebe Frau Thomann

wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.

Da Sie offensichtlich sehr zufrieden mit unserer Dienstleistung waren (siehe Kommentar), haben Sie wahrscheinlich die Bewertungen nicht richtig gesetzt, da ein schlechter Quotient (20%) angegeben wird. Würden Sie dies bitte korrigieren, da negative Bewertungen immer eine negative Reputation darstellen, Vielen Dank

Bei Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung

Gerne verwöhnen wir Sie wieder bei Ihrem nächsten Besuch

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber und das Team vom Seehotel Schloss Klink
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Es ist ein sehr schön gelegenes Schlosshotel .

Liebe Frau Beyertt,

ich danke Ihnen herzlich für die Zeit, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.

Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause wohlgefühlt haben. Unser Team und ich sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.

Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Seehotel Schloss Klink erneut.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Schlosshotel Klink
By M. Bachmann
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (22/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Wir waren Gäste in einem Turmzimmer mit Blick zum See. Top Service! Personal in allen Bereichen
fachlich kompetent, sehr freundlich und gästeorientiert.
Der Saunabereich sucht seinesgleichen!
Die genutzte Wellnessanwendung war toll!
Im gesamten Hotel herrschte eine sehr angenehme Atmosphäre. Dezente Hintergrundmusik, verstärkte den Wellnesscharakter des Hauses.

Lieber Gast,

100 % - was für ein Feedback!

Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für das Seehotel Schloss Klink entschieden und unsere Leistungen nach Ihrem Aufenthalt so hervorragend bewertet haben. Es freut uns alle sehr, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Haus verbracht haben und wir Sie von uns begeistern konnten.

Gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service wieder für Sie da, um Sie zu verwöhnen.

Wir freuen uns auf Sie und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber und das Team vom Seehotel Schloss Klink
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (22/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Ruhig und hervorragende Tage. Super-SPA.
Tolles Frühstück!!!!

Lieber Herr Oelkers,

ich danke Ihnen herzlich für die Zeit, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.

Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause wohlgefühlt haben. Unser Team und ich sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.

Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Seehotel Schloss Klink erneut.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Schlosshotel Klink
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (20/01/2024)
Date of experience: 01/2024

War alles in Ordnung

Lieber Martin,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben. Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie fast vollkommen gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Schloss Klink
By Fam. Hajek
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (16/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Der Aufenthalt war sehr angenehm. Insbesondere die Saunen im Wellnessbereich sind sehr schön.
Der unangenehme Teil spielte sich an der Rezeption ab: Trotzdem ich beim einchecken einen Gutschein in Höhe von 200,- € vorgelegt hatte, wurde der Rechnungsbetrag in Höhe von 353,- von meiner Kreditkarte abgebucht. Die Behauptung der Rezeption, dass booking com den Rechnungsbetrag abgebucht hätte, fand ich sehr seltsam. M.E. hat die Mitarbeiterin einen Fehler gemacht, den ich bitte erklärt haben möchte.

Liebe Fam. Hajek,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt und Ihre Bewertung.

Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt, daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen.

Dass wir jedoch in puncto Rezeption hinter Ihren Erwartungen geblieben sind, bedauern wir sehr.
Wir werden dies intern besprechen, um Ihnen bei einem kommenden Aufenthalt den gewohnten Service zu bieten. Herr Vogel wird sich nach Prüfung des Sachverhaltes spätestens morgen bei Ihnen melden.

Wir freuen uns, dass Sie Ihren restlichen Aufenthalt genießen konnten und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber und das Team vom Seehotel Schloss Klink
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (09/01/2024)
Date of experience: 12/2023

Die Lage und die Anlage ist super. Die Personal sind sehr freundlich und hilfsbereit . Im Restaurant Frühstückangebot könnte besser sein. Abendessen Hauptgang könnte auch besser sein. Vorspeise und Suppe var sehr gut.

Lieber Herr Hein,

100 % - was für ein Feedback!

Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für das Seehotel Schloss Klink entschieden und unsere Leistungen nach Ihrem Aufenthalt so hervorragend bewertet haben. Es freut uns alle sehr, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Haus verbracht haben und wir Sie von uns begeistern konnten.

Gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service wieder für Sie da, um Sie zu verwöhnen.

Wir freuen uns auf Sie und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber und das Team vom Seehotel Schloss Klink
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