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Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 10,470 reviews across 15 portals
:
By Axelle
Alone
20-29 years
Reviewed: 6 months ago (10/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Bonne expérience, séjour agréable

No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (10/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Molto tranquillo e silenzioso, pulito, ben arredato. Personale cordiale e disponibile. Cucinino disponibile per gli ospiti. Possibilità di lasciare i bagagli gratuitamente. Mi sono trovata benissimo. Consigliato!

No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 6 months ago (05/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Fine but not great, I would not come again

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (01/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Bonne expérience.
Auberge très conviviale.

No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (29/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Bien ellé tré agréable

Bonjour,

Merci pour votre retour positif! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et apprécié l'accueil de notre équipe ainsi que notre engagement environnemental.

Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain passage à Lyon !

Très bonne journée,

Lou - Slo Lyon Saxe
By JC
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (28/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Le lit était confortable et le déco sympathique. La propreté n’était vraiment pas satisfaisante et le niveau du bruit élevé. Je ne recommanderais pas cet hôtel.

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour et pour vos commentaires positifs concernant le confort de notre literie et la décoration de nos chambres.

Nous sommes navrés de lire que la propreté n’a pas été à la hauteur de vos attentes, car c'est un aspect auquel nous attachons une grande importance. Nos chambres et salles de bain sont soigneusement nettoyées chaque jour par notre équipe de ménage, et nous faisons également de notre mieux pour gérer le niveau de bruit, bien que celui-ci puisse varier selon la fréquentation de l'auberge. Nous prenons bonne note de vos observations, et nous allons renforcer notre vigilance sur ces points pour mieux répondre aux attentes de nos clients.

Nous espérons que malgré ces désagréments, vous avez pu profiter de votre séjour à Lyon. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau dans l’un de nos établissements et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.

Excellente journée et merci encore pour votre retour,

Cordialement,

Lou - Slo Lyon Saxe
By Dani
Alone
20-29 years
Reviewed: 6 months ago (26/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Soggiorno tranquillo

No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 6 months ago (25/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Top! L’ambiance était très plaisante

By Alex
Alone
20-29 years
Reviewed: 6 months ago (21/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Not so bad at all. Very squeaky beds

No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (08/10/2024)
Date of experience: 10/2024

It was my very first time in Lyon, everything you need is located around but still far away from the airport. and where the hotel located there is a so popular neighbourhood, so if you don't like this it will not be best choice for you during your stay. However the staff were so helpful and kind. I really apricated.

Hello Amayri,

Thank you for sharing your experience and for your kind words about our staf. We're glad that you found everything you needed nearby.
We hope to welcome you back soon!

Lou - Slo Lyon Saxe
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