Select Hotel A1 Bremen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
79%

"Satisfied"

Based on 4,599 reviews across 13 portals
:
By Ingrid Steller
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (21/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sehr zentral, schöner See in der Nähe, super für Hunde.

Liebe Frau Steller,
herzlichen Dank für das tolle Feedback.
Es ist schön zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Beste Grüße Ihr Team vom Select Hotel A1 Bremen
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (10/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Das Personal ist sehr freundlich, die Zimmer sind gepflegt, sauber und funktional. Mich persönlich hat nur gestört, dass ich aufgrund der Zimmerlage (Richtung) Autobahn nachts die Fenster nicht gekippt lassen konnte - an einem Tag wo es sehr warm war und das Zimmer entsprechend aufgeheizt.

Liebe Margit,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Zimmer und unserem Personal zufrieden waren.
Wir bedauern , dass Ihnen die Lage des Zimmers nicht gefallen hat.
Leider verfügt unser Hotel über keine Klimaanlagen.
Alternativ bieten wir die Ventilatoren auf den Zimmer an.
Gerne können Sie bei der nächsten Buchung ein ruhiges Zimmer wünschen.
Es ist unser Anspruch, unseren Gästen den bestmöglichen Service und Komfort zu bieten, um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.
Beste grüße Ihr Team vom Select Hotel A1 Bremen
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (07/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Nicht so freundlich wie ich es mir wünsche. Ich musste nach dem einchecken feststellen, dass mein Hotelzimmer nicht sauber bzw. wieder bezugsfertig war. Ich bin wieder runter zur Rezeption und habe dies gemeldet. Die erste Antwort vom Herrn am Empfang war: „Das kann nicht sein“. Danach hat er telefoniert und zu mir gesagt, es wäre ja auch schließlich erst ab 15:00 Uhr eigentlicher Check in.
Es war zu dem Zeitpunkt 14:58 Uhr. Eine vernünftige Entschuldigung bekam ich von ihm nicht. Die Nachfrage von mir, ob ein anderes Zimmer bereit wäre, wurde verneint. Ich durfte dann bis 15:32 Uhr im Flur warten, bis das Zimmer fertig war. Ich habe wirklich Verständnis, wenn mal was dazwischen kommt oder vergessen wurde, das ist alles nur menschlich. Aber dann gehört es sich für mich, dass man sich wenigstens dafür entsprechend entschuldigt.

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank für Ihre offen Worte. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel unzufrieden waren. Wir können Ihnen versichern, dass wir Maßnahmen ergreifen, um unsere Organisation und Kommunikation mit den Gästen zu verbessern. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden.

Beste Grüße,
Ihr Team vom Select Hotel A1 Bremen
By Mette
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (06/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Nice for our 1 night stay.
Nice Price and my dog was welcome

Dera Mette,
thank you very much for your positive feedback.
We are pleased that you enjoyed your stay with us.
We are looking forward to your next visit.
Best regards from the Select Hotel A1 Bremen team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (02/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Good experience, expept for one dirty towel and very noisy. Someone was walking very hard on the floor above us

Dear Mr. Pires,
thank you for your feedback.
We're sorry to hear that you found the situation disturbing and that there was a dirty towel in the bathroom. We would have liked to have sent you a clean one. We apologize for the inconvenience. We hope that you will come visit us again soon.
Best regards from the Select Hotel A1 Bremen Team
By Margo Reijnen
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (29/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Wij hadden dit hotel voor 1 nacht geboekt voor onze doorreis naar Nederland.
Bij binnenkomst hoefde de receptie niet ons paspoort, maar wel 5 euro voor de parkeerplaats. (Op een overnachting van 155 euro, heel raar om dat los te berekenen, doe dat aub bij de prijs in.)
Bij binnenkomst ‘vergat’ men de verdere uitleg over het wat mindere ontbijt, wegens verbouwing van de keuken.
Gelukkig was het een gereduceerd tarief voor 10 euro pp. maar het ontbijt was verder prima. Zelf na moeten vragen hoe dat zat.
Toen naar boven, 3e etage meteen onder het dak, lekker warm, toen bleek het kaartje van de kamer het niet te doen. Weer naar beneden, waar we eerst even werden ontweken voor we konden zeggen dat het kaartje niet werkte. Voelde vreemd. Niet gastvrij.
Verder was de kamer niet wat ik geboekt had. Ik had een 2-persoonsbed en 1 los bed geboekt en kreeg 4 eenpersoons bedden. Opgelost door ze zelf tegen elkaar te zetten, maar waarbij wel vergeten stof zichtbaar werd. Zucht.
Door het weer (tegen de 30 graden) was het bloedheet in onze kamer. Er stond wel een waaier in de kamer, maar die gaf maar enige verkoeling, het was geen airco. De gratis fles water was ook warm.
De gordijnen konden niet dicht en hingen half los. Opgelost door mijn haarklip te gebruiken.
De zeer welkome douche bleek na 5 minuten het water niet weg te kunnen werken en om de badkamer niet te laten overstromen, allemaal maar kort gedoucht.
Kortom; een enorme tegenvaller.

Wat wel leuk was: het restaurant van Shell tegenover het hotel, met een zeer vriendelijke en hartelijke gastvrouw. Als je lekker, niet te duur en lokaal wilt eten: doen!

Dear Margo,

thank you for sharing your experience of your last stay. We are sorry that we could not meet your expectations and would like to take the opportunity to apologize for the inconvenience caused. Due to our occupancy we had to allocate you to a family rooms with 4 single beds as the other room with an double and two twin beds was sold double by mistake. Due to the current weather conditions rooms can be hot as we do not offer any a/c in our rooms. We hope you had a save journey back home.

With kindest regards,
Your team of
the Select Hotel A1 Bremen
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (28/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Immer wieder gerne. Tolle Zimmer. Und nettes Personal an der Reception

Vielen Dank - wir haben uns über Ihre Bewertung sehr gefreut!
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (28/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Super Service
Super Zimmer

Vielen herzlichen Dank!
By Mateusz
Business
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (24/06/2024)
Date of experience: 06/2024

It was okay overally. It’s not good that the hotel near the highway need to have additional fee for parking. It should be included in the room price. Also breakfast without any warm food was dissapointment. I didnt get any information about that before the stay. But maybe its not a standard.

Dear Mateusz,


Thanks for your review.
Due to construction work in the kitchen by the owner, we cannot offer meals for a short period of time. We have reduced the breakfast price to EUR 10.00 instead of EUR 16.00, so we were able to offer our guests a small breakfast during this time We ask for your understanding and hope that you will come to visit us again in the future. Best regards from the Select Hotel A1 Bremen team
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (22/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sauberes Hotel. Gutes und ausreichendes Frühstück, auch wenn die warmen Speisen gefehlt haben, da die Küche renoviert worden ist. Dafür gab es das Frühstück wesentlich günstiger. Für Kurzurlaube völlig ausreichend, für längere Aufenthalte fehlt ein Kleiderschrank.

Sehr geehrter Herr Baumgart,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es ist unser Anspruch, unseren Gästen den bestmöglichen Service und Komfort zu bieten, um Ihnen einen unvergesslichen und angenehmen Aufenthalt zu bereiten.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Beste Grüße Ihr Team vom Select Hotel A1 Bremen
Back to Top CERTIFICATE what's this?