SORAT Hotel Berlin hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 10,308 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (02/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Zum parken muss man 500 m weit in ein Parkhaus. Wie kann man ein Hotelbetrieb genehmigen ohne das das Hotel Parkplätze hat? So etwas ist anscheinend nur in Berlin möglich!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr ausführliches Feedback genommen haben – und auch für die insgesamt positive Bewertung, insbesondere in den Bereichen Sauberkeit und Service, über die wir uns sehr freuen.
Bezüglich Ihrer Anmerkung zum Parken möchten wir gern ein wenig Kontext geben: Unser Hotel verfügt bewusst über keine eigenen Stellplätze. Diese Information ist sowohl auf dem Buchungsportal, über das Sie reserviert haben, als auch in unserer ausführlichen Pre-Stay-E-Mail transparent beschrieben. Darin finden Sie neben den Hinweisen zu nahegelegenen Parkmöglichkeiten – wie dem Parkhaus in ca. 500 m Entfernung – auch Informationen zum Parken im öffentlichen Raum direkt vor dem Hotel. Hier ist das Parken, je nach Verfügbarkeit, insbesondere an Sonn- und Feiertagen sogar kostenfrei möglich.
Wir verstehen, dass dies nicht für jeden Gast die ideale Lösung darstellt. Gleichzeitig ist es jedoch keineswegs ungewöhnlich, gerade in innerstädtischen Lagen wie Berlin, dass Hotels ohne eigene Parkplätze betrieben werden.
Auch weitere von Ihnen angesprochene Punkte – wie unser Grab-and-Go-Frühstückskonzept sowie der Reinigungsrhythmus – kommunizieren wir im Vorfeld sehr transparent, damit unsere Gäste eine informierte Entscheidung treffen können. Umso mehr bedauern wir, wenn diese Aspekte im Nachhinein nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Umso mehr freut es uns, dass Sie viele Bereiche Ihres Aufenthalts als positiv erlebt haben und wir hoffen, dass Ihr Besuch bei uns insgesamt dennoch gelungen war.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 5 months ago (01/05/2026)
Date of experience: 04/2026

wir kommen wieder, bei unserem nächsten Besuch in Berlin - sehr nettes und hilfreiches Personal - das Zimmer war sauber und es wird an die Umwelt gedacht, daheim putze ich auch nicht jeden Tag und wechsle auch nicht jeden Tag die Handtücher - perfekt wie das gemacht wird. Die Idee mit Kaffee und Croissants ist bestens. Bis dann mal wieder und wir empfehlen das Hotel sehr gerne im Bekanntenkreis weiter - herzliche grüße aus München

...wie schön zu hören, dass Sie schon jetzt den nächsten Berlin-Besuch bei uns planen! Das ist für uns wirklich das beste Kompliment.
Unser Team freut sich sehr über Ihr Lob und Ihre freundlichen Worte. Es macht uns glücklich, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben.
Dass Sauberkeit, Nachhaltigkeit und unser Konzept zur Zimmerreinigung Ihren Alltag zu Hause widerspiegeln, freut uns besonders. Wir sind überzeugt davon, dass weniger manchmal mehr ist – für die Umwelt und für ein gutes Gewissen. Toll, dass Sie das so schätzen.
Auch dass Ihnen unser kleines Frühstück mit Croissants und Kaffee den Tag versüßt hat, lesen wir gern. Genau so unkompliziert starten wir am liebsten in den Berliner Tag.
Wir bedanken uns herzlich für Ihre Weiterempfehlung und freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen mit Ihnen bei uns am Wittenbergplatz. Ganz herzliche Grüße von Ihrem Sorat Hotel Berlin Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (26/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Bardzo pozytywnie, będąc ponownie w Berlinie skorzystałam ponownie z oferty.

Serdecznie dziękujemy za wspaniałą opinię oraz za to, że ponownie wybrała Pani nasz hotel podczas pobytu w Berlinie – to dla nas szczególna radość!
Na przyszły pobyt mamy dla Pani małą wskazówkę: nasze pokoje kategorii Pure Plus oferują nie tylko małą lodówkę, ale także kuchenkę mikrofalową, podstawowe naczynia oraz sejf – czyli dodatkowy komfort, szczególnie przy dłuższych pobytach.
Jeśli cisza jest dla Pani szczególnie ważna – zwłaszcza przy spaniu przy otwartym oknie – polecamy pokoje od strony dziedzińca wewnętrznego, gdzie jest wyraźnie spokojniej.
Najlepiej przy kolejnej rezerwacji skorzystać bezpośrednio z naszej strony internetowej lub zadzwonić do nas – chętnie pomożemy dobrać idealny pokój i przygotować odpowiednią ofertę.
Będzie nam bardzo miło powitać Panią ponownie w naszym hotelu!
Serdeczne pozdrowienia od zespołu Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (23/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Gerne wieder

