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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 273 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (17/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Die Schokoladentafeln im Automat waren aufgrund von Lagerungsfehlern nicht mehr genießbar.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Zimmer, der Lage sowie dem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden waren und unsere Unterkunft insgesamt so positiv weiterempfehlen würden.

Gleichzeitig bedauern wir, dass die Schokoladentafeln im Automaten aufgrund der Lagerung nicht genießbar waren. Ihr Hinweis dazu ist uns wichtig und wir werden den Sachverhalt umgehend prüfen, um die Qualität unseres Angebots sicherzustellen.

Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße,
Ihr smartMotel Team
By Höper
Family
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (17/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Gut, einfach, für kurzreisen.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus für Kurzreisen geeignet finden und die unkomplizierte, einfache Ausrichtung für Ihre Zwecke schätzen konnten. Besonders Ihre positive Bewertung unserer Lage freut uns, ebenso wie Ihre Rückmeldungen zu Sauberkeit und dem Preis-Leistungsverhältnis.

Ihre Hinweise zur Ausstattung des Zimmers nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, da uns ein angenehmer Aufenthalt für alle Gäste sehr wichtig ist.

Wir bedanken uns für Ihre Weiterempfehlung und hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße,
Ihr smartMotel Team
By PABLO
Family
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (16/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Ist ok, Preis Leistung

Lieber Pablo,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Wir freuen uns, dass Sie mit dem Preis-Leistungsverhältnis, der Sauberkeit sowie der Zimmerausstattung insgesamt zufrieden waren. Es ist schön zu sehen, dass Sie unser Haus weiterempfehlen würden.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldung zur Temperatur im Zimmer aufmerksam auf. Auch Ihre Anmerkung bezüglich der Entfernung zum Skigebiet hilft uns, unser Angebot noch gezielter auf die Bedürfnisse unserer Gäste abzustimmen.

Ihr ehrliches Feedback ist für uns sehr wertvoll, um unseren Service und Komfort stetig zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße,
Ihr smartMotel Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (13/01/2026)
Date of experience: 11/2025

Wir haben uns sehr wohlgefühlt und kommen gerne wieder.

Lieber Rudolph,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre durchweg positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohlgefühlt haben und besonders die Sauberkeit und Ruhe Ihres Zimmers als angenehm empfunden haben. Auch Ihre Bestnoten für Lage, Preis-Leistungsverhältnis und Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen.

Dass Sie planen, uns erneut zu besuchen und uns weiterempfehlen möchten, ist für unser Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation zugleich.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Viele Grüße,
Ihr smartMotel Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (13/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Etwas dunkles Loch, kein Wohlfühlen möglich, nur Bett oder Schreibtisch. Lage bedarf ein Fahrzeug, Busse auch Tags nur selten.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Rückmeldungen zu teilen.

Wir bedauern sehr, dass Sie Ihr Zimmer als nicht ausreichend komfortabel empfunden haben und die Atmosphäre sowie die Einrichtung Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Ihre Hinweise zur Beleuchtung, den Sitzmöglichkeiten sowie zur Bettenlänge nehmen wir sehr ernst, denn unser Ziel ist es, allen Gästen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu bieten.

Auch Ihre Rückmeldung zur Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln haben wir aufmerksam gelesen. Wir wissen, dass die Lage unseres Hauses nicht für alle Reisenden ideal ist und danken Ihnen für Ihre offene Einschätzung.

Ihr ehrliches Feedback ist für uns besonders wertvoll, da es uns hilft, das Wohlfühlangebot und die Ausstattung im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln und zu verbessern.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Reise erneut als Gast begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße,
Ihr smartMotel Team
By Matthias Mühle
Business
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (01/12/2025)
Date of experience: 11/2025

Für ein Smartmotel okay.

