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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 283 reviews
:
By Enrico Strys
Alone
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (15/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr gut organisiert von Reservierung bis Checkout. Sehr sauber.

Lieber Enrico,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so umfassend zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich während Ihrer Durchreise in den Skiurlaub bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und besonders die Organisation vom Reservierungsprozess bis zum Check-out sowie die Sauberkeit unseres Hauses hervorheben. Ihr positives Feedback zur Lage und zum Preis-Leistungsverhältnis ist für unser Team eine wertvolle Anerkennung.

Gleichzeitig bedauern wir, dass das Bad in Ihrem Zimmer einen unangenehmen Geruch aufwies. Wir danken Ihnen für diesen Hinweis, denn solche Rückmeldungen sind für uns sehr wichtig, um unserem hohen Qualitätsanspruch weiter gerecht zu werden. Seien Sie versichert, dass wir Ihrem Hinweis nachgehen und entsprechende Maßnahmen einleiten werden.

Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Reise erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße,
Ihr smartMotel Team
By Elmar L.
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (11/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Einchecken und Bar bezahlen war nicht möglich. Ich musste erst zum Art Hotel rüberfahren um zu bezahlen.
Es war eine der unangenehmsten Hotelbesuche.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie uns eine Bewertung übersandt haben. Wir freuen uns, dass Sie sich bei Ihrer Buchung für unser Haus entschieden haben. Wir bedauern, dass Sie nicht ganz zufrieden waren und Kritik äußerten. Unsere Rezeption ist nicht durchgängig besetzt, jedoch können Sie unser Team jederzeit durch die an der Rezeptionstür befindliche Nummer erreichen. Auch ist unser Motel zur Kartenzahlung vorgesehen, beim Buchen werden unsere Gäste darauf hingewiesen dass keine Barzahlung möglich ist, daher kann es sein, dass Sie zur Barzahlung in unser Partnerhotel weitergeleitet wurden. Wir sind ein Nichtraucher-Motel, haben jedoch Möglichkeiten für unsere Gäste geschaffen, draußen rauchen zu können. Leider haben wir keinen Einfluss auf das Rauchen außerhalb unseres Hauses. Wir bitten um Ihr Verständnis. Wir hoffen jedoch, dass Sie uns bei einem erneuten Besuch wieder als Unterkunft wählen. Viele Grüße, Ihr smartMotel Team
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (11/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sauberes Zimmer in ruhiger Lage

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu verfassen. Es freut uns sehr, dass wir in allen Kategorien die volle Punktzahl von Ihnen erhalten haben. Sie waren mit allem bei uns sehr zufrieden und das ist unser Anspruch, wir sind froh, dass wir Ihnen einen tollen Aufenthalt bei uns ermöglicht haben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns im Hause zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr smartMotel Team
By Frank
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (03/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Gute Übernachtungsmöglichkeit wenn man auf der Durchreise ist.
Positiv ist die kostenlose Tiefgarage.

Lieber Frank,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als angenehme Übernachtungsmöglichkeit für die Durchreise empfunden haben. Besonders Ihr Lob zur kostenfreien Tiefgarage, zur Sauberkeit, zum Zimmer sowie zur günstigen Lage nehmen wir gerne entgegen.

Ihre positive Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und die hohe Weiterempfehlungsbereitschaft schätzen wir ebenfalls sehr. Ihr Feedback motiviert das gesamte Team, weiterhin einen hohen Standard zu halten und den Aufenthalt für unsere Gäste so komfortabel wie möglich zu gestalten.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Reise erneut begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße,
Ihr smartMotel Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (02/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Kaffeautomat mit kreditkarte???
Komisch
Capuccino 1.80
Transaktion 0.80 cent

Lieber Bereci,

herzlichen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke nach Ihrem Aufenthalt mit uns teilen.

Wir freuen uns, dass Sie insbesondere mit der Sauberkeit, der Lage sowie dem Preis-Leistungsverhältnis unseres Hauses zufrieden waren und uns gerne weiterempfehlen würden.

Ihre Rückmeldung zum Kaffeeautomaten und den damit verbundenen Zahlungsmodalitäten nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass die zusätzlichen Transaktionsgebühren bei der Nutzung von Kreditkarten als ungewöhnlich empfunden werden können. Ihr Hinweis hilft uns, diese Aspekte weiter zu hinterfragen und zu prüfen.

Wir danken Ihnen für Ihr offenes Feedback und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße,
Ihr smartMotel Team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (10/02/2025)
Date of experience: 02/2025

We hebben een rpima verblijf gehad in het Hotel

Dear guest, thank you very much for your great feedback. We are glad you had a great stay at our house and were satisfied with our services. We hope you will be a guest at our house soon again. We are looking forward to your next booking. Best regards, smartMotel team
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (09/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Hôtel très pratique pour faire étape vers le ski . Espace convivial avec boissons snacks et machines à café ouvert 24/24

Petit point sur la sécurité : les fumeurs ont tendance à bloquer la porte d’entrée en bas pour ne pas avoir à utiliser la carte de leur chambre , ce qui rend l’hôtel accessible à n’importe qui

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu übersenden. Es ist sehr erfreulich, dass Sie unser Motel sehr schön fanden und auch unseren Aufenthaltsraum mit Getränke- und Snackautomat nutzen konnten. Vielen Dank auch für den Hinweis hinsichtlich der Eingangstür. Unser Team wird sich dies einmal ansehen. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr smartMotel Team
By Hahn
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (07/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Optimale Lage zur Zwischenübernachtung Richtung

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unsere Lage als optimal für eine Zwischenübernachtung hervorheben und das Preis-Leistungsverhältnis ebenso positiv beurteilen.

Auch Ihre Rückmeldungen zu Zimmer, Sauberkeit und der Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, wissen wir zu schätzen. Ihr Feedback ist für uns eine wertvolle Motivation, weiterhin am Wohl unserer Gäste zu arbeiten und unser Angebot stetig zu prüfen.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer künftigen Reise erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße,
Ihr smartMotel Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (03/02/2025)
Date of experience: 01/2025

Erfüllt seinen Zweck

Lieber Gast, vielen Dank, das Sie unser Haus als Unterkunft gewählt haben und vor allem mit der Lage dem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden waren. Unser Team ist bestrebt, allen Gästen einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu bieten, und wir arbeiten stets daran uns zu verbessern. Gerne möchten wir Sie auch über unseren neuen Aufenthaltsraum im 1. OG für unsere Gäste aufmerksam machen, dieser ist ausgestattet mit Tischkicker, Getränke-, Kaffee-, und Snackautomat sowie Mikrowelle. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr smartMotel Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (31/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Super Location, besuchen wir gern wieder und empfehle ich auch weiter

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie von der Lage unseres Hauses begeistert sind und unsere Zimmer, die Sauberkeit sowie das Preis-Leistungsverhältnis rundum überzeugen konnten. Ihr Lob ist für unser Team eine wertvolle Anerkennung und motiviert uns, weiterhin unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Besonders freut es uns, dass Sie uns sowohl erneut besuchen möchten als auch eine Weiterempfehlung ausgesprochen haben. Das zeigt uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Wir hoffen, Sie auch bei Ihrer nächsten Reise wieder herzlich willkommen heißen zu dürfen.

Viele Grüße,
Ihr smartMotel Team
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