Select Hotel Berlin Spiegelturm hotel logohotel logo
Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 9,012 reviews across 14 portals
:
By Markus
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (17/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Ruhiges Hotel. Gutes Frühstück. Wenn Fragen waren konnte der Service diese beantworten.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (17/06/2022)
Date of experience: 05/2022

Gut, Frage, es gab ein Brandmeldung in dieser Nacht, wir mussten allen aus die Zimmer. Bekommen wir hierzu noch eine Vergütung?

Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Bleiben Sie bis dahin gesund.

Beste Grüße,
Ihr Team vom Select Hotel Berlin Spiegelturm
By Rein Peter
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Empfang sehr gut
Toiletten Spülung im Zimmer leicht defekt
Ansonsten wie immer schöner Aufenthalt

No Public Name
Couple
Reviewed: 2 years ago (15/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Schönes Zimmer, gute Lage, freundliche Mitarbeiter, gutes Frühstück

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Alles ok, netter Aufenthalt.

By Katja Bisse
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (13/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Sehr zu empfehlen. Immer wieder gern.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (13/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Schlechter Service, trotz gebuchter Frühanreise Zimmer erst gegen 14.00 Uhr erhalten, trotzdem wurde Gebühr nicht erstattet. Comfortzimmer Minibar leer, keine Getränke, keine Kaffeemaschine, Teppich fleckig und schmuddelig. Im Restaurant Stühle und Bänke abgewetzte und durchgescheuerte Sitzbezüge.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Das Zimmer ist am Anreisetag ab 15:00 Uhr bezugsfertig. Sie können aber im Vorfeld für EUR 15,00 eine Frühanreise dazu buchen. Ihr Zimmer steht Ihnen dann bereits ab 13:00 Uhr zur Verfügung. Das Gepäck kann alternativ immer kostenfrei am Empfang untergestellt werden. Ihre Kritik werden wir natürlich intern besprechen, denn das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten aufrichtig.
Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Select Hotel Berlin Spiegelturm
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (13/06/2022)
Date of experience: 06/2022

war alles OK, nur aus dem Keller kam schlimmer Fäkalien-Gestank, der in die Aufzüge zog.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (13/06/2022)
Date of experience: 06/2022

gutes, sauberes Hotel mit freundlichem Personal

By Seidemann
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (10/06/2022)
Date of experience: 06/2022

War schon sehr oft in Eurem Hotel zur Übernachtung gewesen.
Zimmer war wie immer tip top. Rezeption sehr freundlich.
Danke dafür.

Zwei Kritikpunkte würde ich als verbesserungswürdig anbringen:

Die Bestuhlung des Restaurants ist einem 4**** nicht mehr würdig.
Auch das Frühstückspersonal könnte wenigstens so freundlich sein, wie an der Rezeption.

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