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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 258 reviews
:
By Anton
Family
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (09/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Ideal für Übernachtung auf der Durchreise.

Lieber Anton,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern.

Es freut uns sehr zu lesen, dass unser Haus für Sie als Zwischenstopp auf der Durchreise ideal war. Besonders freut uns Ihr positives Feedback zu den Zimmern, der Sauberkeit sowie zum Preis-Leistungsverhältnis.

Auch Ihre Bewertung der Lage wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung stellt gleichzeitig eine große Motivation für unsere Mitarbeiter dar.

Wir würden uns freuen, Sie auch bei Ihrer nächsten Reise wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße,
Ihr smartMotel Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (07/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Gepflegt, Schilder zur Tiefgarage könnten frei geschnitten werden.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als gepflegt wahrgenommen haben und insbesondere Zimmer, Lage, Sauberkeit sowie das Preis-Leistungsverhältnis positiv hervorheben. Ihr Lob ist eine wertvolle Anerkennung für das gesamte Team.

Ihren Hinweis zu den Schildern der Tiefgarage nehmen wir dankbar auf. Solche Rückmeldungen sind für uns besonders wichtig, da Sie uns helfen, den Komfort und die Orientierung für unsere Gäste weiter zu verbessern.

Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihre ehrliche Einschätzung und würden uns sehr freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße,
Ihr smartMotel Team
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (01/08/2025)
Date of experience: 07/2025

der Eindruck war gut ... bis auf die Probleme mit dem einchecken am automat. hat nach mehreren Versuchen nicht funktioniert. musste in der stadt einen code holen im anderen hotel..in diesem zu bleiben zu gebuchten Konditionen war nicht möglich. schade .

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen positiven Eindruck von unserem Haus gewonnen haben und insbesondere die Lage sowie die Sauberkeit unseres Motels hervorheben. Ihr Lob schätzen wir sehr und geben dies gerne an unser Team weiter. Ebenfalls danken wir Ihnen für Ihre Rückmeldung zur Zimmergröße und zum Preis-Leistungsverhältnis; dies hilft uns, unser Angebot stetig zu verbessern.

Gleichzeitig bedauern wir sehr die Schwierigkeiten beim Check-in am Automaten und die daraus entstandenen Umstände. Ihr Hinweis ist für uns sehr wichtig, um die Abläufe künftig noch zuverlässiger zu gestalten.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihr offenes und konstruktives Feedback und würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße,
Ihr smartMotel Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (31/07/2025)
Date of experience: 07/2025

gute Qualität bei angemessenem Preis-Leistungverhältnis, privater PKW dringend anzurate

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Qualität unseres Hauses und das Preis-Leistungsverhältnis positiv hervorheben. Besonders Ihre Rückmeldung zur Funktionalität und Sauberkeit der Zimmer sowie zur umweltschonenden Zimmerreinigung schätzen wir sehr und geben diese Wertschätzung gerne an unser Team weiter.


Wir danken Ihnen für Ihre Empfehlung und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße,
Ihr smartMotel Team
By P.F.
Family
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (26/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Naja, nach der Erfahrung mit der Hygiene wäre ich nicht mehr bereit das Hotel weiter zu empfehlen.

Lieber P.F.,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches und ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu hinterlassen.

Wir bedauern sehr, dass Sie solch negative Erfahrungen mit der Sauberkeit und insbesondere mit der Hygiene der Betten gemacht haben. Ihre Kritikpunkte nehmen wir äußerst ernst, denn die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Gäste haben für uns oberste Priorität. Selbstverständlich werden wir Ihrem Hinweis unverzüglich nachgehen und umgehend die Reinigungsabläufe sowie die Zimmerkontrollen intensiv überprüfen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.

Es freut uns dennoch, dass Sie die Lage des Motels als positiv beurteilen konnten und das Preis-Leistungsverhältnis für Sie in Ordnung war. Dennoch ist uns bewusst, dass ein angenehmer Aufenthalt nur möglich ist, wenn alle Aspekte stimmen. Ihr Feedback ist für uns ein wichtiger Anstoß, unser Angebot kritisch zu hinterfragen und gezielt zu verbessern.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Offenheit und hoffen, dass Sie uns eines Tages doch noch die Chance geben, Sie von einer besseren Erfahrung bei uns zu überzeugen.

Viele Grüße,
Ihr smartMotel Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (22/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Passabel. Für den Preis nicht viel drin.

