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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 13,156 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Reviewed: 7 months ago (21/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Je n'étais pas souvent présent

No Public Name
Reviewed: 7 months ago (20/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr entspanntes und ruhiges Hostel, leckerer Coffeeshop, gute Bettenaufteilung im 10er Dorm, nettes Personal

No Public Name
Reviewed: 7 months ago (20/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Pire experience hôtelière....

Bonjour Jérémy,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre passage n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des problèmes liés à la propreté et à l’état de nos équipements. Soyez assuré que nous accordons une attention particulière à l’entretien de nos espaces. Vos remarques sont précieuses et nous permettent d’identifier les priorités d’amélioration. D’ailleurs, des travaux sont déjà prévus afin d’optimiser le confort de nos espaces.

Vos commentaires concernant l’accueil et le professionnalisme de notre équipe, notamment du night auditor, sont également essentiels pour nous aider à ajuster nos pratiques et à renforcer la convivialité au sein de la réception.

Nous prenons note de l’ensemble de vos observations qui nous aident à progresser, et nous espérons sincèrement avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’une prochaine visite.

Ozanne 1ère de réception
No Public Name
Reviewed: 7 months ago (19/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Rien à signaler, le personnel est agréable, et sans vous, j’aurais dormi dehors à la gare alors merci

No Public Name
Reviewed: 7 months ago (18/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Expérience très agréable et le personnel au top. L'emplacement est idéal. Même si une boîte de nuit est juste en dessous, l'AJ est calme.

No Public Name
Reviewed: 7 months ago (18/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Der Aufenthalt hat uns sehr gut gefallen. Das Preis-Leistungsverhältnis ist top und die Mitarbeiter*innen sind super freundlich und hilfsbereit! Wir kommen gerne wieder

No Public Name
Reviewed: 7 months ago (17/11/2025)
Date of experience: 11/2025

La salle n’était pas vraiment satisfaisante. Elle était très grande, mais il n’y avait presque rien à disposition, ce qui donnait une impression de vide et d’inutilité.

Bonjour Ben-Sallah,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes désolés d’apprendre que la chambre ne vous a pas donné entière satisfaction. Cependant, nous ne comprenons pas totalement votre ressenti, car celle-ci est équipée d’un lit, d’un lavabo et d’un bureau. Pourriez-vous nous préciser ce qui vous a manqué ou ce que vous auriez souhaité trouver de plus ? Votre retour nous aiderait réellement à améliorer nos aménagements.

Si vous recherchez davantage de confort ou d’équipements, nous proposons également des chambres premium avec salle de bain privative, qui pourraient mieux répondre à vos besoins lors d’un prochain séjour.

Vous mentionnez également que l’accueil n’a pas été suffisamment informatif. N’hésitez surtout pas, après votre installation, à revenir nous voir à la réception : nous serons ravis de prendre le temps de vous conseiller et de répondre à toutes vos questions.

Nous vous remercions encore pour vos remarques et restons à votre écoute.

Bon voyage,
Ozanne 1ère de réception
No Public Name
Reviewed: 7 months ago (17/11/2025)
Date of experience: 11/2025

J'ai beaucoup il est dommage que slo ne soit pas présent à rennes

No Public Name
Reviewed: 7 months ago (16/11/2025)
Date of experience: 11/2025

J’ai bien aimé surtout le fait que ce soit en centre ville

No Public Name
Reviewed: 7 months ago (14/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Good, the bar on the other side of the road was very noisy at night

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