Sehr geehrter Matthias Mühle,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns zu lesen, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers zufrieden waren und dies ausdrücklich hervorheben. Ihr Lob in diesem Bereich wissen wir sehr zu schätzen, da uns ein hoher Standard bei der Zimmerreinigung besonders wichtig ist.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Zimmer aufgrund der direkten Nähe zum Aufzug und der damit verbundenen Geräuschkulisse sowie des Raumkonzepts nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zur Schalldämmung und zur Lage des Zimmers nehmen wir sehr ernst, da uns die Erholung unserer Gäste am Herzen liegt. Auch Ihre Anmerkung bezüglich der fast leeren Teebox haben wir zur Kenntnis genommen.

Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte zum Preis-Leistungsverhältnis und Ihr ehrliches Feedback bezüglich der Raumaufteilung. Solche Rückmeldungen helfen uns, unseren Service und unsere Ausstattung gezielt weiterzuentwickeln.

Wir hoffen, Sie bei einem weiteren Aufenthalt von Verbesserungen überzeugen zu können.

Viele Grüße,
Ihr smartMotel Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (17/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Es geht.es war schon besser

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt dieses Mal nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie bei früheren Besuchen zufriedenstellendere Erfahrungen gemacht haben. Ihre Rückmeldungen zu Zimmer, Lage sowie zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, denn Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen.

Es freut uns zu lesen, dass Sie mit der Sauberkeit zufrieden waren. Ihr ehrliches Feedback hilft uns, unsere Leistungen stetig weiterzuentwickeln, um allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offenen Worte und würden uns freuen, Sie künftig wieder von unserem Haus überzeugen zu können.

Viele Grüße,
Ihr smartMotel Team
By J.H.
Alone
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (17/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Ich bin sehr zufrieden mit dem Hotel, da ich mit meinem Hund reise und da wenig Kontakt zu anderen angenehm ist. Parken ist der Tiefgarage ist ein Traum. Ich werde sicher wieder kommen.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich mit Ihrem Hund bei uns wohlgefühlt haben und die ruhige Atmosphäre sowie die unkomplizierten Abläufe für Sie angenehm waren. Ihr Lob zur Tiefgarage und zur Einrichtung des Zimmers nehmen wir mit großer Freude entgegen – gerade für Gäste mit Hund ist uns ein praktisches und zugleich helles Ambiente besonders wichtig. Ebenso freut es uns, dass Sauberkeit und das Preis-Leistungsverhältnis Ihre Erwartungen voll erfüllen konnten.

Wir würden uns sehr freuen, Sie und Ihren Vierbeiner bei nächster Gelegenheit wieder in unserem Haus willkommen zu heißen.

Viele Grüße,
Ihr smartMotel Team
By Jens Hoffmann
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (13/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Nettes Personal und eine Ultra liebe und nette Rezeption.
Und der kleine weiße Hund ist der Oberhammer.

Lieber Jens,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Team und besonders die freundliche Atmosphäre an der Rezeption so positiv hervorheben. Ihr Lob ist für uns eine wunderbare Bestätigung und motiviert uns, unseren Service weiterhin auf diesem Niveau zu halten.

Ihr positives Feedback zu Zimmer, Sauberkeit, Lage und dem Preis-Leistungsverhältnis wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen. Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns viel, da sie zeigt, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße,
Ihr smartMotel Team
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (13/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Gut organisiert und freundlich

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Organisation in unserem Haus sowie die Freundlichkeit besonders positiv wahrgenommen haben. Ihre Bewertungen zu Zimmer, Sauberkeit, Lage und dem Preis-Leistungsverhältnis wissen wir sehr zu schätzen und nehmen diese als Motivation für unser gesamtes Team.

Dass Sie uns uneingeschränkt weiterempfehlen möchten, ist für uns eine ganz besondere Bestätigung. Ihr positives Feedback zeigt uns, dass wir in wichtigen Bereichen die Erwartungen unserer Gäste erfüllen.

Wir hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße,
Ihr smartMotel Team
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