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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 283 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (27/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Das Smartmotel ist gut und schnell erreichbar.
Ein- und Auschecken sehr unkompliziert.
Immer wieder gern.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die gute Erreichbarkeit unseres Hauses sowie den reibungslosen Ablauf beim Ein- und Auschecken schätzen. Besonders Ihr wiederholtes Kommen sehen wir als schöne Bestätigung für unser Team. Ihre positiven Rückmeldungen zu Sauberkeit, Ausstattung, Lage und dem Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir mit großer Freude entgegen.

Ihre Anregung bezüglich zusätzlicher Handtuchhalter im Bad nehmen wir gerne auf. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns wertvoll, da sie gezielte Verbesserungen ermöglichen und zu einem angenehmeren Aufenthalt beitragen.

Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße,
Ihr smartMotel Team
By Benedikt
Friends
20-29 years
Reviewed: 8 months ago (27/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr anonymer check in, hat allerdings funktioniert. Zimmer war zur Straße und etwas laut.

Lieber Benedikt,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass der Check-in problemlos für Sie verlaufen ist und Sie mit Ihrem Zimmer sowie der Sauberkeit und dem Preis-Leistungsverhältnis insgesamt zufrieden waren. Ihr Lob für die Lage wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie Ihr Zimmer zur Straßenseite hin als etwas laut wahrgenommen haben. Ihre Rückmeldung nehmen wir dankbar auf, denn sie hilft uns, unsere Abläufe und den Komfort für unsere Gäste stetig weiterzuentwickeln.

Vielen Dank auch für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Über Ihr positives Urteil freuen wir uns sehr.

Viele Grüße,
Ihr smartMotel Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (27/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Passt - alles OK für die Durchreise geeignet

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Einschätzung mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als passend und zweckmäßig für Ihre Durchreise empfinden konnten. Besonders Ihre positiven Rückmeldungen zu Zimmer, Sauberkeit, Lage und dem Preis-Leistungsverhältnis wissen wir zu schätzen und nehmen diese als Motivation für unser gesamtes Team auf.

Ihr ehrliches Feedback ist uns wichtig und zeigt uns, dass wir mit unserem Angebot den Ansprüchen unserer Gäste gerecht werden. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft bei einer weiteren Reise erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße,
Ihr smartMotel Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (27/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Tutto bene, siamo stati super soddisfatti.

Dear Guest,

Thank you so much for sharing your positive experience with us. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and were satisfied with our service, cleanliness, and value for money.

We greatly appreciate your feedback and wish you all the best. We would be pleased to welcome you back again soon.

Kind regards,
Your smartMotel Team
By Britta
Alone
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (27/09/2025)
Date of experience: 09/2025

War mein erster Aufenthalt in einem SmartMotel. Hat alles gut funktioniert auch ohne Kontakt zur Rezeption. Wäre schön, wenn man auch am Getränke- und Snackautomat mit Karte zahlen könnte. War überrascht vom sehr großzügigen Aufenthaltsraum für die Gäste 👍

Liebe Britta,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren ersten Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Wir freuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt reibungslos verlaufen ist und Sie insbesondere den großzügigen Aufenthaltsraum sowie die praktische Lage mit der guten Anbindung zum Stadtzentrum und der Kochschule als Pluspunkte empfunden haben. Ebenso schätzen wir Ihre positive Rückmeldung zur Sauberkeit und Einrichtung Ihres Zimmers.

Ihren Hinweis zur Zahlungsmöglichkeit am Getränke- und Snackautomaten nehmen wir aufmerksam auf. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, gezielt Verbesserungen vorzunehmen und unseren Service optimal an die Wünsche unserer Gäste anzupassen.

Wir hoffen, Sie künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße,
Ihr smartMotel Team
By Andrea Aleithe
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (26/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Ein Hotel von einem jungen freundlichen Team geführt. Es war alles sauber und hat bei uns einen guten Eindruck hinterlassen

Liebe Andrea,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unseres jungen Teams, den gepflegten Gesamteindruck und die Sauberkeit unseres Hauses hervorheben. Ihr positives Feedback zur Zimmerausstattung sowie zur Qualität der Matratzen und zur Ausstattung freut uns besonders, da wir großen Wert auf Komfort und Wohlbefinden legen.

Auch Ihre lobende Rückmeldung zur verkehrsgünstigen Lage und zum Speiseraum wissen wir sehr zu schätzen. Ihre hervorragende Bewertung des Preis-Leistungsverhältnisses sowie Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung und Motivation.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer zukünftigen Reise wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße,
Ihr smartMotel Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (24/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Schlicht, sauber, gutes Preisleistungsverhältnis

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns bewertet haben.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere Sauberkeit, das Preis-Leistungsverhältnis sowie die schlichte und dennoch angenehme Ausstattung unseres Hauses positiv hervorheben. Ihr Lob zu Sauberkeit, Zimmer und Lage wissen wir sehr zu schätzen.

Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung. Es bestärkt uns darin, unseren Gästen weiterhin eine verlässliche und angenehme Unterkunft zu bieten.

Wir würden uns freuen, Sie bei nächster Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße,
Ihr smartMotel Team
By Olaf Jankowski
Alone
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (24/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Beim einchecken, ein wenig Probleme, weil ich keine das Zimmer telefonisch bestellt habe
Ist die Registrierung, vergessen worden?
Aber es hat ja doch noch geklappt

Lieber Olaf,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen so offen zu schildern.

Es freut uns, dass Sie letztlich doch ein passendes Zimmer beziehen konnten und dass Sie mit der Sauberkeit sowie dem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden waren. Ihr Lob nehmen wir sehr gerne an und leiten es an das Team weiter.

Dass es beim Einchecken zu Unannehmlichkeiten kam und Ihre Buchung zunächst nicht registriert werden konnte, bedauern wir. Wir wissen Ihr Verständnis in dieser Situation zu schätzen und nehmen Ihre Rückmeldung als Ansporn, den Ablauf für unsere Gäste weiter zu optimieren.

Es wäre schön, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße,
Ihr smartMotel Team
By Lucia
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (24/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir wurden sehr nett bedient an der Rezeption.

Liebe Lucia,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns ganz besonders, dass Sie die herzliche Bedienung an unserer Rezeption so positiv hervorheben. Ihr Lob ist für das gesamte Team eine schöne Anerkennung und motiviert uns, unseren Gästen weiterhin einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.

Auch Ihre durchweg sehr guten Bewertungen für Zimmer, Lage, Sauberkeit und das Preis-Leistungsverhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, bedeutet uns viel und bestätigt, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße,
Ihr smartMotel Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (23/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr später Check-in unkompliziert möglich
Optimal für die Durchreise

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Möglichkeit des unkomplizierten und späten Check-ins als besonders praktisch empfunden haben. Gerade für Reisende, die auf der Durchreise sind, ist Flexibilität oft sehr wichtig.

Ihr Lob zu Sauberkeit, Zimmerausstattung sowie zur ruhigen Lage trotz direkter Anbindung an die A7 schätzen wir ebenfalls sehr. Dass Sie das Preis-Leistungsverhältnis als angemessen empfinden, ist für uns eine schöne Bestätigung.

Ihr Feedback hilft uns, den Service und Komfort für unsere Gäste weiter zu optimieren. Wir würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Reise erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße,
Ihr smartMotel Team
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