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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 343 reviews
:
By Thomas Blaumeiser
Couple
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (27/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr gute Lage, sehr nettes Personal und ein ausgezeichnetes Frühstück.

Lieber Herr Blaumeiser,
100 % ist die beste Belohnung für uns.
Vielen Dank für die lobenden Worte, welche wir natürlich sofort an unsere Teams weitergeleitet haben.
Würden Sie gern bald wieder bei uns begrüßen dürfen!
Beste Grüße
Ihr Team vom Select Hotel Tiefenthal
By Rita Sicking
Couple
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (26/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Wir übernachten immer, wenn wir in Hamburg sind, im Hotel Tiefenthal. Bisher waren wir immer sehr zufrieden. Das Frühstück war wieder klasse - herzlichen Dank an das sehr engagierte Team. Das Zimmer 304 hat uns überhaupt nicht gefallen, alles sehr eng und klein, die Betten waren schon sehr durchgelegen, machte den Eindruck einer Abstellkammer. Wir hoffen, dass wir bei der nächsten Buchung nicht wieder diese Zimmer bekommen.

Guten Tag Frau Sicking,
Schön, dass Sie schon so oft unser Gast waren, umso mehr danken wir für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt dieses Mal nicht so ganz zufrieden waren. Schade, dass Ihnen das vor 4 Jahren renovierte Zimmer nicht zugesagt hat. Es hat eine ruhige Lage, hat ein Bad mit Fenster und einen Balkon. Die Beschaffenheit der Matratzen ist immer eine Betrachtungssicht des Nutzers.
Wir können nur versichern, dass es keine alten Matratzen sind.
Bei Ihrer nächsten Reservierung können sie ja gern Ihren Zimmerwunsch zum Ausdruck bringen.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Ihr Team vom Select Hotel Tiefenthal
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 12 months ago (25/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Liebes Tiefenthal-Team,
Vielen Dank für den jederzeit freundlichen Empfang und die gemütliche Unterkunft. Ich bin immer wieder gerne Gast bei Ihnen, auch nach meinem 12. Aufenthalt :)
Beste Grüße, Stephan Stahl

Lieber Stephan Stahl,

schön, dass Sie uns schon so lange Ihre Treue erweisen und immer wieder kommen, weil Sie sich so wohl fühlen. Wir werden weiterhin unser Bestes geben, so dass Sie Ihre Aufenthaltszahl verdoppeln.
Wir freuen uns darauf!
Beste Grüße aus Hamburg
Ihr Team vom Select Hotel Tiefenthal
By Jutta Hirsch
Alone
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (24/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Ich wurde wieder sehr nett empfangen. Es ist toll, dass die Rezeption immer besetzt ist. Die Lage des Hotels, was die Verkehrsanbindung anbelangt, ist unschlagbar

Liebe Jutta Hirsch,
Schön, dass Sie erneut unser Gast waren und sich so wohl gefühlt haben. Dank für die tolle Bewertung. Ihre Zufriedenheit ist für unser Team die schönste Belohnung.
Kommen sie gern bald wieder...wir freuen uns schon heute!
Beste Grüße
Ihr Team vom Select Hotel Tiefenthal
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 12 months ago (18/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Alles in allem sehr gut. Einziges Manko: Fenster zu den Leuten von Flink hinaus, die waren mitten in der Nacht schon sehr laut und haben mich teilweise aufgeweckt. Das war eher semi schön..

Lieber Gast,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns, bis auf die unangenehme Einschränkung durch unseren Nachbarn, soweit gefallen hat. Ihre Zufriedenheit ist für unser Team die schönste Belohnung. Wir wissen Ihr ehrliches Feedback zu schätzen und werden uns um die von Ihnen angesprochenen Probleme kümmern.
Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Ihr Team vom Select Hotel Tiefenthal
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (18/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr guter, aufmerksamer Service

Liebe Gäste,
vielen Dank für die volle Punktzahl!
Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihr positives Feedback werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Ihr Team vom Select Hotel Tiefenthal
By Ulrike
Alone
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (17/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr gutes Hotel, das ich gern nutze, wenn ich in HH bin und eine Übernachtung brauche. Sehr sauber, ruhig, direkt bei Bus und Bahn gelegen.
Das Frühstück ist außergewöhnlich vielfältig und liebevoll angerichtet, ruhige Atmosphäre im Frühstücksraum.

Liebe Ulrike,
schön, dass Sie schon öfter unser Gast waren und Sie sich bei uns so wohl fühlen.
Für Ihre Treue möchten wir uns ganz herzlich bedanken.
wir freuen uns schon jetzt Sie bald wieder verwöhnen zu dürfen.
Beste Grüße
Ihr Team vom Select Hotel Tiefenthal
By U. Paulig
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (15/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Schöne, aber sehr kleine Zimmer, gutes, reichhaltiges Frühstück

Lieber Gast,
Es ist schön zu lesen, dass Sie sich dich bei uns wohl gefühlt haben. Vielen Dank!
Auch wenn Ihnen Ihr Zimmer als klein erschien, haben Sie die Möglichkeit bei Ihre nächsten Reservierung ein höhere Zimmerkategorie zu wählen.
Dann werden Sie ein größeres Zimmer bekommen.
Wir würden uns freuen, Sie erneut als unser Gast begrüßen zu dürfen.
Mir freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Select Hotel Tiefenthal
By Zweigel
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (11/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Wir waren super zufrieden und kommen auf jeden Fall wieder.

Liebes Ehepaar Zweigel,
es freut uns sehr, dass Sie sich so wohl gefühlt haben.
Vielen Dank für die lobenden Worte, welche wir natürlich sofort an unsere Teams weitergeleitet haben.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Ihr Team vom Select Hotel Tiefenthal
By Doreen
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (10/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Das Hotel liegt am Markt gegenüber dem Busbahnhof. Ich wurde sehr freundlich im Hotel begrüßt. Das Zimmer war angenehm, sehr sauber und auch ruhig. Im Hotel gibt es "nur" Frühstück. Das Personal ist sehr freundlich, zuvorkommend und das Essen ist sehr lecker. Danke für ihren herzlichen Service! Bei der nächsten Weiterbildung in Hamburg, bin ich wieder da!

Liebe Doreen,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Ihre Zufriedenheit ist für unser Team die schönste Belohnung.
Gern sehen wir Ihrem nächsten Besuch entgegen und werden versuchen, Sie erneut zu verwöhnen.
Beste Grüße
Ihr Team vom Select Hotel Tiefenthal
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