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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 12,872 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (30/05/2017)
Date of experience: 05/2017

2eme visite,mais je trouve que l'état des chambres s'est un peu dégradé ! Dommage car l'établissement est sympa !

Bonjour et merci de votre retour. Notre société de nettoyage vient chaque jour pour l'entretien des sanitaires et des chambres et notre personnel de réception vérifie la propreté des lieux plusieurs fois par jour. Si vous constatez le moindre problème il ne faut pas hésiter à venir nous le signaler pour qu'on le règle au plus vite. En espérant vous revoir parmi nous pour un prochain séjour
By Loubeyre
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (30/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Bonjour,
Toujours désagreable d'etre volé à la reception d'un hotel.
Je souhaite le rappel d'un responsable de l'etablissement apres le 8 juin (suis a l'etranger)
merci par avance

Bonjour, nous sommes désolé du désagrément que vous avez subi. Pour tout vol merci de nous le signaler à la réception et nous vous indiquerons la démarche à suivre. Bonne continuation à vous.
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Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (30/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Très bon rapport qualité/prix dans l'ensemble. Si je devais séjourner à Lyon à nouveau, je penserai à revenir à Away Hostel !

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Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (30/05/2017)
Date of experience: 05/2017

all good, except that during the night there was big noise on the street, due to some musical events.

No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (30/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Très bien. Mais trop sale

Bonjour et merci de votre retour. Notre société de nettoyage vient chaque jour pour l'entretien des sanitaires et des chambres et notre personnel de réception vérifie la propreté des lieux plusieurs fois par jour. Notre réception est ouverte 24/24 il ne faut pas hésiter à venir nous voir pour que nous puissions gérer le problème. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement.
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Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (30/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Very good, but hard to sleep at night, not before 3- 4 am anyway.

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Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (29/05/2017)
Date of experience: 05/2017

A nice place to stay near the centre of Lyon.

By Pepino
Business
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (29/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Excellent, I recommend it.

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Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (29/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Excellent & Friendly

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Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (28/05/2017)
Date of experience: 05/2017

It's nice ,I like it

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