Select Hotel Berlin The Wall hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,074 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (25/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich, das Zimmer sauber und ruhig und das Frühstück vielseitig und lecker. Ich habe mich sehr wohl gefühlt.

Sehr geehrte Martina,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zufrieden waren. Es ist uns eine Freude zu hören, dass Sie sich in unserem Select Hotel The Wall wohl gefühlt haben.

Wir streben stets danach, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Mit freundlichen Grüßen,
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (23/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Insgesamt sehr gut. Schade, das zur Hauptanreisezeit nur eine MA am Empfang war. Die junge Dame hat ihr bestes gegeben.

Sehr geehrte Frau Franz,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.

Das angesprochene Thema wird intern besprochen und bestmöglich angepasst.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße Ihr Select Hotel Berlin The Wall Team.
By Rothhaar Bianca
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (19/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt. Immer wieder gerne 😊

Moin Bianca,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die volle Punktzahl. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Select Hotel The Wall als angenehm empfunden haben. Es ist unser ständiges Bestreben, unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre zu bieten.

Ihr Feedback bestärkt uns darin.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team von Select The Wall
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (19/03/2024)
Date of experience: 03/2024

bei einer Pantry Küche erwarte ich etwas mehr Besteck als ein einziges Messer und einen einzigen kleinen Löffel. Eigentlich sollte das bei der Vorbereitung für den nächsten Gast Ihrerseits überprüft werden. Am vorletzten Tag unseres Aufenthaltes wurde das Zimmer nicht gereinigt - wir waren an diesem Tag von 10.30 bis 12.00 Uhr und von 14.30 bis 23.00 NICHT im Zimmer, also eigentlich genug Zeit für die Reinigung. nicht nachvollziehbar war es für uns, dass wir zwar ein Zimmer der besseren Kategorie hatten, allerdings als Zimmer für Rollstuhlfahrer: somit ein völlig überdimensioniertes Bad, in dem man Walzer hätte tanzen können (was wir grundsätzlich im Bad nicht machen) , dafür aber nur ein kleinerer Lebensbereich und eine schreckliche Dusche.

Sehr geehrter Frau Dannehl,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.

Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Select The Wall nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Hinweise bezüglich des Bestecks und der Zimmerreinigung sehr ernst und werden diese intern prüfen und entsprechende Maßnahmen ergreifen. Sollten Sie weitere Anmerkungen oder Vorschläge haben, bitten wir Sie, uns per E-Mail ( wall@select-hotels.com) zu kontaktieren, damit wir Ihnen noch besser Rücksprache halten können.

Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen und Ihren Aufenthalt zu Ihrer vollen Zufriedenheit gestalten können.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team von Select The Wall
By Arnulf Redeker
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (13/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Schöner Aufenthalt. Ruhiges Zimmer. Toller Service

Sehr geehrter Herr Redeker,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die volle Punktzahl.
Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei als angenehm empfunden haben und unseren Service schätzen. Ihre Zufriedenheit ist unser höchstes Ziel und wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen ausgezeichneten Service zu bieten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Select The Wall
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (13/03/2024)
Date of experience: 03/2024

alles in Ordnung, keine Beanstandung. Personal freundlich.

Sehr geehrte van der Weem,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unserem Personal in unserem Select Hotel The Wall zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser höchstes Anliegen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit für Fragen oder Anliegen zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Select The Wall
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (07/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Good. Pity my room was near lifts so I could hear the lift machine which was a bit annoying at night. My room wasn't cleaned even though I never used the dnd card or free voucher option.

Dear Sarrigo,

Thank you for your review and the associated feedback. We are pleased that you are generally satisfied with our hotel.

We are sorry to hear that there was some inconvenience during your stay.
In principle, the room could be changed at any time after consultation with the reception.

We are very sorry that your room was not cleaned, we will immediately contact the relevant department to improve our service.

Thank you very much for your feedback.

We look forward to welcoming you again to convince you of our service.

Please do not hesitate to contact us by e-mail to share your experiences and suggestions with us.


Best regards,

Your team from Select The Wall
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (06/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr schönes und sauberes Zimmer!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die volle Punktzahl.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden sind.

Ihre Zufriedenheit ist unser höchstes Anliegen und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin Alles Gute.


Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Select The Wall
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 7 months ago (04/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Mooie kamer, goede locatie

Dear Swen,

many thanks for your feedback!

Your satisfaction is the highest reward for our hard working employees who are trying to make your stay as pleasant as possible.

Best regards your Select Hotel Berlin The Wall Team.
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (02/03/2024)
Date of experience: 03/2024

ein wunderbares Hotel, ich würde jederzeit wiederkommen!

Sehr geehrte Frau Bartel,

Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt, über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt.

Beste Grüße und bis bald Ihr Team vom Select Hotel Berlin The Wall



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