Select Hotel Berlin The Wall hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,074 reviews across 14 portals
:
By Nikoletta Filippakopoulou
Friends
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (12/01/2024)
Date of experience: 01/2024

The room was very comfortable, quiet and clean-only thing that could perhaps be improved would be the heating system as it was colder inside the room than when you stepped outside in the corridor. Would definitely visit again.

Dear guest,

Thank you so much for your positive review. We are more than happy, that you enjoyed your stay to 100 %! Your praise is the best reward for our team as we all work hard day by day to meet your expectations.

We hope to see you soon at our hotel again.

With best regards
Select Hotel Berlin The Wall Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (12/01/2024)
Date of experience: 01/2024

alles Bestens wie gewohnt - gern wieder!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.

Bis zum nächsten Mal!

Ihr Select Hotel Berlin The Wall Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (10/01/2024)
Date of experience: 12/2023

Eigentlich alles prima, aber die Duschköpfe sind vom Wasser stark braun verdreckt und das Silikon-Innenleben zerbröselt. 2022 wurde der Duschkopf sofort durch einen neuen ersetzt, jetzt trotz mehrfacher Nachfrage leider gar nicht. Scheint somit ein generelles Instandhaltungsproblem zu sein. Für mich leider ein kritischer Punkt, den ich mangels anderer Bewertungskriterien dem Service anlasten muss. Dass die Teppiche durch ungeschickte Gäste nicht mehr wirklich schön sind sei nur am Rande erwähnt. Schade, denn sonst ist alles top gewesen.

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie im Allgemeinen eine positive Erfahrung in unserem Hotel gemacht haben.

Wir entschuldigen uns für den Zustand des Duschkopfs während Ihres Aufenthalts. In unserem Hotel bemühen wir uns, unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt in einer sauberen und gepflegten Umgebung zu bieten. Um dieses Ziel zu erreichen, suchen wir ständig nach neuen Möglichkeiten, Verbesserungen vorzunehmen.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und hoffen, dass Sie in Zukunft wieder bei uns übernachten werden.

Ihr Select The Wall Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (08/01/2024)
Date of experience: 01/2024

War alles tipptopp. Trotz City sehr ruhig, Zimmer gut ausgestattet, Frühstück mehr als ausreichend

Sehr geehrter Gast,
Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Beste Grüße und bis bald.

Ihr Select Hotel Berlin The Wall Team
By Anna och Jonas Wiström
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (04/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Fint rum, bra läge.
Bra reception

Your satisfaction is the highest reward for our hard working employees who are trying to make your stay as pleasent as possible. Best regards your Select Hotel Berlin The Wall Team.
By Mimi
Friends
20-29 years
Reviewed: 10 months ago (03/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Sehr gute Lage für uns, sowie schön große Zimmer - jedoch die Kitchenette direkt am Eingang etwas fehl geplant und ein großer Spiegel würde auch nicht schaden.
Personal sehr zuvorkommend und nett.

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Ihre Zufriedenheit ist für unser Team die schönste Belohnung.
By Massimo Casale
Family
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (03/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Buon soggiorno, hotel tranquillo e in posizione comoda, consigliato

We are very pleased to read your compliments. We will forward your positive feedback to our colleagues. Best regards your Select Hotel Berlin The Wall Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (31/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Gut gelegenes Hotel, Apartment war geräumig und gut eingerichtet, leider nachts sehr warme Temperaturen im Zimmer, die sich über die Klimaanlage nicht regulieren ließen.

Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt. Beste Grüße Ihr Team des Select Hotels Berlin The Wall
By Karsten
Alone
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (23/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Es war wiener ein wunderbarer Aufenthalt. Was dieses Mal leider nicht so gut geklappt hat war die Versorgung mit Nachschub, was die tägliche Flasche Wasser, Kaffeekapseln und Vanity Sets anging. Nur Kleimkram, aber bitte nächstes Mal wieder wie immer, Dankeschön!

Sehr geehrter Gast ,

Herzlichen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie von Ihrem Aufenthalt nicht ganz zufrieden waren. Wir werden Ihre Anmerkungen an unser Team weiterleiten, damit wir an der Verbesserung der von Ihnen erwähnten Bereiche arbeiten können.

Ihr Select Hotel The Wall
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (19/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Sehr nettes Personal trotz Probleme mit der klima Heizung die nachts erst richtig warm wurde war das Personal besser gesagt der herr nachts sehr hilfsbereit und bot uns sogar ein Zimmer wechsel an. Total lieb. Eine Nacht haben wir aber gemeistert. Ansonsten gutes Frühstück sauber kommen wir gestimmt wieder ins hotel. Auch das parken am hotel wirklich toll und super zentral

Lieber Gast ,

Es ist schön zu lesen, dass Sie sich dich bei uns wohl gefühlt haben. Vielen Dank.

Vielen Dank auch für die lobenden Worte, welche wir natürlich sofort an unsere Teams weitergeleitet habe.

Ihr Select Hotel The Wall
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