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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 8,874 reviews across 14 portals
:
By MisterT
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (18/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Pas top, propreté du lit à revoir

By Steichen
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (17/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Très agréable - tout était propre, ambiance sympa, bonne musique dans la salle commune….

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/11/2024)
Date of experience: 11/2024

satisfaite globalement chambre correct emplacement pratique

No Public Name
Alone
<20 years
Reviewed: 2 years ago (13/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Ein gutes Hostel, ziemlich geraeumiger Schlafsaal, habe auch gut Leute kennengelernt, leider sind die Badezimmer nicht geschlechtergetrennt.

By Axelle
Alone
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (10/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Bonne expérience, séjour agréable

No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (10/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Molto tranquillo e silenzioso, pulito, ben arredato. Personale cordiale e disponibile. Cucinino disponibile per gli ospiti. Possibilità di lasciare i bagagli gratuitamente. Mi sono trovata benissimo. Consigliato!

No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (05/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Fine but not great, I would not come again

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (01/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Bonne expérience.
Auberge très conviviale.

No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (29/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Bien ellé tré agréable

Bonjour,

Merci pour votre retour positif! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et apprécié l'accueil de notre équipe ainsi que notre engagement environnemental.

Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain passage à Lyon !

Très bonne journée,

Lou - Slo Lyon Saxe
By JC
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (28/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Le lit était confortable et le déco sympathique. La propreté n’était vraiment pas satisfaisante et le niveau du bruit élevé. Je ne recommanderais pas cet hôtel.

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour et pour vos commentaires positifs concernant le confort de notre literie et la décoration de nos chambres.

Nous sommes navrés de lire que la propreté n’a pas été à la hauteur de vos attentes, car c'est un aspect auquel nous attachons une grande importance. Nos chambres et salles de bain sont soigneusement nettoyées chaque jour par notre équipe de ménage, et nous faisons également de notre mieux pour gérer le niveau de bruit, bien que celui-ci puisse varier selon la fréquentation de l'auberge. Nous prenons bonne note de vos observations, et nous allons renforcer notre vigilance sur ces points pour mieux répondre aux attentes de nos clients.

Nous espérons que malgré ces désagréments, vous avez pu profiter de votre séjour à Lyon. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau dans l’un de nos établissements et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.

Excellente journée et merci encore pour votre retour,

Cordialement,

Lou - Slo Lyon Saxe
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