Select Hotel Handelshof Essen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 4,377 reviews across 15 portals
:
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (13/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Alles war sehr sauber und gepflegt

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für die lobenden Worte.

Wir freuen uns sehr darüber, dass sich dich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihre Zeit bei uns genießen konnten.

Bis bald!

Ihr Team vom
Select Hotel Handelshof

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (11/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Die Wandfliesen waren stark verschmutzt, die Badezimmerarmaturen waren lose und teilweise undicht.

Sehr geehrter Gast,

danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Wir wissen Ihr ehrliches Feedback zu schätzen und werden uns um die von Ihnen angesprochenen Probleme kümmern.

Mit herzlichen Grüßen

Ihr Team vom
Select Hotel Handelshof
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (09/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Der allgemeine Eindruck ist in Ordnung. Allerdings im Vergleich zum Select Hotel in Klagenfurt fällt das Hotel in Essen doch etwas ab

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Gerne nehmen wir Ihre Anmerkungen bei Ihrem nächsten Aufenthalt hier vor Ort entgegen.

Bis bald!

Mit herzlichen Grüßen

Ihr Team vom
Select Hotel Handelshof
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (05/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Ich komme seit vielen Jahren in Ihrem Hotel und bin jedes Jahr besonders zufrieden über meinen Aufenthalt. Der sympatischer Empfang, die Sauberkeit, die Ruhe und die ideale Lage sind für mich die wichtigsten Punkte warum ich jedes Mal wieder zu Ihnen komme.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung.

Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefällt!

Ihre Zufriedenheit ist für unser Team die schönste Belohnung.

Wir freuen uns schon jetzt auf Ihre nächsten Aufenthalte!

Mit herzlichen Grüßen

Ihr Team vom
Select Hotel Handelshof
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (04/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Das Personal beim Check in war sehr freundlich. Der Teppichboden im Zimmer war nicht gerade sauber, den Staubsauger hat der vor und während des Aufenthaltes nicht gesehen, obwohl ich zur reinigungskraft gesagt habe das ich den Zimmerservice wünsche.
Was aber gar nicht geht, das am Sonntagmorgen um 8:00 Uhr die Reinigungskräfte lautstark Türen zuschlagen, mindestens 10 mal und sich lautstark unterhalten.
Daraufhin habe ich diesen Missstand beendet, worauf sie mich verdutzt anschauten.
Beim Check out wurde dies mitgeteilt.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für die lobenden Worte, in Bezug auf unser freundliches Personal.
Wir bedauern die erwähnte Bemerkung, dass die Sauberkeit Ihres Zimmers nicht zufriedenstellend war. Natürlich wissen wir, dass Hygiene eines der wichtigsten Themen ist. Bitte seien Sie versichert, dass dieser Vorfall nicht unseren Standards entspricht.

Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind.

Auch die von Ihnen erwähnte Lautstärke werden wir intern besprechen.

Mit herzlichen Grüßen

Ihr Team vom
Select Hotel Handelshof
By Günter Müller
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (03/03/2024)
Date of experience: 03/2024

saubere ruhige Zimmer, leider Teppichboden

Sehr geehrter Gast,

es ist schön zu lesen, dass Sie sich dich bei uns wohl gefühlt haben.

Herzlichen Dank!

Mit herzlichen Grüßen

Ihr Team vom
Select Hotel Handelshof
By Busch
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (27/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Ein sehr gutes Angebot von Ihnen mitten in der Stadt ein solches Hotel zu betreiben. Leider war die Anfahrt aufgrund von Baustellen sehr schwierig. Die Parksituation ist leider so, dass man einige Schritte z.T. an dubiosen Gestalten vorbei laufen muss. Alles in allem aber war es ein sehr schöner Aufenthalt bei Ihnen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

Ihre Zufriedenheit ist für unser Team die schönste Belohnung.

Wir freuen uns schon jetzt, auf Ihren Nächsten Aufenthalt bei uns!

Hoffentlich dann ohne Baustelle.

Mit herzlichen Grüßen

Ihr Team vom
Select Hotel Handelshof
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (24/02/2024)
Date of experience: 02/2024

alles bestens! sehr schönes Zimmer und Ruhig!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.

Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Ihre Zufriedenheit ist für unser Team die schönste Belohnung.

Bis bald!

Mit herzlichen Grüßen

Ihr Team vom
Select Hotel Handelshof
By Wiesmann
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (17/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Sehr gutes Frühstück.
Empfang in Ordnung.
Sind Plastikbecher im Bad noch in Ordnung? Wenn.ja wenigstens einen
Ersatzbecher im Zimmer.
Trinkbecher im Zimmer wären ebenfalls nicht schlecht, auch wenn
Keine Minibar vorhanden ist, damit der Zahnputzbecher nicht auch Trinkbecher sein muss.
Aber das waren nur Kleinigkeiten.


Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt.

Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie Ihre Zeit bei uns genießen konnten.

Ihre Anmerkung haben wir an die demenstprechenden Abteilungen weitergeleitet.

Mit herzlichen Grüßen

Ihr Team vom

Select Hotel Handelshof

By Jörg Uwer
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (17/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Empfehlenswertes Hotel mit gutem Preis-/Leistungsverhältnis.

Sehr geehrter Gast,

es ist schön zu lesen, dass Sie sich dich bei uns wohl gefühlt haben.

Vielen Dank!

Mit herzlichen Grüßen

Ihr Team vom

Select Hotel Handelshof
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