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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 13,683 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (13/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Sympa sauf que les lits grincent beaucoup.

By Sally
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (13/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Súper, atención buena!

By schallenberger
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (13/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Je reviendrai bientôt :-)

By PRYFER
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (13/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Très bonne expérience. A tester en période d'affluence.

No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (13/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Estuve varias veces en este hostel, es la primera vez que voy tan desconforme. Lo peor fue la limpieza de las habitación. Yo estaba en la numero 17 y solo la limpiearon una vez en los 6 días que estuve allí. La mujer que se ocupaba de hacerlo solo tendía las camas que se iban desocupando, le pasaba al piso un estropajo con agua, sin siquiera barrerlo. Muy desagradable. Al igual que los baños, estaban todo el tiempo sucios. Y cuando los limpiaban se notaba que era un repaso nada más.
Lo peor fue de todas formas que al otro día de irme, me mandan un mail diciéndome que no devolví la tarjeta (lanque sirve para el ingreso a las habitaciones) que me descontarían 5 euros a mi cuenta, a lo que respondí que SI había devuelto las mismas, describí a la persona de recepción que realizó mi salida, y además les aclare que es responsabilidad de ellos, antes que el huésped se vaya controlar que haya devuelto todo, es su responsabilidad, me pareció desagradable recibir ese mail y que me discutan que no había devuelto la tarjeta. Como en recepción hay cámaras lendije allá hora en que sucedió, las revisaron y comprobaron que yo SI las había devuelto. Y ni siquiera me avisaron. Tuve que escribir yo para enterarme que habían resuelto su problema. Es una pena. El sitio está bien ubicado, la atención del personal es muy amable, la comodidad también es buena, pero la limpieza deja mucho que desear, y realmente me molestó mucho lo de la pérdida de la llave. Además me insistían antes de darse cuenta de que las había devuelto, con debitarme dinero de mi tarjeta, eso es aberrante. Ni siquiera pueden hacerlo pero con el hecho de insistirme en mails con eso ya es muy feo.

Buenas tarde y gracias por su comentario. Nuestra empresa de limpieza se encarga todas las dias de los cuarto de bano y camas en dormitorio y nuestro personal de recepcion comprueba regularmente la limpieza durante el día. Si hay algún problema por favor vengas en la recepción para que pondremos hacer lo necesario y manejar la situación. Esperamos ver te durante su próximo viaje, gracias por su comentario, Hasta luego,
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (13/01/2017)
Date of experience: 01/2017

The whole experience made the trip to Lyon amazing and worthwhile.

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (13/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Rien à dire sur votre établissement.

No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (10/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Buen hostal, pero desayuno excesivamente costoso

By Hugo
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (09/01/2017)
Date of experience: 12/2016

Un séjour très positif. Le hostel est très bien situé, moderne, propre et accueillant. Lits très confortables. Si je reviens sur Lyon un jour, j'irai surement ici.

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (09/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Good in general and I will recommend it to everyone who will like to visit Lyon.

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