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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 13,289 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Reviewed: 4 weeks ago (18/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Bien mais un peu impersonnel

Merci d’avoir partagé votre expérience à la suite de votre séjour.

Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié plusieurs aspects de votre passage chez nous, notamment en ce qui concerne la propreté et le rapport qualité/prix.

Nous prenons cependant bonne note de votre ressenti concernant l’atmosphère et la relation avec l’équipe. Nous comprenons que vous ayez pu trouver l’accueil moins chaleureux ou personnalisé que vous ne l’espériez, et il s’agit là d’un point d’attention important pour nous. Votre retour sur l’efficacité et la convivialité à la réception nous est précieux et nous permettra d’ajuster nos efforts afin d’offrir une expérience plus attentive à chaque visiteur.

Merci encore pour votre commentaire, il contribue activement à l’amélioration continue de nos services.

Nous restons à votre disposition si besoin, bonne journée.

Slo Les Pentes
No Public Name
Reviewed: 4 weeks ago (18/07/2026)
Date of experience: 07/2026

J'ai trop aimé le dortoir, meilleur rapport qualité prix

No Public Name
Reviewed: 4 weeks ago (18/07/2026)
Date of experience: 07/2026

2eme visite, bon accueil, proximité Croix Rousse, métro. casiers sous les lits bien pour personnes souples, bruits de circulation et travaux le matin . Sanitaires centralisés pratiques lorsque les gens dorment.

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Reviewed: 4 weeks ago (17/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Все отлично, но было жарко

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Reviewed: 4 weeks ago (16/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Un super lieu multicarte avec un accueil toujours pro et très sympathique.

No Public Name
Reviewed: 4 weeks ago (14/07/2026)
Date of experience: 07/2026

3 pas mal mais trop salle comme endroit les chambres jamais desinfecter

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes désolés que vous ayez trouvé l’établissement trop sale et que la propreté de votre chambre n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous souhaitons toutefois préciser que les chambres et dortoirs sont nettoyés quotidiennement par notre équipe de housekeeping, notamment avant l’arrivée des nouveaux voyageurs. Les espaces communs et sanitaires font également l’objet de passages réguliers.

Nous sommes donc surpris par votre remarque concernant l’absence de nettoyage ou de désinfection. Si vous aviez constaté un problème particulier pendant votre séjour, notre réception est disponible 24h/24 pour que nous puissions intervenir immédiatement.

Nous prenons néanmoins votre retour au sérieux et allons rappeler à notre équipe l’importance d’une vigilance particulière concernant la propreté des chambres.

Bien cordialement,

L’équipe de Slo Les Pentes
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Reviewed: 4 weeks ago (13/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Jederzeit gerne wieder!

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Reviewed: 5 weeks ago (10/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Satisfaisante de mon séjour

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Reviewed: 5 weeks ago (09/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Etwas laut, aber OK.

Sehr geehrter Gast,

Hallo,

vielen Dank für Ihr Feedback nach Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass der Empfang, die Freundlichkeit und die Sauberkeit Ihren Erwartungen entsprochen haben und Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv bewertet haben.

Wir haben Ihren Hinweis zum Geräuschpegel zur Kenntnis genommen und hoffen, dass dieser Ihren Aufenthalt bei uns nicht wesentlich beeinträchtigt hat.

Ihr Feedback ist uns wichtig und motiviert uns, unsere Leistungen weiter zu verbessern, um Ihre Erwartungen noch besser zu erfüllen.

Slo Les Pentes
No Public Name
Reviewed: 5 weeks ago (09/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Très bon accueil à l'Hostel.

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil à l’hostel a été à la hauteur de vos attentes et que la convivialité ainsi que la qualité de nos services vous ont pleinement satisfait.

Votre appréciation de la propreté, du rapport qualité/prix et de l’efficacité de la réception est une belle récompense pour notre équipe qui s’attache à rendre chaque séjour agréable.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite à Lyon.

Slo Les Pentes
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