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Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 11,203 reviews across 19 portals
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 weeks ago (20/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wohlfühlfaktor o.k.

Besten Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Erwartungen entsprochen haben und Sie einen angenehmen Aufenthalt im Sorat Hotel Berlin hatten.
Den Hinweis „öfter putzen“ möchten wir kurz einordnen: Unser festgelegter Zimmerreinigungsturnus von drei Tagen ist Teil unseres Konzepts und wird auch im Vorfeld klar kommuniziert. Uns war wichtig, dies hier noch einmal zu erwähnen, damit nicht der Eindruck entsteht, wir würden die Reinigung vernachlässigen.
Meinen Sie mit Ihrem Kommentar diesen Turnus? Oder gab es ein konkretes Problem mit der Sauberkeit? Das wäre natürlich eine andere Situation.
Vielen Dank für Ihre Offenheit. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Bis dahin wünschen wir Ihnen weiterhin eine schöne Sommerzeit.
Herzliche Grüße, Ihr Team des Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 4 weeks ago (20/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Das Hotel ist gut zu erreichen. Es ist ruhig und das Personal ist sehr freundlich. Würde es auf jeden Fall weiter empfehlen.

Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung und Ihre lieben Worte, wir freuen uns darüber und natürlich darüber, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Bis bald einmal wieder, herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 weeks ago (19/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir haben einen positiven Eindruck

Wir freuen uns zu lesen, dass Sie uns mit vielen positiven Eindrücken im Gepäck verlassen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (19/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Das Zimmer war sauber und ordentlich, da es eine Geschäftsreise war, die Matratze könnte mal getauscht werden.

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und das Kompliment zur Sauberkeit, da freut sich unser Housekeeping-Team. Die werden dann auch gleich einmal nach der Matratze schauen. Beste Grüße von Ihrem Sorat Hotel Berlin Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (18/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Das Hotel wurde teilweise modernisiert in den Zimmern und anderen Bereichen . Im Eingangsbereich könnte man dies noch weiterhin modernisieren . Die Möebel sind etwas in die Jahre gekommen. Eine Klimanlage und ein Minikühlschrank wäre eine tolle Sache bzw. die option mal was zu kühlen.

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und die ehrliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Schön zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und auch unsere kleinen Annehmlichkeiten, wie das kostenfreie Grab&Go Frühstück mit frischen Croissants und Kaffee, genießen konnten.
Wir verstehen, dass Sie die derzeit besonders warmen Sommertage in Berlin lieber mit einer Klimaanlage im Zimmer verbracht hätten – die haben wir nicht, dafür laden aber unsere kleine Terrasse vor dem Haus und das bunte Schöneberger Kiezleben zu einem kühlen Getränk und frischer Luft ein. So lässt sich die Berliner Sommeratmosphäre auch wunderbar genießen - unser Lieblingsplatz an solchen Tagen :-)
Was den Kühlschrank betrifft, wir stimmen Ihnen absolut zu: Vielleicht wäre bei Ihrem nächsten Besuch eines unserer Pure Plus Zimmer interessant für Sie. Diese sind zusätzlich mit einem großzügigen Kühlschrank, Mikrowelle, etwas Geschirr und einem Zimmersafe ausgestattet – perfekt, wenn man etwas kühlen oder mehr Komfort haben möchte.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht ja beim nächsten Mal in einem unserer Pure Plus Zimmer, rufen Sie uns an, wir schauen gern gemeinsam mit Ihnen danach. Herzliche Grüße aus Berlin, Ihr Team vom Sorat Hotel
By Uli
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (18/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr zentral, geräumiges Zimmer, guter Comfort
Personal sehr freundlich, kleines Take away Frühstück und Coffee to go. Die Lage ist genial

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 weeks ago (18/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Alles war super: Zimmer, Frühstück, Lage und sehr freundliche Mitarbeitende.

Das klingt nach einem rundum gelungenen Aufenthalt und wir freuen uns, dass wir unseren Teil dazu beitragen konnten. :-) Vielen Dank für die netten Worte und bis bald einmal wieder, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (18/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr angenehm

Vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir hatten Sie sehr gern bei uns zu Gast, es war schön, Sie kennenzulernen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 weeks ago (17/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Hotel in guter und ruhiger Lage

Besten Dank für Ihre lieben Worte und die tolle Bewertung.
Das waren wirklich ein paar heiße Sommertage – ganz Berlin hat geschwitzt. :-) Da hilft nur: Vorhänge zuziehen und den Ventilator einschalten. Oder noch besser: auf unserer kleinen, schattigen Terrasse Platz nehmen, ein kühles Getränk genießen und das Sommerflair der Stadt beobachten. Haben Sie das auch ausprobiert? Unser Geheimtipp :-)
Wir würden uns sehr über ein Wiedersehen freuen und wünschen Ihnen einen weiterhin wunderbaren Sommer – hoffentlich bei etwas angenehmeren Temperaturen.
Herzliche Grüße, Ihr Team vom SORAT Hotel Berlin
By Breckenkamp, Reinhard
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 weeks ago (15/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Der erste Eindruck war etwas überrascht, da wir vor einigen Jahren, noch in dem alten Hotel dem Ambassador waren, und dieses noch vor Augen hatten, mussten wir uns erst etwas umstellen, war aber kein Problem

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und dafür, dass Sie uns schon so viele Jahre die Treue halten. Wir freuen uns ganz besonders, dass Ihnen auch unser neues, schlankes Konzept gefällt und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Es ist schön zu hören, dass Ihr Aufenthalt rundum angenehm war und Sie sich abschalten, entspannen und genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin eine wunderbare Zeit.
Herzliche Grüße, Ihr Team vom SORAT Hotel Berlin
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