Lieber Diestel,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke so offen mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses und die Lage positiv hervorheben konnten. Ihr Lob in diesem Bereich wissen wir sehr zu schätzen.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass unser Angebot und das Preis-Leistungsverhältnis sowie die Zimmerausstattung nicht vollends Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihren Hinweis bezüglich der Bettenlänge nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis – wir verstehen, dass Schlafkomfort ein wichtiges Kriterium ist, und prüfen regelmäßig, wie wir unser Angebot bestmöglich an die Bedürfnisse unserer Gäste anpassen können.

Auch Ihre Rückmeldung zum fehlenden Frühstück und zum Preisempfinden für unsere Region ist für uns wertvoll, da sie uns hilft, unser Angebot aus Sicht unserer Gäste zu hinterfragen und weiterzuentwickeln. Wir danken Ihnen für Ihren ehrlichen Kommentar und nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft erneut besuchen und wir Sie dann noch stärker von unserem Haus überzeugen können.

Viele Grüße,
Ihr smartMotel Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (22/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Hilfsbereite Angestellte und saubereres Hotel, perfekt für eine Pause Richtung Süden

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die Hilfsbereitschaft unseres Teams sowie die Sauberkeit unseres Hauses besonders hervorheben. Ihr Lob zeigt uns, dass wir unseren Gästen genau das bieten, was sie für einen angenehmen Zwischenstopp auf dem Weg in den Süden benötigen.

Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Zimmerqualität, Lage und dem Preis-Leistungsverhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Besonders freut uns Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen – das bedeutet unserem Team viel.

Wir hoffen, Sie bei einer weiteren Reise erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße,
Ihr smartMotel Team
By Holger
Family
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (21/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Empfang war sehr freundlich , hilfsbereit und zuvorkommend.
Parken war klasse.
Das Zimmer war " zu einfach" für die verlangte Summe, kein Frühstück im Preis.
Das Haus war ruhig , alles war sauber.

Lieber Holger,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie den freundlichen und hilfsbereiten Empfang sowie die ruhige Atmosphäre und die Sauberkeit in unserem Haus besonders positiv wahrgenommen haben. Ihr Lob für die unkomplizierten Parkmöglichkeiten und die günstige Lage, gerade auch in Verbindung mit der Tiefgarage, weiß unser Team sehr zu schätzen.

Gleichzeitig bedauern wir, dass das gebotene Zimmer und das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben. Seit 01.01.2024 bieten wir kein Frühstück mehr an. Jedoch gibt es einige Frühstücksmöglichkeiten in der nahen Umgebung. Eine Liste liegt in jedem Zimmer aus und ist auch auf unserer Webseite zu finden. Ebenfalls finden Sie kostenfreien Tee und Kaffee mit einem eigenen Tea- and Coffeemaker in jedem unserer Zimmer.

Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr smartMotel Team

By Franz
Business
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (21/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Schade, hätte gerne ein Frühstück gehabt.

Lieber Franz,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Sauberkeit des Zimmers, der günstigen Lage in Autobahnnähe sowie dem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden waren. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, schätzen wir besonders.

Wir bedauern, dass Sie das Frühstücksangebot vermisst haben. Seit 01.01.2024 bieten wir kein Frühstück mehr an. Jedoch gibt es einige Frühstücksmöglichkeiten in der nahen Umgebung. Eine Liste liegt in jedem Zimmer aus und ist auch auf unserer Webseite zu finden. Ebenfalls finden Sie kostenfreien Tee und Kaffee mit einem eigenen Tea- and Coffeemaker in jedem unserer Zimmer.

Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr smartMotel Team
By Horst Schomburg
Family
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (16/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr gute Anbindung an die Autobahn, Tiefgarage mit ausreichenden Parkmöglichkeiten, funktionale Ausstattung der Zimmer.

Lieber Horst,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die verkehrsgünstige Anbindung an die Autobahn, die komfortable Tiefgarage sowie die funktional ausgestatteten Zimmer so positiv hervorheben. Besonders Ihre erstklassigen Bewertungen für Zimmer, Lage, Sauberkeit und das Preis-Leistungsverhältnis sind für unser gesamtes Team eine schöne Anerkennung.

Ihre hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen. Das motiviert uns, unseren Gästen auch weiterhin einen angenehmen und reibungslosen Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Reise erneut als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße,
Ihr smartMotel Team
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