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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 13,685 reviews across 11 portals
:
By Loreto
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (07/01/2018)
Date of experience: 12/2017

It was nice.
Only the common spaces were a little less clean or messy than I expected (like bathrooms, kitchen and the dirty bed clothing in the hallways) and I would have liked to b told about the activities as soon as I arrived, but since no one told me I only saw something on the board the day I was leaving so I lost the chance of participating.

Hello Loreto, thank you for your feedback !
We apologize if the hostel wasn't as clean as expected. For your information, we had cleaning issues last month and we have now our own cleaning team. Everything is now back to normal! :) Sorry if you didn't hear about our activities sooner. Don't hesitate to ask our receptionnists about what to do in Lyon, we are available 24/7 and happy to help!
We wish you good journeys and are hoping to welcome you again someday.
Franck
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (07/01/2018)
Date of experience: 12/2017

Chambre très agréable et cosy, belle ambiance dans l'hôtel et personnel chaleureux et disponible.

No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (07/01/2018)
Date of experience: 12/2017

En general un buen sitio para alojarse. Excelente ubicacion. El unico problema fue la cocina, muy mal dotada, el aseo insufuciente.

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (07/01/2018)
Date of experience: 12/2017

Très bon accueil, personnel au top , seulement une fuite dans la douche du dortoir...

By Kim pha
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (05/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Ottimo e consigliabile a tutti

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (04/01/2018)
Date of experience: 12/2017

un peu décevante. compte tenu du prix assez proche d'une chambre d'hôtel basique, j'attendais un meilleur rapport qualité /prix. Grand espace mais équipement minimal (tables, chaises, je ne parle pas de télé). Vrai problème de propreté des surfaces (rebord salle de bain, espace entre matelas et structure des lits +++) Linge OK. Accueil moyen et j'aurais aimé que le petit déjeuner soit compris à ce prix.

Bonjour et merci pour votre retour.
Nous vous priions de bien vouloir nous excuser si la propreté de votre chambre n'était pas conforme à vos attentes malgré le passage quotidien de notre service de ménage. Pour information, nous sommes en train de changer de prestataire d'entretien et vous pouvez compter sur nous pour retrouver un niveau de propreté irréprochable. Le petit-déjeuner est offert pour les personnes logées en chambre double, veuillez à nouveau nous excuser si celui-ci ne vous a pas été délivré. Concernant les équipements dans les chambres double, ils sont volontairement "minimalistes", c'est la marque de la maison.
Au plaisir de vous revoir parmi nous.
Franck
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (03/01/2018)
Date of experience: 12/2017

The hostel cash members were very nice

No Public Name
Leisure travelers
<20 years
Reviewed: 9 years ago (03/01/2018)
Date of experience: 12/2017

変な人がいて、話してきて怖かったが、空以外はとても綺麗で、スタッフも優しくて、良かった。

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (03/01/2018)
Date of experience: 12/2017

位置好 紧邻地铁站,仅步行就可到达各个景点区,太赞了

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (03/01/2018)
Date of experience: 12/2017

séjour conforme à mes attentes.

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