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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 283 reviews
:
By J. H.
Business
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (30/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Für eine Nacht auf der Durchreise unschlagbar

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback nach Ihrem Besuch bei uns. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt toll fanden und auch die Sauberkeit und Lage lobten. Unser Haus ist sehr beliebt vor allem für Gäste die auf der Durchreise sind. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie auch das nächste Mal wieder bei uns buchen, wenn Sie nach Kempten reisen. Viele Grüße, Ihr smartMotel Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 12 months ago (28/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Die Unterkunft war einfach, aber zum Schlafen völlig ausreichend. Das Zimmer war in Ordnung, allerdings störte mich der Essensgeruch in den Gängen, da andere Gäste in ihren Zimmern kochten. Insgesamt war es eine einfache, aber akzeptable Übernachtungsmöglichkeit.

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit, der Lage und dem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden waren und unsere Unterkunft als zweckmäßig für Ihren Aufenthalt empfunden haben. Wir bedauern, dass Sie den Essensgeruch in den Gängen als störend wahrgenommen haben. Ihre Rückmeldung hierzu nehmen wir sehr ernst, denn ein angenehmes Raumklima und Wohlfühlatmosphäre sind uns wichtig. Es ist schön, dass Sie insgesamt mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Ihre Bewertung hilft uns, unseren Service stetig weiterzuentwickeln. Viele Grüße, Ihr smartMotel Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 12 months ago (24/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Zimmer sehr Gut aber halt kein Frühstück oder Restaurant dabei

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich bei der Wahl Ihrer Unterkunft für unser Haus entschieden haben. Wir freuen uns sehr darüber, dass Ihnen das Zimmer sehr gut gefallen hat und Sie auch die Lage und Sauberkeit lobten. Wir bedauern dass Sie eine Frühstücksmöglichkeit vermissten. Seit 01.01.2024 bieten wir kein Frühstück mehr an. Jedoch gibt es einige Frühstücksmöglichkeiten in der nahen Umgebung. Eine Liste liegt in jedem Zimmer aus und ist auch auf unserer Webseite zu finden. Ebenfalls finden Sie kostenfreien Tee und Kaffee mit einem eigenen Tea- and Coffeemaker in jedem unserer Zimmer. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr smartMotel Team
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 12 months ago (24/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Alles Okay, für eine Nacht.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie unser Haus für Ihre Übernachtung gewählt haben und alles in Ordnung war. Besonders schätzen wir Ihr Lob für die Sauberkeit sowie Ihre Einschätzung zum Zimmer. Ihr ehrliches Feedback zur Lage und zum Preis-Leistungsverhältnis hilft uns, unseren Service stetig zu verbessern. Wir bemühen uns, unseren Gästen stets einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, Sie auch zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr smartMotel Team
By Braig
Business
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (13/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Angenehmes Zimmer, ein Raucherbereich auf demselben Stockwerk wäre schön gewesen.

Lieber Braig, vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns bewertet haben. Wir freuen uns, dass Sie auf Grund einer Empfehlung zu uns gekommen sind. Es ist auch sehr schön zu lesen, dass Sie vor allem mit dem Zimmer, der Lage und dem Preis-Leistungsverhältnis sehr zufrieden waren. Wir bedauern, keinen Raucherbereich auf jeder Etage zu haben, jedoch haben wir aus Rücksicht für unsere anderen Gäste vor der Eingangstür einen Raucherbereich mit zusätzlichen Sitzgelegenheiten eingerichtet. Wir hoffen, Sie buchen auch das nächste Mal wieder bei uns, wenn Sie nach Kempten reisen. Viele Grüße, Ihr smartMotel Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (10/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr gut organisiert, optimal für Autofahrer auf der Durchreise

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie sich für unser Haus entschieden haben. Es ist sehr erfreulich zu lesen, dass Sie mit dem Zimmer, dem einfachen Self-check-in, der Lage als auch dem Preis-Leistungsverhältnis sehr zufrieden waren. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus Kempten, Ihr smartMotel Team
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (08/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Passt alles, schöner Aufenthaltsraum. Mir persönlich fehlt die Möglichkeit Getränke zu kühlen.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie uns eine Bewertung übersandt haben. Wir freuen uns darüber, dass Sie unser Haus auf Grund einer Empfehlung gewählt haben. Es ist sehr erfreulich, dass Sie mit unseren Leistungen während Ihres Aufenthalts sehr zufrieden waren und auch unseren Aufenthaltsraum nutzen konnten. Unsere Zimmer verfügen leider über keine Kühlschränke, die Getränke aus unserem Getränkeautomaten sind jedoch gekühlt, wenn Sie gekühlte Getränke benötigen, können Sie diese dort jederzeit kaufen. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Viele Grüße, Ihr smartMotel Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (08/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Perfekt für kurze dienstliche Übernachtung - jederzeit einchecken ist perfekt.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt in unserem Motel und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass unsere Lage für Ihre dienstliche Übernachtung günstig war. Wir freuen uns auch, dass Sie die Sauberkeit und kostenfreien Parkplatzmöglichkeiten lobten. Wir bemühen uns, unseren Gästen einen komfortablen und bequemen Aufenthalt zu bieten. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben und wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr smartMotel Team
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (04/05/2025)
Date of experience: 04/2025

Beim Einchecken an der Rezeption gab es eine Unsicherheit. Ich hatte bei der Buchung meine Kreditkarte als Zahlungsmittel angegeben. Dann sollte ich doch mit meiner Debitkarte bezahlen. Ungewöhnlich!

Lieber Furlan, vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback übersandt haben. Die Kreditkarte wird nur als Sicherheit hinterlegt, falls ein Gast bspw. nicht anreist, vor Ort ist dann das Zimmer direkt zu bezahlen. sollten Sie noch weitere Fragen haben, stehen Ihnen unsere freundlichen Mitarbeiter gerne auch jederzeit zur Verfügung. Wir freuen uns, wenn Sie das nächste Mal bei uns buchen. Viele Grüße, Ihr smartMotel Team
By Cavus
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (30/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Wir würden es wieder wählen, bei unserem nächsten Aufenthalt😊

Lieber Gast, wir freuen uns für Ihre positive Rückmeldung und dass wir die volle Punktzahl von Ihnen erhalten haben! Es freut uns sehr, dass Ihnen vor allem die Sauberkeit, Lage und das gute Preis-Leistungsverhältnis gefallen haben. Gerne geben wir dieses Lob auch an unsere Mitarbeiter weiter. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns zu begrüßen. viele Grüße aus Kempten, Ihr smartMotel Team Art Hotel Team
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