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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 13,148 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Reviewed: 9 months ago (05/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Pas extraordinaire. Peu mieux faire.

Bonjour Dufetelle,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes heureux que vous ayez trouvé l’accueil cordial et que le wifi ait bien fonctionné durant votre séjour. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la chambre, la luminosité, ainsi que la propreté générale.

Concernant le petit-déjeuner, nous sommes désolés que la mise en place ait été tardive et que le choix vous ait semblé limité pour un petit déjeuner à 10euros.

Votre retour est précieux pour nous aider à progresser et nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus agréable.

Cordialement,

Ozanne - 1ère de réception
No Public Name
Reviewed: 9 months ago (05/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Really lovely place to stay, location was great and staff were friendly!

No Public Name
Reviewed: 9 months ago (05/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Très bonne expérience! Au petit -déjeuner on est un peu trop agglutiné devant le meuble pour se servir.

No Public Name
Reviewed: 9 months ago (04/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Hotel muy bien ubicado, a 5' del centro. Limpio y con un personal muy agradable. Muy recomendable.

No Public Name
Reviewed: 9 months ago (03/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Great hostel. - it would be great if something could be put in to prevent the dorm door from slamming.

No Public Name
Reviewed: 9 months ago (03/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Première fois que je vais dans une auberge j’ai passé un excellent séjour cependant la propreté dans les sanitaires est à amélioré ainsi que la variété des produits pour le petit déjeuner, pour 10€ ce n’est pas très rentable

No Public Name
Reviewed: 9 months ago (02/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Gute Lage, sauber, Personal oberflächlich aber korrekt. Gutes Bett, Duvet und Kissen. Durch den Innenschacht extrem laut und ringhörig. Frühstück mit sehr guten Podukten, nur der Kaffee ist absolut ungeniessbar

Hallo,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben.

Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Betten, die Sauberkeit im Haus und die Qualität des Frühstücks gefallen haben.

Ihr Feedback zu unserem Personal und unserem Kaffee überrascht uns jedoch etwas. Wir erhalten generell sehr gutes Feedback, insbesondere da wir auch ein Café sind und großen Wert auf die Qualität unseres Kaffees legen.

Wenn Sie kurz Zeit haben, würden wir gerne mehr über Ihre Erfahrungen erfahren. Das würde uns helfen, Ihr Anliegen besser zu verstehen und uns weiter zu verbessern.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Ozanne – Rezeptionsleiterin
No Public Name
Reviewed: 9 months ago (02/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Foarte profesioniști,amabili, totul plăcut.🥰Are foarte multe camere si spațioase.Un loc in care îți dorești să revii.

No Public Name
Reviewed: 9 months ago (02/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr zufrieden, ist weiterzuempfehlen

No Public Name
Reviewed: 9 months ago (02/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Globalement correcte, un peu chère pour la prestation, on m'a également prélevé le prix de la chambre deux fois (je vais surement être remboursé mais en attendant ce n'est pas des plus agréable).

Bonjour Rey,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé.

Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la convivialité de notre équipe, c’est un point très important pour nous.

Nous regrettons néanmoins que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante, notamment concernant le système de douche et le manque de savon à votre arrivée. Vos remarques sont précieuses et ont été transmises à notre équipe technique et d’entretien pour correction rapide.

Concernant le double prélèvement, nous comprenons tout à fait le désagrément que cela peut représenter et nous vous prions de nous en excuser. Si cela n’a pas encore été régularisé, n’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions accélérer le traitement.

Enfin, nous prenons bonne note de votre ressenti sur le rapport qualité/prix : notre objectif est de proposer un hébergement confortable et bien situé, tout en maintenant des tarifs compétitifs. Vos observations nous aideront à continuer de nous améliorer.

En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.

Bien cordialement,

Ozanne - 1ère de réception
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