SORAT Hotel Berlin hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 11,036 reviews across 16 portals
:
By Petra Zander
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (17/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Das Sorat Hotel ist ein richtig tolles Hotel .
Das Personal sehr freundlich und hilfsbereit .
Die Zimmer sind sehr sauber und für ein Aufenthalt völlig ausreichend ausgestattet.
Preis/Leistung perfekt.
Der Morgen Kaffee und Croissant einfach lecker .
Das ist mein Hotel für Berlin Besuche 👍👍👍

Was für ein wunderbares Feedback – ganz herzlichen Dank dafür!
Ihre Worte haben uns wirklich ein Lächeln ins Gesicht gezaubert. Dass unser Haus für Ihre Berlin-Besuche zu Ihrem Hotel geworden ist, bedeutet uns enorm viel – ein größeres Kompliment können wir uns kaum wünschen.
Genau für dieses Gefühl von Ankommen, Verlässlichkeit und einer unkomplizierten, guten Zeit geben wir jeden Tag unser Bestes. Umso schöner ist es, wenn das auch so wahrgenommen wird.
Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen mit Ihnen in Berlin.
Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
By Erich
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (15/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Das Sorat Hotel mit den Pure Plus Zimmern ermöglicht einen angenehmen Aufenthalt. Die Lage ist sehr gut, die Mitarbeiter*innen super freundlich und hilfsbereit.

...von Herzen Danke für dieses großartige Feedback, eine wunderbare Motivation, die wir mit unserem Team teilen. Danke und bis bald einmal wieder, Ihre Crew vom Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (15/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Komme immer wieder gerne

‚Komme immer wieder gerne‘ – das ist für uns das schönste Kompliment, das wir bekommen können! Vielen Dank für Ihre Treue und die fantastische Bewertung. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns in der Bayreuther Straße. Herzliche Grüße aus der Hauptstadt, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
By J. P.
Business
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (15/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Einfach, sauber, gut

vielen Dank für Ihre und positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr zu hören, dass Sauberkeit und Service besonders überzeugen konnten und Sie sich rundum wohlgefühlt haben.
Auch bei der Lage scheint unser Haus Ihren Erwartungen entsprochen zu haben – unser Standort ermöglicht es tatsächlich, schnell und unkompliziert Berlin zu erkunden. Wir würden uns über ein Wiedersehen mit Ihnen sehr freuen. Herzlichen Gruß, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 weeks ago (14/04/2026)
Date of experience: 04/2026

gutes Hotel

...über ein so rundum tolles Feedback freuen wir uns ganz besonders! Vielen Dank dafür und bis hoffentlich bald einmal wieder. Herzliche Grüße von Ihrem Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (11/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Gute Umgebung mit frdl. Personal

Ihre wunderbare Rückmeldung was das erste, was wir heute gelesen haben und es hat uns direkt ein riesiges Lächeln ins Gesicht gezaubert. Von Ohr zu Ohr sozusagen :-) Vielen Dank für diese tolle Motivation! Bis bald einmal wieder, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (11/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Das Hotel hat mich für den Preis überrascht. Moderne und funktionelle Zimmer, gut gedämmte Fenster und gute Betten. Dass nur alle 3 Tage geputzt wird, finde ich sehr gut.

Für ihr großartiges Feedback danken wir Ihnen von Herzen. Wir haben uns sehr über Ihre Worte gefreut und hoffen natürlich auf ein Wiedersehen. Bis dahin sendet Ihnen das gesamte Team des Sorat Hotel Berlin herzliche Grüße
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (09/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Das Frühstück ist sehr einseitig und reduziert und verdient eigentlich nicht die Bezeichnung Frühstück, es ist allenfalls ein kleiner Snack.

