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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 12,910 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Reviewed: 2 months ago (20/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Bastante buena, solo hubiese deseado cortinas en las camas para tener más privacidad, pero en general todo estuvo muy bien ☺️

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Reviewed: 2 months ago (19/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Auberge de jeunesse très bien situé très propre, le personnel est très gentil

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Reviewed: 2 months ago (18/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Faire un remboursement si une personne a des soucis pr venir

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Reviewed: 2 months ago (17/03/2026)
Date of experience: 03/2026

El trato de todo el personal ha sido muy bueno.
La habitación en muy buenas condiciones y limpia

No Public Name
Reviewed: 2 months ago (17/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Me arrepentí de no haber cogido una habitación privada.
Estaría bien si vendierais chanclas :) para la ducha

Estimado huésped:

Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios tras su estancia con nosotros.

Comprendemos su pesar por no haber elegido una habitación privada y agradecemos su comentario al respecto. Su sugerencia sobre la posibilidad de ofrecer chanclas a la venta en las duchas es pertinente y la transmitiremos a nuestro equipo para su consideración.

Nos complace saber que la bienvenida y la amabilidad del personal cumplieron con sus expectativas. Su satisfacción en este sentido nos anima a seguir esforzándonos por brindar un servicio atento a nuestros huéspedes.

En cuanto a la limpieza, entendemos su comentario sobre la frecuencia de la limpieza de los baños durante las horas punta. Le aseguramos que este es un aspecto prioritario para nuestro establecimiento y que sus observaciones se tendrán en cuenta para optimizar nuestros servicios.

Esperamos que, a pesar de todo, haya disfrutado de su estancia en Lyon.
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Reviewed: 2 months ago (13/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Bien et personnel très à l'écoute, dès la demande de réservation. Il resterait quelques points à poncer pour avoir passé la nuit en dortoir en toute quiétude (cf les réponses aux questions ci haut).

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Reviewed: 2 months ago (12/03/2026)
Date of experience: 03/2026

La chambre dans laquelle nous avons dormi (chambre 10) avait un lit inconfortable. Il était difficile de monter sur ce lit et le matelas n'était pas très confortable.

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Reviewed: 2 months ago (11/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Un super séjour avec des équipes d'accueil et d'entretien que je remercie pour leur super travail!

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Reviewed: 2 months ago (10/03/2026)
Date of experience: 03/2026

It was an OK experience, but not a GREAT experience. I would not recommend or repeat for a long stay.

On the PRO side, I liked the location and the overall cleanliness.
On the CONS side, I found most staff not very friendly. The 7 days limitation is a bit annoying. The coverage and quality of the WiFi was not good. The co-working space rules can make the people who stay in the dormitory feel a bit uncomfortable or unwelcome.

Dear Guest,

Thank you for taking the time to share your feedback after your stay.

We are pleased to hear that the location and overall cleanliness of the property were positive aspects for you. Your satisfaction in these areas is greatly appreciated.

However, we regret that your experience was somewhat diminished by other aspects, including the somewhat lukewarm welcome you perceived, the length-of-stay restrictions, the quality of the Wi-Fi, and the rules of the coworking space. Your comments are valuable and allow us to identify areas where we need to focus our efforts to improve the experience for each of our guests.

Thank you again for your constructive feedback.
No Public Name
Reviewed: 2 months ago (09/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Expérience globale très bien !

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