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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 13,683 reviews across 11 portals
:
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Reviewed: 4 months ago (16/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Un super lieu multicarte avec un accueil toujours pro et très sympathique.

No Public Name
Reviewed: 4 months ago (14/07/2026)
Date of experience: 07/2026

3 pas mal mais trop salle comme endroit les chambres jamais desinfecter

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes désolés que vous ayez trouvé l’établissement trop sale et que la propreté de votre chambre n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous souhaitons toutefois préciser que les chambres et dortoirs sont nettoyés quotidiennement par notre équipe de housekeeping, notamment avant l’arrivée des nouveaux voyageurs. Les espaces communs et sanitaires font également l’objet de passages réguliers.

Nous sommes donc surpris par votre remarque concernant l’absence de nettoyage ou de désinfection. Si vous aviez constaté un problème particulier pendant votre séjour, notre réception est disponible 24h/24 pour que nous puissions intervenir immédiatement.

Nous prenons néanmoins votre retour au sérieux et allons rappeler à notre équipe l’importance d’une vigilance particulière concernant la propreté des chambres.

Bien cordialement,

L’équipe de Slo Les Pentes
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Reviewed: 4 months ago (13/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Jederzeit gerne wieder!

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Reviewed: 4 months ago (10/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Satisfaisante de mon séjour

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Reviewed: 4 months ago (09/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Etwas laut, aber OK.

Sehr geehrter Gast,

Hallo,

vielen Dank für Ihr Feedback nach Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass der Empfang, die Freundlichkeit und die Sauberkeit Ihren Erwartungen entsprochen haben und Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv bewertet haben.

Wir haben Ihren Hinweis zum Geräuschpegel zur Kenntnis genommen und hoffen, dass dieser Ihren Aufenthalt bei uns nicht wesentlich beeinträchtigt hat.

Ihr Feedback ist uns wichtig und motiviert uns, unsere Leistungen weiter zu verbessern, um Ihre Erwartungen noch besser zu erfüllen.

Slo Les Pentes
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Reviewed: 4 months ago (09/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Très bon accueil à l'Hostel.

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil à l’hostel a été à la hauteur de vos attentes et que la convivialité ainsi que la qualité de nos services vous ont pleinement satisfait.

Votre appréciation de la propreté, du rapport qualité/prix et de l’efficacité de la réception est une belle récompense pour notre équipe qui s’attache à rendre chaque séjour agréable.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite à Lyon.

Slo Les Pentes
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Reviewed: 4 months ago (09/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Schönes Hostel in super Lage. Sauber, gemütlich und ruhig. Super freundliches und hilfsbereites Personal, Bar mit Bistro Angebot und schöne Aufenthaltsbereiche. Alles in allem auf jeden Fall zu empfehlen

Sehr geehrter Gast,

sehr geehrter Kunde,

wir bedanken uns herzlich für Ihre positiven Eindrücke von Ihrem Aufenthalt.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Sauberkeit, den Komfort, die ruhige Atmosphäre unseres Hauses sowie die Gemeinschaftsbereiche und die zentrale Lage so geschätzt haben.

Besonders berührt uns Ihre Zufriedenheit mit dem herzlichen Empfang und der Professionalität unseres Teams, ebenso wie Ihr Lob für unser Bar-Bistro-Angebot.

Ihre Empfehlungen bestärken uns darin, uns weiterhin darum zu bemühen, jedem Gast einen angenehmen und freundlichen Aufenthalt zu bieten.

Slo Les Pentes
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Reviewed: 4 months ago (08/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Très mauvaise expérience. J'ai choisi cet hôtel pour y dormir et y teletravailler le lendemain. Pour la nuit passée, tout était parfait. Pour le télétravail, ce fut la catastrophe. Alors qu'une privatisation de l'hôtel était prévue ce jour à partir de 11h00, un réceptionniste m'a indiqué à 9h00 que je pouvais rester, en me garantissant une place quoi qu'il arrive, confirmant ce qu'il m'avait certifié la veille au soir. Surprise, à 9h45, j'apprends que finalement je devais partir...n'ayant pas eu de solution de repli convenable, j'ai dû renoncer à travailler ce jour. Un grand merci pour ce jour de congés supplementaire imprévu qui a eu un impact sur mon pouvoir d'achat

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes ravis que votre nuit se soit bien déroulée, mais nous sommes sincèrement désolés pour la confusion concernant votre journée de télétravail.

Ce jour-là était en effet exceptionnel en raison d’une privatisation de nos espaces communs, et nous reconnaissons que les informations qui vous ont été communiquées n’ont pas été suffisamment claires ni cohérentes. Nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise communication.

Nous comprenons que ce contretemps ait perturbé votre organisation. Bien que Lyon dispose de nombreux espaces de coworking pouvant accueillir des télétravailleurs, nous sommes conscients que vous comptiez sur les informations qui vous avaient été données et que cela a rendu la situation particulièrement frustrante.

Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permettra d’être beaucoup plus vigilants sur la communication de ce type d’événements exceptionnels afin d’éviter que cela ne se reproduise.

Bien cordialement,

Slo Les Pentes
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Reviewed: 4 months ago (08/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Hostel mit gutem Preis-Leistungsverhältnis.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback nach Ihrem Aufenthalt.

Wir freuen uns sehr, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis unseres Hauses sowie unseren freundlichen und effizienten Empfang geschätzt haben. Ihre Zufriedenheit bedeutet uns sehr viel und bestärkt unser Team darin, diesen Weg weiterzugehen.

Wir nehmen Ihren Hinweis zur Sauberkeit sehr ernst. Seien Sie versichert, dass wir dieses Anliegen sehr ernst nehmen, um jedem unserer Gäste einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback.

Slo Les Pentes
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Reviewed: 4 months ago (08/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Très agréable, mixité, simple et fonctionnel

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif et encourageant.

Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé votre séjour agréable et que la simplicité, la fonctionnalité ainsi que la mixité de notre établissement ont répondu à vos attentes.

Votre appréciation sur l’accueil, la convivialité, la propreté et le rapport qualité/prix nous touche particulièrement, et c’est une grande satisfaction pour toute l’équipe de contribuer à une expérience chaleureuse et réussie.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Lyon.

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