Select Hotel Handelshof Essen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 4,377 reviews across 15 portals
:
By Raoul E. San Giorgi
Business
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (05/04/2024)
Date of experience: 04/2024

perfect hotel, very well located in the center in front of the main station .Big Parking at the back .Lots of value for money


Dear guest,

Thanks a lot for your fantastic rating.
We are happy that you were satisfied with our overall service.
Hopefully you will visit us again.

With best regards

Your Select Hotel Handelshof Essen team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (03/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Zentral gelegene Unterkunft, die mit Klimaanlage beheizt und gekühlt wird.
Leider funktionierte die Bedienung nicht ganz einwandfrei, was uns aber bei den moderaten Außentemperaturen nicht gravierend gestört hat

Sehr geehrter Gast,

es ist schön zu lesen, dass Sie sich dich bei uns wohl gefühlt haben. Vielen Dank!

Mit herzlichen Grüßen

Ihr Team vom
Select Hotel Handelshof
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (01/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Alles tip top, Preis Leistung spitze

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Ihre Zufriedenheit ist für unser Team die schönste Belohnung.

Bis zum nächsten Mal!

Mit herzlichen Grüßen

Ihr Team vom
Select Hotel Handelshof
By Goebeld
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (31/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Preisleistungsverhältnis Top
Sehr Central gelegen

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt.

Es ist schön zu lesen, dass Sie sich dich bei uns wohl gefühlt haben.

Mit herzlichen Grüßen

Ihr Team vom
Select Hotel Handelshof
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (27/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Ich war bereits etliche Male in diesem tollen Hotel. Die Zimmer, das Personal der Service und auch das Frühstücksbuffet sind 1A, sehr ruhige Zimmer und bequeme Betten. Wenn ich überhaupt etwas auszusetzen habe so sollte man vielleicht einmal das WDR Programm auf den Fernsehern installieren, dieses fehlt leider seit Jahren. Im Westen sollte der WDR installiert sein, alle anderen dritten Programme sind vorhanden.
Ansonsten alles zur besten Zufriedenheit und ich freue mich schon heute auf meinen nächsten Besuch im Select Handelshof in Essen


Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.

Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihr Feedback werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen

Ihr Team vom
Select Hotel Handelshof
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 12 months ago (25/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Alles okay; besonders vorteilhaft ist die zentrale Lage

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.

Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Ihnen besonders unsere zentrale Lage zugesagt hat.

Bis zum nächsten Mal!

Mit herzlichen Grüßen

Ihr Team vom
Select Hotel Handelshof
By Horst Jentschura
Alone
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (18/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Schon beim Check-in findet die Kommunikation mit Herrn E., dem Rezeptionisten im Select-Hotel Handelshof, in einem Tonfall statt, als würde ich gerade zum Militärdienst antreten. Bei Nennung meines Namens hört Hr. E offensichtlich nur halb zu und teilt mir daher dann mit, es läge keine Reservierung für mich vor; woraufhin ich meinen Namen buchstabiere, was ihn veranlasst zu fragen, ob das ein Vorwurf meinerseits gewesen sei, es hätte sich so angehört. – Gegen Abend stelle ich fest, dass die Allgemeinbeleuchtung des Zimmers und die Leselampe nicht funktionieren und rufe in der Rezeption an. Wieder ist mein Gesprächspartner Hr. E., im gleichen Tonfall wie vorhin. Er bietet mir ein anderes Zimmer an. Auf Nachfrage erfahre ich, dass es 10 qm kleiner sei als das reservierte und anfangs Bezogene. So sehr mich der Umzug nerven und Zeit kosten würde, will ich es mir ansehen, das wird mir aber verweigert („das geht nicht, immer hin und her“) mit der Begründung, dass man es dann jedenfalls neu putzen müsse.

Sehr geehrter Gast,

danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Wir wissen Ihr ehrliches Feedback zu schätzen und werden uns um die von Ihnen angesprochenen Probleme kümmern.

Mit herzlichen Grüßen

Ihr Team vom
Select Hotel Handelshof
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (18/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Kann wirklich fast nichts negatives sagen. Sind immer begeistert von dem Hotel !! Was uns nur stört das die reinigungs Damen trotz bitte nicht stören Schild ins Zimmer kommen !

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

Ihre Zufriedenheit ist für unser Team die schönste Belohnung.

Ihre Anmerkung werden wir selbstverständlich intern kommunizieren.

Bis bald!

Mit herzlichen Grüßen

Ihr Team vom
Select Hotel Handelshof

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (14/03/2024)
Date of experience: 03/2024

alles zu unserer Zufriedenheit :-)

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Ihre Zufriedenheit ist für unser Team die schönste Belohnung.

Mit herzlichen Grüßen

Ihr Team vom
Select Hotel Handelshof
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (13/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Super nette Mitarbeiter

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für die lobenden Worte.

Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

Ihre Zufriedenheit ist für unser Team die schönste Belohnung.

Bis zum nächsten Mal!

Mit herzlichen Grüßen

Ihr Team vom
Select Hotel Handelshof
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