Simon Hotel Pomezia hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 6,797 reviews across 9 portals
:
By Sonia
Reviewed: 4 months ago (13/05/2025)
Date of experience: 05/2025

molto bello soggiornare in questo albergo. unica cosa vorrei fosse possibile silenziare il rumore della ventola

No Public Name
Reviewed: 4 months ago (09/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Bellissimo Hotel, molto curato e accogliente.
Personale molto professionale.

No Public Name
Reviewed: 4 months ago (07/05/2025)
Date of experience: 05/2025

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No Public Name
Reviewed: 5 months ago (06/05/2025)
Date of experience: 05/2025

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No Public Name
Reviewed: 5 months ago (05/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Molto positivo

By Luigi
Reviewed: 5 months ago (04/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Buono

By Giovanni di Grazia
Reviewed: 5 months ago (03/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Io sono un cliente abitudinario sono li spesso sia per passaggio sia x soggiorni più lunghi, non ho mai avuto problemi come quella trascorsa ho segnalato tutta alla reception scusandosi e garantendomi un trattamento speciale al mio prossimo soggiorno chissà

Gentile Sig. Di Grazia,

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e, soprattutto, per la sua fedeltà nel tempo. Siamo molto dispiaciuti di sapere che il suo ultimo soggiorno non sia stato all’altezza delle sue aspettative e ci scusiamo sinceramente per i disagi riscontrati.

In particolare, ci rammarica sapere delle condizioni del soffione della doccia e della presenza di insetti: situazioni inaccettabili che non rispecchiano i nostri standard di qualità e pulizia. La informiamo che abbiamo già avviato un controllo approfondito e preso le misure necessarie affinché episodi del genere non si ripetano.

Ci teniamo inoltre a precisare che, se ci avesse segnalato il problema al momento dell'arrivo, avremmo provveduto immediatamente a cambiarle camera, per garantirle un soggiorno più confortevole, soprattutto considerando la presenza dei suoi bambini.

Siamo comunque felici che abbia apprezzato la cortesia del nostro personale e la qualità della colazione. Come promesso, sarà nostra premura riservarle un trattamento speciale in occasione del suo prossimo soggiorno.

Sperando di riaverla presto nostro gradito ospite, le inviamo i nostri più cordiali saluti.

La direzione
By Anna
Reviewed: 5 months ago (02/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Peccato aver pernottato solo una notte. Sono stata benissimo, camera silenziosa, pulitissima, soprattutto il bagno. Tutto perfetto. Tornerei volentieri. Grazie a tutto il personale.

No Public Name
Reviewed: 5 months ago (02/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ottimo hotel, ci tornerei volentieri

By Palmo Baio
Reviewed: 5 months ago (30/04/2025)
Date of experience: 04/2025

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