Simon Hotel Pomezia hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 7,017 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Reviewed: 10 months ago (16/06/2025)
Date of experience: 06/2025

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Gentile Sig. Pacileo,
la ringraziamo per aver valutato il suo soggiorno al Simon Hotel e per i giudizi positivi su camera, pulizia, posizione, staff e colazione: siamo felici che abbia apprezzato questi aspetti.

Abbiamo notato che l’esperienza presso il nostro ristorante Sicomoro non è stata completamente soddisfacente. Ci farebbe molto piacere sapere, se vorrà condividerlo, cosa in particolare non ha incontrato le sue aspettative: ogni suggerimento è per noi prezioso per poterci migliorare.

Speriamo di rivederla presto, per offrirle un soggiorno ancora più piacevole.

Cordiali saluti,
La direzione
By Antonio
Reviewed: 10 months ago (16/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Piacevole

By Giuseppe Campagnuolo
Reviewed: 10 months ago (16/06/2025)
Date of experience: 06/2025

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By Lina e Giuseppe.
Reviewed: 10 months ago (16/06/2025)
Date of experience: 06/2025

L'hotel Simon mi e sempre piaciuto su tutte le stanze che mi anno dato stanza pulita su tutto accoglienza 10 ottimo colazione super buona.ci ritornerei sempre.

By Francesco
Reviewed: 10 months ago (16/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Effettivamente siamo stati bene solo per alcune pecche, tutto il resto ottimo

Gentile Sig. Di Donato,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere il suo feedback sul soggiorno presso la nostra struttura.

Ci fa molto piacere sapere che, nel complesso, si sia trovato bene e che abbia apprezzato la professionalità del nostro personale e la posizione comoda dell’hotel. Allo stesso tempo, ci dispiace sinceramente per le pecche che ha riscontrato, in particolare riguardo alla pulizia e alla disposizione della camera.

Ci scusiamo per la presenza di polvere sui comodini e sul telefono, e abbiamo già segnalato quanto riportato al nostro team di housekeeping affinché venga prestata maggiore attenzione a questi dettagli. Prendiamo molto sul serio questi riscontri, perché ci aiutano a migliorare concretamente.

Per quanto riguarda il terrazzo, le siamo grati per il commento: stiamo valutando soluzioni per renderlo più accogliente e funzionale.

Speriamo di poterla riaccogliere in futuro per offrirle un’esperienza più pienamente soddisfacente.

Cordiali saluti,

La direzione
By Luca
Reviewed: 10 months ago (16/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Ottimo

Gentile Sig. De Paolis,

La ringraziamo di cuore per la sua recensione e per l’ottimo punteggio che ci ha assegnato. Siamo felici che abbia apprezzato la qualità della camera, la pulizia, la colazione e l’esperienza al nostro ristorante Sicomoro. È un piacere sapere che il nostro staff abbia contribuito a rendere piacevole il suo soggiorno.

Ci dispiace apprendere che la posizione non sia stata pienamente all’altezza delle sue aspettative. Forse non le è stato segnalato che il centro città si raggiunge comodamente a piedi in soli 5 minuti: ci scusiamo per questa mancanza e ci assicureremo di informare meglio i nostri ospiti in futuro.

Speriamo di poterla accogliere nuovamente presto per un altro soggiorno all’altezza delle sue aspettative.

Cordiali saluti,

La direzione
By Giuseppe
Reviewed: 10 months ago (16/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sono stato bene, locale fresco e molto pulito, camera molto carina e accogliente

No Public Name
Reviewed: 10 months ago (16/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Ottimo gentilezza e pulizia perfetta

By Elvira
Reviewed: 10 months ago (16/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Bello

Gentile Sig.ra Cinquegrana,

La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza presso la nostra struttura e per il suo punteggio positivo.

Siamo felici che abbia apprezzato la cortesia del nostro personale, la posizione dell’hotel e la qualità della colazione. Ogni suo riscontro è per noi molto prezioso.

Ci dispiace, tuttavia, apprendere che la pulizia della doccia non sia stata all’altezza delle sue aspettative. La presenza di calcare è un punto che prenderemo subito in carico con il nostro team di housekeeping per assicurarci che simili situazioni non si ripetano.

Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro e offrirle un soggiorno ancora più piacevole.

Cordiali saluti,

La direzione
By Alberto Manzi
Reviewed: 10 months ago (13/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Più che confortevole

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