Slo Nice

Dear Guest,

Thank you very much for your positive and kind feedback. We are delighted to hear that you were completely satisfied with your stay.

It is very rewarding for our team to know that the service, the friendly reception, and the cleanliness of our premises met your expectations. We place great importance on offering good value for money, and your appreciation encourages us to continue in this direction.

We hope to have the pleasure of welcoming you back again on your next visit to Nice.

Our best regards,

Joseph - Slo Nice

Chère Jeanne,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous avoir fait part de vos impressions à l’issue de votre séjour. Vos retours sont essentiels pour nous permettre de maintenir un haut niveau de qualité et d’améliorer continuellement nos services.

Nous sommes véritablement désolés pour l’incident survenu lors de l’attribution du dortoir féminin. Il s’agit d’une erreur humaine regrettable de la part de notre équipe, et nous comprenons parfaitement l’inconfort que cette situation a pu engendrer. Cette expérience ne reflète en aucun cas les standards de service et de vigilance que nous nous efforçons d’offrir à l’ensemble de nos clientes. Soyez assurée qu’un échange approfondi a eu lieu avec la personne concernée afin de rappeler nos procédures internes et de veiller à ce qu’un tel incident ne se reproduise pas.

Concernant l’état des draps, nous vous présentons également nos excuses. La propreté est une priorité absolue au sein de notre établissement et nous regrettons sincèrement de ne pas avoir été informés de cette situation durant votre séjour. Nous encourageons toujours nos clients à nous signaler immédiatement ce type de désagrément, ce qui nous permet d’intervenir sans délai et d’apporter une solution immédiate.

Nous sommes néanmoins heureux de constater que vous avez apprécié l’ambiance générale de l’établissement, la qualité de l’accueil ainsi que la propreté des espaces communs et des sanitaires. Votre sensibilité à notre engagement environnemental, labellisé Clef Verte, nous touche particulièrement et nous motive à aller encore plus loin dans cette démarche responsable :)

Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques constructives et votre transparence. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Nice et de vous offrir une expérience pleinement à la hauteur de vos attentes !

Belle journée,

Joseph - Slo Nice

Dear Cespedes,

Thank you for taking the time to share your feedback.
We are glad to hear that you enjoyed your stay with us and appreciated our hostel.

We’re sorry to learn that your experience was affected by another guest talking on the phone at night. Unfortunately, in shared dormitories, some guests may not always respect the quiet hours, but our team is always available to help when such situations occur. Please don’t hesitate to inform the reception next time — we’ll be happy to assist immediately.

We hope to have the pleasure of welcoming you again soon under better circumstances.

Best regards,

Tommaso
General Manager

Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre ressenti suite à votre première expérience dans notre établissement.

Nous sommes heureux de savoir que vous avez globalement apprécié votre séjour, en particulier la propreté des lieux et l'accueil à la réception.

Nous notons votre remarque concernant le rapport qualité/prix, notamment lorsque la réservation concerne une courte période de repos. Vos retours nous aident à mieux comprendre les attentes de nos clients et à nous améliorer continuellement.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain passage à Nice :)

Joseph - Front desk
Slo Nice

Merci beaucoup Bondevine pour votre retour et votre excellente note ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à Slo Nice et que notre démarche environnementale ait retenu votre attention. 🌿
Votre reconnaissance du label Clef Verte nous encourage à poursuivre nos efforts pour un tourisme plus durable et responsable.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Tommaso
General Manager

Merci pour votre excellent retour, Céline ! Nous sommes heureux que votre expérience vous ait pleinement satisfaite. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

Tommaso
General Manager

Thanks a lot, Martina! We’re so happy to hear you liked the room and found everything clean and comfy. The blackout curtains are definitely a guest favorite! Hope to see you again 😊

Tommaso
General Manager

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est bien passé et que vous vous êtes sentie bien dans notre hostel. 😊

Concernant le détecteur de lumière de la chambre 21, il est effectivement très sensible aux entrées, sorties et aux mouvements. Nous allons aller le vérifier et le régler si besoin afin d’éviter que cela se reproduise.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Bien cordialement,

Merci beaucoup pour votre retour, Mansour !
Nous sommes ravis que votre séjour à Slo Nice vous ait plu et serons heureux de vous accueillir à nouveau bientôt.
Cordialement,

Tommaso
General Manager