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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 13,685 reviews across 11 portals
:
By Ariane Sylvestre
Alone
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (04/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Vraiment satisfaite, à revenir!

Waouh ! Merci beaucoup, chère Ariane, pour votre merveilleux retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Lyon très prochainement.

Cordialement,
Lamyae
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (04/02/2025)
Date of experience: 01/2025

Une réussite, vous avez répondu à toutes mes attentes !

Bonjour le berre,

Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été une réussite et que nous avons su répondre à vos attentes.

Nous vous remercions pour vos gentils commentaires sur notre équipe et notre emplacement. Nous avons mis à disposition un deuxième réseau wifi en backoff, n'hésitez pas lors de votre prochaine visite à demander le mot de passe à la réception.

Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.
Lamyae
By Luisa
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (03/02/2025)
Date of experience: 02/2025

C’est plutôt bien passé

Bonjour Luisa,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissements.

A très vite,
Lamyae
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (29/01/2025)
Date of experience: 01/2025

the floor was very noisy

By morin
Business
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (29/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Dans l'ensemble ça s'est bien passé, nous avons été qu'1 nuit. Nous regrettons la mauvaise qualité de communication car bien avant notre arrivée nous avions besoin de quelques précisions et nous avons essayé de vous contacter par téléphone (en laissant un message ), sans succès. Nous avons essayé le mail et là, non plus pas de réponse, puis finalement nous avons passé par votre système de formulaire en ligne et, hélas, la même chose. AUCUNE REPONSE DE VOTRE PART. Dommage... Le personnel est très sympathique retravailler ce point de communication et ça serait super!!!!

By Fousiya
Alone
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (27/01/2025)
Date of experience: 01/2025

It is a very good place. Stayed in a 4 bed dormitory. People at the reception were very cordial

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (27/01/2025)
Date of experience: 01/2025

C’était bien SAUF le bruit généré par le bar de nuit (le Groom) situé juste sous ma fenêtre. En résumé : je n’ai pas fermé l’œil durant 3 nuits 😂😂😂
C’était pourtant le but de mon séjour !

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (27/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Je n’y ai passé qu’une nuit. Très proche de l’opéra. Pas d’ascenseur. Calme et propre. Ambiance sympathique.

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (25/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Bonne expérience. Je reviendrai !

By Félix
Alone
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (25/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Au top, très propre et peu cher, il y avait tout le nécessaire, pas d’ascenseur

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