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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 258 reviews
:
By Hubert
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (25/06/2025)
Date of experience: 06/2025

nicht unangenehm. Die geräumige Tiefgarage hat mich positiv überrascht. Die Hinweisschilder zum Hotel waren etwas unauffällig.

Lieber Hubert,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders unsere geräumige Tiefgarage positiv überrascht hat und Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben. Ihr Lob zur Sauberkeit, zum Zimmer sowie zum Preis-Leistungsverhältnis geben wir gerne an unser Team weiter, denn die Rückmeldung unserer Gäste ist für uns sehr wertvoll.

Ihren Hinweis bezüglich der unauffälligen Hinweisschilder nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir wissen, wie wichtig eine einfache Orientierung für unsere Gäste ist, und werden Ihre Anregung gerne prüfen, um die Auffindbarkeit unseres Hauses weiter zu verbessern.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihr ehrliches Feedback und würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit wieder als Gast begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße,
Ihr smartMotel Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (25/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Es ist alles vorhanden was man für eine Zwischenübernachtung braucht

Sehr geehrte Schäfer,

vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt übermittelt haben.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie alles Nötige für eine angenehme Zwischenübernachtung vorgefunden haben. Besonders Ihre positiven Bewertungen bezüglich Sauberkeit und Preis-Leistungsverhältnis schätzen wir sehr.

Wir hoffen, Sie auch bei Ihrer nächsten Durchreise erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Viele Grüße,
Ihr smartMotel Team
By Sven Felgenhauer
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (25/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Kann ich weiter empfehlen.

Lieber Sven,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich in unserem gemütlich eingerichteten und ruhigen Zimmer wohlgefühlt haben. Ihr Lob bezüglich der Sauberkeit nehmen wir gerne entgegen und sehen es als Anerkennung für die Arbeit unseres Teams.

Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Lage mit Dank zur Kenntnis. Auch wenn wir etwas außerhalb liegen, schätzen viele Gäste die ruhige Atmosphäre. Trotzdem ist es uns wichtig, auch solche Hinweise zu berücksichtigen, um stetig unser Angebot zu optimieren.

Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihre positive Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut als Gast begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße,
Ihr smartMotel Team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (25/06/2025)
Date of experience: 06/2025

ok, elektr Zugangsregelung gut

Lieber Haßler,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lage und der Sauberkeit unseres Hauses zufrieden waren und die elektronische Zugangsregelung als positiv hervorheben. Auch Ihre Rückmeldung zum Zimmer und zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir dankbar entgegen, da sie uns hilft, unser Angebot für unsere Gäste weiterzuentwickeln.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Reise erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße,
Ihr smartMotel Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (25/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sauber gute Lage. Parkplätze vorhanden .Leider kein Frühstück

Lieber Slogsnat,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Sauberkeit, die zentrale Lage sowie die Verfügbarkeit von Parkplätzen besonders positiv empfunden haben. Ihr Lob für die Zimmer und das Preis-Leistungsverhältnis ist für unser Team eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Wir nehmen Ihren Hinweis zum fehlenden Frühstück dankbar entgegen. Seit Anfang 2024 bieten wir kein Frühstück mehr an, jedoch stehen unseren Gästen einige Alternativen in der näheren Umgebung zur Verfügung. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wichtig, um den Aufenthalt weiterhin angenehm zu gestalten.

Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Reise wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße,
Ihr smartMotel Team
By J. H.
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (30/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Für eine Nacht auf der Durchreise unschlagbar

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback nach Ihrem Besuch bei uns. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt toll fanden und auch die Sauberkeit und Lage lobten. Unser Haus ist sehr beliebt vor allem für Gäste die auf der Durchreise sind. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie auch das nächste Mal wieder bei uns buchen, wenn Sie nach Kempten reisen. Viele Grüße, Ihr smartMotel Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (28/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Die Unterkunft war einfach, aber zum Schlafen völlig ausreichend. Das Zimmer war in Ordnung, allerdings störte mich der Essensgeruch in den Gängen, da andere Gäste in ihren Zimmern kochten. Insgesamt war es eine einfache, aber akzeptable Übernachtungsmöglichkeit.

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit, der Lage und dem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden waren und unsere Unterkunft als zweckmäßig für Ihren Aufenthalt empfunden haben. Wir bedauern, dass Sie den Essensgeruch in den Gängen als störend wahrgenommen haben. Ihre Rückmeldung hierzu nehmen wir sehr ernst, denn ein angenehmes Raumklima und Wohlfühlatmosphäre sind uns wichtig. Es ist schön, dass Sie insgesamt mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Ihre Bewertung hilft uns, unseren Service stetig weiterzuentwickeln. Viele Grüße, Ihr smartMotel Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (24/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Zimmer sehr Gut aber halt kein Frühstück oder Restaurant dabei

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich bei der Wahl Ihrer Unterkunft für unser Haus entschieden haben. Wir freuen uns sehr darüber, dass Ihnen das Zimmer sehr gut gefallen hat und Sie auch die Lage und Sauberkeit lobten. Wir bedauern dass Sie eine Frühstücksmöglichkeit vermissten. Seit 01.01.2024 bieten wir kein Frühstück mehr an. Jedoch gibt es einige Frühstücksmöglichkeiten in der nahen Umgebung. Eine Liste liegt in jedem Zimmer aus und ist auch auf unserer Webseite zu finden. Ebenfalls finden Sie kostenfreien Tee und Kaffee mit einem eigenen Tea- and Coffeemaker in jedem unserer Zimmer. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr smartMotel Team
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 7 months ago (24/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Alles Okay, für eine Nacht.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie unser Haus für Ihre Übernachtung gewählt haben und alles in Ordnung war. Besonders schätzen wir Ihr Lob für die Sauberkeit sowie Ihre Einschätzung zum Zimmer. Ihr ehrliches Feedback zur Lage und zum Preis-Leistungsverhältnis hilft uns, unseren Service stetig zu verbessern. Wir bemühen uns, unseren Gästen stets einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, Sie auch zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr smartMotel Team
By Braig
Business
20-29 years
Reviewed: 7 months ago (13/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Angenehmes Zimmer, ein Raucherbereich auf demselben Stockwerk wäre schön gewesen.

Lieber Braig, vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns bewertet haben. Wir freuen uns, dass Sie auf Grund einer Empfehlung zu uns gekommen sind. Es ist auch sehr schön zu lesen, dass Sie vor allem mit dem Zimmer, der Lage und dem Preis-Leistungsverhältnis sehr zufrieden waren. Wir bedauern, keinen Raucherbereich auf jeder Etage zu haben, jedoch haben wir aus Rücksicht für unsere anderen Gäste vor der Eingangstür einen Raucherbereich mit zusätzlichen Sitzgelegenheiten eingerichtet. Wir hoffen, Sie buchen auch das nächste Mal wieder bei uns, wenn Sie nach Kempten reisen. Viele Grüße, Ihr smartMotel Team
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