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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 13,685 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (30/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Staffs were super super awesome and caring~! Loved it there~~

No Public Name
Alone
<20 years
Reviewed: 7 years ago (27/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Free luggage storage (like it most hostels) would be nice and the cleanliness of the rooms could be improved. Apart from that I enjoyed my stay. The cafe / bar / common area is great and the breakfast was tasty and of good value

By Roberto Amadeo
Alone
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (22/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Tranquillo e cordiale

By emily
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (21/07/2019)
Date of experience: 07/2019

还行,除了寄存行李收费不合理以外其他都比较满意。

By Ocgi
Alone
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (21/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Super,locaux agréable et propre et l'accueil fut très agréable. Personnel disponible et serviable.
Cependant je fais quand même allusion au bruit qu'il y a dans la rue le dimanche matin, ce qui rend le sommeil difficile.

No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (18/07/2019)
Date of experience: 07/2019

还可以,但是感觉卫生还可以提高一些。每个床有门帘就好了。

No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (15/07/2019)
Date of experience: 07/2019

I wish i had more time to stay, it seemed like a really cool place with the activities. Sadly i arrived to late and went to sleep directly and had to leave the day after.

By Victor Giovanni
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (14/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Fue una experiencia agradable.

No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (10/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Très déçu par l'expérience. Propreté qui laisse à désirer, irrespect des résidents qui rentrent dans les dortoirs à 4h du mat' et ne dorment pas de suite, mauvaise isolation des chambres qui donnent sur une rue bruyante. Presque une honte pour ce prix !

Bonjour Olivier,

Nous vous remercions de votre retour et sommes navrés que votre expérience à Away Hostel n'ai pas répondu à toutes vos attentes.

Concernant le bruit, nous sommes situés en plein centre ville, de surcroit Lyon accueillait la demie-finale et la finale de la Coupe du Monde féminine de football la semaine de votre séjour ce qui peut expliquer un peu d'animation aux alentours et dans les dortoirs. Sachez que nous proposons des bouchons d'oreilles gratuitement à la réception et que nous sommes présents 24h/24 afin de vous apportez notre aide et trouver une solution aux problèmes que vous rencontrez durant votre séjour. Nos tarifs d'auberge de jeunesse quant à eux sont tout à fait compétitifs par rapport aux autres établissement, notamment durant cette période.


Bonne continuation

Marion
1ère de réception
By Ben Messaoud
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (10/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Moyenne.
Problème de chaleur.
La chambre est non climatisée.

Bonjour Ben,

Nous vous remercions de votre retour

Il est vrai que vous avez séjourné chez nous durant les jours les plus chauds à Lyon ! S'il n'y a pas d'air conditionné dans nos dortoirs sachez néanmoins que nous proposons des ventilateurs individuels gratuitement à la réception afin d'améliorer votre nuit.

Au plaisir de vous revoir

Marion 1ère de réception
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