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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 7,003 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (21/12/2016)
Date of experience: 12/2016

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By Roberto
Business
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (21/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Si torna siempre con oiacere

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (21/12/2016)
Date of experience: 12/2016

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No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (12/12/2016)
Date of experience: 12/2016

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By Dia Lab Services Srl
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (07/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Buongiorno,
noi purtroppo ci siamo trovati molto male in quest'esperienza con la vostra struttura.
Avevamo richiesto una stanza con vista mare, precisandolo per iscritto nella mail di prenotazione (dell'8 novembre) e chiedendo anche conferma al telefono. Al telefono ci è stato detto che non ci sarebbero stati problemi e che avremmo avuto la camera vista mare, ma al momento dell'arrivo - due settimane dopo la prenotazione - abbiamo scoperto che la stanza non soddisfaceva la nostra richiesta. Oltre a essere ovviamente dispiaciuti che non sia stato possibile fornirci il tipo di camera richiesto, siamo rimasti veramente delusi dal fatto che questa vostra impossibilità non ci fosse stata comunicata prima. E' stato molto imbarazzante per noi scoprire direttamente dal nostro ospite che quello che gli avevamo promesso non c'era. Se ci aveste comunicato prima che non vi era possibile soddisfare la nostra richiesta, invece di rassicurarci al telefono che sarebbe stato fatto, avremmo potuto scegliere per il nostro ospite un'altra sistemazione o avremmo potuto per lo meno risparmiarci l'imbarazzo di promettergli qualcosa che non poteva essere realizzato.
Chiari della vostra comprensione, vi porgiamo i nostri saluti.
Dia Lab Services Srl

By Fabio
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (07/12/2016)
Date of experience: 12/2016

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No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (07/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Ottimo albergo con personale molto professionale e simpatica

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (30/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Eccellente, soprattutto per lo staff molto preparato e cordiale. Ci ritorno ben volentieri.

By Vincenzo Albano VIP Manager de..
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (24/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Il miglior hotel della zona

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (21/11/2016)
Date of experience: 11/2016

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