Salut, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die gute Bewertung. Ganz genau, bei unserem Grab&Go Frühstück handelt es sich um einen für unsere Gäste kostenfreien Service, damit man schon einmal entspannt mit frischen Croissants und einem lecker Cappuccino oder Latte Macchiato in den Tag starten kann. Ein klassisches Frühstücksbuffet bieten wir nämlich gar nicht an, das kommunizieren wir auch ganz deutlich auf unseren Internetseiten und all unseren Angeboten und Buchungsbestätigungen. Vielleicht haben Sie es übersehen? Gute Nachrichten: rundum das Hotel befinden sich zahlreiche Cafés, Restaurants oder Bäckereien, wo es sich ausgiebig und nach Herzenslust schlemmen lässt. Unser Team hat die besten Tipps oder Sie schauen für Ihren nächsten Besuch auf unseren Frühstücksfinder auf der Sorat Homepage. Wir würden uns jedenfalls sehr freuen, Sei bald wieder bei uns zu begrüßen. Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
By VS
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (08/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Insgesamt gut!

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung – es freut uns sehr, dass Sie sich in Ihrem Zimmer wohlgefühlt haben und auch unser Service sowie die kleinen Frühstücksüberraschungen für einen gelungenen Start in den Tag sorgen konnten.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur öffentlichen Toilette im Eingangsbereich. Unsere Lobby-Toilette wird mehrmals täglich gereinigt und regelmäßig kontrolliert. Sollte es dennoch einmal zwischenzeitlich zu einer weniger angenehmen Situation kommen, geben Sie unserem Team in solchen Momenten gern einen kurzen Hinweis – unsere Reinigungscrew rückt dann umgehend an und sorgt dafür, dass zwischen bunter Tapete und Vogelgezwitscher schnell wieder die gewohnte Wohlfühlatmosphäre einkehrt.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen, bis dahin herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 5 weeks ago (06/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Der Schlüssel wirkt zur heutigen Zeit weiterhin als nicht zeitgemäß. Badezimmer sauber und relativ neu, gefällt mir sehr gut. Die Betten waren für mich zur Erholung nicht positiv.

…vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so detailliert von Ihrem Aufenthalt zu berichten.
Es freut uns sehr zu hören, dass unser Empfang, unser Team sowie das moderne Badezimmer einen positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen haben – gerade auf solche Rückmeldungen legen wir großen Wert, da das Wohlfühlen unserer Gäste für uns an erster Stelle steht.
Ihre Anmerkung zu den Matratzen nehmen wir uns sehr zu Herzen. Dass Sie nicht optimal entspannen konnten, bedauern wir, denn erholsamer Schlaf ist uns besonders wichtig. Wir werden Ihrem Hinweis nachgehen und die Matratzen prüfen. Bei der Auswahl haben wir uns bewusst für einen mittleren Härtegrad entschieden – erfahrungsgemäß passt dieser für viele Gäste gut. Wie so oft bei einem „goldenen Mittelweg“ ist das Empfinden jedoch sehr individuell: Manche empfinden die Matratzen als zu fest, andere wiederum als zu weich.
Auch Ihr Feedback zum klassischen Schlüssel haben wir aufmerksam gelesen. Für viele wirkt ein Hotelschlüssel heute vielleicht nicht mehr zeitgemäß, gleichzeitig schätzen manche Gäste die Einfachheit und das sichere Gefühl eines traditionellen Systems. Ihre Anregung nehmen wir dennoch gerne auf und diskutieren das Thema intern weiterhin offen. Ein vollständiger Umbau der Schließsysteme bringt neben vielen Vorteilen auch Herausforderungen mit sich – unter anderem müssten sämtliche Türen erneuert werden, was sowohl mit hohen Kosten als auch aus Nachhaltigkeitssicht sorgfältig abgewogen werden muss. Bisher haben wir uns daher noch nicht für diesen Schritt entschieden, auch weil sich die Mehrheit unserer Gäste daran nicht stört.
Nochmals herzlichen Dank für Ihre konstruktive Rückmeldung – solche Denkanstöße sind für uns sehr wertvoll.
Wir danken Ihnen für Ihre offene Bewertung und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Reise nach Berlin wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
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