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Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 10,406 reviews across 19 portals
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 weeks ago (16/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Sehr zufrieden

...sind Sie zufrieden, sind wir es auch! Vielen Dank für das tolle Feedback und bis bald, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
By Karl-Heinz Weller
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (15/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Sehr gutes Hotel für Kurztrip, sauber, ordentlich, mit sehr nettem Personal.
Zimmerreinigung alle 3 Tage ok. Bei Bedarf gibt es zusätzlich frische Handtücher. Würde das Hotel jederzeit wieder buchen.

Vielen Dank für Ihre lieben Worte, wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen auf ein Wiedersehen, bis dahin haben Sie eine gute Zeit, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (15/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Außer unserem Problem mit dem versprochenen Preisangebot, das nicht an der Rezeption heute zu unserer optimalen Zufriedenheit gelöst werden konnte, waren wir wieder zufrieden in Ihrem Hotel.

Hallo und vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten - aber wir mit unserer Reservierungsleiterin vor Ort besprochen, erhalten Sie den Rabatt bei Ihrem nächsten Aufenthalt. Er geht nicht verloren, versprochen. Apropos nächstes Mal - unsere Zimmer der Kategorie "Pure Plus" bieten nicht nur den gewünschten Safe und einen Kühlschrank, sondern auch noch eine Mikrowelle und Geschirr. Fragen Sie bei Ihrer Buchung gezielt nach dieser Kategorie, vielleicht kann der Aufpreis auch gleich mit dem Rabatt verrechnet werden. Wir finden sicher eine gute Lösung für Sie. In diesem Sinne "bis bald", Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (15/12/2025)
Date of experience: 11/2025

gut erreichbar und freundliches personal

...allerallerbesten Dank für Ihre warmen Worte und bis zum nächsten Mal, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (15/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Hotel ist modern eingerichtet. Nettes Ambiente

HalliHallo und vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Ihren Kritikpunkt haben wir wahrgenommen und sofort unser Reinigungsteam aktiviert. Wir nehmen uns der Sache an, vielen Dank für Ihren Hinweis. Beim nächsten Besuch ist alles tiptop - versprochen. In diesem Sinne auf ein baldiges Wiedersehen, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
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Alone
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (14/12/2025)
Date of experience: 12/2025

In die Jahre gekommen aber sauber

Herzlichen Dank für das tolle Feedback. Volle Punktzahl bei Zimmer, Lage und Service – das lesen wir natürlich extrem gern. Dass Sie uns als „in die Jahre gekommen“ wahrgenommen haben, nehmen wir mit einem Augenzwinkern. Tatsächlich haben wir unser Haus erst 2021/2022 einmal komplett auf links gedreht und generalüberholt. Aber wir finden: Ein bisschen zeitloser Charakter schadet nie, solange es – wie Sie schreiben – blitzsauber und gemütlich ist. Schön, dass Sie auch unser Team und die Anbindung an den ÖPNV so positiv hervorheben. Wir wünschen Ihnen einen fantastischen Start in ein gesundes neues Jahr und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Berlin begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 weeks ago (12/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Alles bestens.

...damit wollen wir uns gern zufrieden geben :-) Besten Dank für dieses tolle Feedback und bis hoffentlich bald einmal wieder, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
By Peter
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 weeks ago (12/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Prima hotel in de buurt van goede openbaar vervoer verbinding. Een aanrader.

Beste gast,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons hotel te beoordelen. We zijn erg blij dat u de centrale ligging van ons hotel zo goed beviel en dat u al uw activiteiten veilig en snel vanaf hier kon bereiken. We hopen u binnenkort weer bij ons te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Het Sorat Hotel Berlin-Team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (04/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Lage, Ausstattung und Service haben mir gut gefallen, würde ich wieder buchen.

Besten Dank für Ihre Rückmeldung, das klingt ganz so, als hätten Sie einen gelungenen Aufenthalt gehabt und es freut uns sehr, dass wir unseren Teil dazu beitragen konnten. Dann hoffen wir einfach, dass es Sie bald einmal wieder in die Hauptstadt zieht und freuen uns auf das Wiedersehen. Bis dahin Ihnen eine gute Zeit, herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
By C. Bre,er
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (04/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Super Lage, sauber, nett eingerichtet, vor allem der Empfangsbereich, klasse Preis-Leistungsverhältnis, supernettes Personal (war nett, schickte die Rechnung sofort raus, oft warte ich lange auf so was), toller Service mit dem Frühstück. Super: Auschecken bis 12 Uhr!!

Über eine so individuelle und ausführliche Rückmeldung freuen wir uns immer ganz besonders – und wenn diese dann auch noch so ausgesprochen positiv ausfällt, ist unser Team natürlich im Stimmungshoch. Vielen Dank für Ihre Anmerkungen! Es ist wunderbar zu lesen, dass Sie mit unserem unkomplizierten und aufmerksamen Service so zufrieden waren.
Wir hoffen sehr auf ein Wiedersehen und danken Ihnen von Herzen für Ihre Weiterempfehlung.
Beste Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
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