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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 13,148 reviews across 12 portals
:
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Reviewed: 3 weeks ago (04/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Je reviendrai dès que je suis sur lyon

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Reviewed: 3 weeks ago (04/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Top Hostel, good location, was convinced to book it because of its inviting warm pictures and its commitment to sustainabilty efforts, wasn’t disappointed

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Reviewed: 3 weeks ago (04/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Bonne expérience globale mais le gros point négatif concerne la nuit en dortoir... même si l'on ne peut pas avoir le même confort qu'en chambre privée, le minimum serait de faire en sorte que tout le monde puisse profiter d'une nuit reposante.

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes ravis de lire que votre séjour a été globalement positif. En revanche, nous sommes désolés d’apprendre que votre nuit en dortoir n’a pas été aussi reposante que vous l’espériez.

Nous sommes conscients que le confort en dortoir est différent de celui d’une chambre privée, mais nous partageons votre avis : chaque voyageur devrait pouvoir bénéficier d’un repos de qualité. Malheureusement, dans un espace partagé, les habitudes, horaires et comportements des autres occupants peuvent parfois entraîner des nuisances que nous ne pouvons pas totalement maîtriser.

Nous travaillons néanmoins à améliorer continuellement le confort de nos dortoirs, avec plusieurs projets d’amélioration prévus cette année afin d’offrir une expérience plus agréable à nos clients.

Nous vous remercions pour votre retour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.

Bien cordialement,

Slo Les Pentes
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Reviewed: 3 weeks ago (04/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Sehr gut, empfehlenswert

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Reviewed: 3 weeks ago (04/06/2026)
Date of experience: 06/2026

très satisfaisante mise à part l'odeur :)

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Reviewed: 4 weeks ago (02/06/2026)
Date of experience: 06/2026

J'ai bien aimé la localisation de l'auberge et l'amabilité du personnel. J'aurais aussi préféré un service pour laisser nos valises gratuitement après le check-out.

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que l’amabilité de notre équipe. Votre commentaire leur fera très plaisir.

Concernant la consigne à bagages, nous comprenons tout à fait votre remarque. Nous avons fait le choix de proposer un service de lockers sécurisé et accessible 24h/24, géré par une société spécialisée. Ce système permet à nos voyageurs de déposer et récupérer leurs bagages à tout moment de la journée ou de la nuit, en toute autonomie et sécurité. C’est pourquoi ce service est payant.

Merci encore pour votre retour et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Lyon.

Bien cordialement,

Slo Les Pentes
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Reviewed: 4 weeks ago (01/06/2026)
Date of experience: 05/2026

Très bonne expérience !

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Reviewed: 4 weeks ago (31/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Une nuit tout à fait agréable pour une auberge de jeunesse en dortoir. Dommage qu’il y ait de la moisissure dans les cabines de douche, sinon les WC étaient propres

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Reviewed: 4 weeks ago (31/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Très bon rapport qualité prix et espaces communs très agréables ! Pour un séjour à Lyon en plein centre ville je recommande !

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Reviewed: 4 weeks ago (30/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Très bien, bon accueil, bon petit déjeuner, bon emplacement, chambre privée impeccable avec salle de bains et ventilo

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