Slo Nice

Chère Maud,

Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour le partage de votre expérience suite à votre séjour de deux nuits parmi nous.

Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le confort de la literie ainsi que de votre chambre, ainsi que la qualité de l’accueil qui vous a été réservé à votre arrivée. Votre satisfaction concernant l’emplacement de l’hostel nous fait également très plaisir.

Nous prenons bien en compte votre remarque concernant les bruits de la rue et comprenons que cela ait pu impacter votre confort. Soyez assurée que nous restons attentifs à ce point afin d’améliorer au mieux l’expérience de nos clients.

Ce sera un réel plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Nice.

Tommaso
General Manager

Vielen Dank für dein Feedback! Wir freuen uns, dass dir die Atmosphäre und unsere Dekoration gefallen haben. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Tommaso
General Manager

Bonjour Auriane,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience à Nice ainsi que notre petit déjeuner. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !

Tommaso
General Manager

Dear Stöver,

Thank you very much for your kind words. We are truly happy to hear that you felt welcomed and enjoyed the clean and peaceful atmosphere of our hostel — that means a lot to us.

We also appreciate your suggestion regarding a kitchen for guests. Your feedback is very valuable, and we will definitely take it into consideration as we continue improving our facilities and services.

We hope to have the pleasure of welcoming you again in the future!

Best regards,

Tommaso
General Manager

Bonjour Valérie
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce magnifique commentaire 😊
Nous sommes ravis de savoir que vous avez une nouvelle fois passé un excellent séjour parmi nous.

C’est toujours un plaisir de vous accueillir, et nous serions enchantés de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain passage à Nice.

À très bientôt !

Tommaso
General Manager

Merci beaucoup pour votre agréable commentaire.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre situation géographique ainsi que l’accueil de notre équipe et le confort de nos locaux. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !

Bien cordialement,

Tommaso
General Manager

Dear Tang,

Thank you very much for your kind review.

We’re delighted to hear that you appreciated the cleanliness of our hostel and our convenient location. Your feedback encourages our team to keep maintaining high standards.

We hope to welcome you again soon!

Best regards,

Tommaso
General Manager

Dear Guest,

Thank you so much for your enthusiastic feedback.

We are delighted to hear that you enjoyed a peaceful stay and that you were satisfied with the accessibility of our establishment.

We are particularly touched by your satisfaction with the quality of service, the friendly reception staff, and the cleanliness.

It is a pleasure to know that our team was available and attentive to your needs throughout your stay.

We look forward to welcoming you back again on your next visit.

Joseph - Slo hostel

Dear Guest,

Thank you very much for your positive and kind feedback. We are delighted to hear that you were completely satisfied with your stay.

It is very rewarding for our team to know that the service, the friendly reception, and the cleanliness of our premises met your expectations. We place great importance on offering good value for money, and your appreciation encourages us to continue in this direction.

We hope to have the pleasure of welcoming you back again on your next visit to Nice.

Our best regards,

Joseph - Slo Nice

Chère Jeanne,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous avoir fait part de vos impressions à l’issue de votre séjour. Vos retours sont essentiels pour nous permettre de maintenir un haut niveau de qualité et d’améliorer continuellement nos services.

Nous sommes véritablement désolés pour l’incident survenu lors de l’attribution du dortoir féminin. Il s’agit d’une erreur humaine regrettable de la part de notre équipe, et nous comprenons parfaitement l’inconfort que cette situation a pu engendrer. Cette expérience ne reflète en aucun cas les standards de service et de vigilance que nous nous efforçons d’offrir à l’ensemble de nos clientes. Soyez assurée qu’un échange approfondi a eu lieu avec la personne concernée afin de rappeler nos procédures internes et de veiller à ce qu’un tel incident ne se reproduise pas.

Concernant l’état des draps, nous vous présentons également nos excuses. La propreté est une priorité absolue au sein de notre établissement et nous regrettons sincèrement de ne pas avoir été informés de cette situation durant votre séjour. Nous encourageons toujours nos clients à nous signaler immédiatement ce type de désagrément, ce qui nous permet d’intervenir sans délai et d’apporter une solution immédiate.

Nous sommes néanmoins heureux de constater que vous avez apprécié l’ambiance générale de l’établissement, la qualité de l’accueil ainsi que la propreté des espaces communs et des sanitaires. Votre sensibilité à notre engagement environnemental, labellisé Clef Verte, nous touche particulièrement et nous motive à aller encore plus loin dans cette démarche responsable :)

Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques constructives et votre transparence. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Nice et de vous offrir une expérience pleinement à la hauteur de vos attentes !

Belle journée,

Joseph - Slo Nice