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die Zeit, die Sie sich für Ihr Feedback genommen haben – 88 % Gesamtzufriedenheit und eine Weiterempfehlung von 9/10 freuen uns wirklich sehr. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere Lage, Sauberkeit sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis so positiv wahrgenommen haben. Auch Ihr Kommentar zu unserem kleinen Frühstücksangebot mit Kaffee und frischen Croissants zaubert uns ein Lächeln ins Gesicht – genau so soll der Start in den Tag sein.
Ihre Hinweise zur Matratze und zur Zimmerreinigung haben wir aufmerksam gelesen. Wir hoffen, dass die Matratze Ihnen den Aufenthalt nicht unnötig erschwert hat – das ist natürlich nicht unser Anspruch. Schlafkomfort wird sehr individuell wahrgenommen, und wir wissen, dass es hier keine Lösung gibt, die für alle gleichermaßen passt. Umso mehr hoffen wir, dass Sie dennoch insgesamt gut zur Ruhe gekommen sind. Unser aktuelles Konzept mit der Reinigung nach jeweils drei Nächten zeigt insgesamt sehr gute Ergebnisse und wird von vielen Gästen positiv wahrgenommen. Umso wertvoller sind individuelle Rückmeldungen wie Ihre: Sie helfen uns, ein Gefühl dafür zu behalten, wo Erwartungen und Wahrnehmung auseinandergehen können und wie sich Bedürfnisse verändern. Wir behalten das im Auge. Vielen Dank nochmals für Ihre offenen Worte und Ihren Besuch. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Berlin-Reise wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (23/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Völlig ok.

Herzlichen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der Sauberkeit Ihres Zimmers als auch mit der Ausstattung und unserem Service zufrieden waren.
Toll, dass unsere Lage für Sie ideal war und Sie die Nähe zu den öffentlichen Verkehrsmitteln so schätzen konnten – genau das macht unsere Adresse für viele Gäste besonders attraktiv, um Berlin ganz unkompliziert zu erkunden.
Apropos Großstadt: Berlin ohne Baustellen, das werden wir wohl nicht mehr erleben :-) Umso mehr bedauern wir, dass Sie während Ihres Aufenthalts von den Arbeiten in Ihrer Ruhe beeinträchtigt wurden. Tatsächlich handelt es sich nur um punktuelle Maßnahmen, die zum Großteil nur gelegentlich wahrnehmbar sind – und das Gute ist: Sie haben recht - es dauert nicht mehr lange, bis diese vollständig abgeschlossen sind. Umso mehr tut es uns leid, dass es ausgerechnet während Ihres Aufenthalts zu Störungen kam. Wir hoffen sehr, dass dies Ihren Gesamteindruck nicht zu sehr beeinflusst hat. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen, dann hoffentlich ohne jegliche Störungen :-) Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (21/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Sehr guter Eindruck!!!

Vielen lieben Dank für Ihre positive Rückmeldung, wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir haben uns für einen Reinigungs-Turnus nach der 3. Nacht entschieden und machen damit sehr gute Erfahrungen. Frische Handtücher für das Bad gibt es rund um die Uhr an der Rezeption :-) Ein Wiedersehen mit Ihnen würde mich freuen, herzlichen Gruß vom gesamten Team aus Berlin
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (20/04/2026)
Date of experience: 04/2026

ein sauberes, ordentliches Hotel, modern aber ohne schnick-schnack

...das ist ein ganz wunderbares Feedback und wir freuen uns außerordentlich darüber. Im ganzen Team. Vielen Dank für diesen Motivationsschub. Herzlichst, aus Berlin, Ihr Team vom Sorat Hotel
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (20/04/2026)
Date of experience: 04/2026

great staff, perfect location to explore. Clean and comfortable

Thank you so much for your wonderful review! We’re truly delighted that you enjoyed your stay with us and that our reception team left such a positive impression.
Our location really is ideal for exploring Berlin, so it’s great to hear that you found the nearby attractions, public transport, and shopping options so convenient.
We’re also very pleased that you felt comfortable in your room and were happy with the cleanliness. Creating a cozy and welcoming atmosphere for our guests is something we genuinely care about.
Thank you again for your recommendation – we hope to welcome you back very soon.
Warm regards, Your team at Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (19/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Alles gut, ich kann nichts negatives sagen.

...es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren.
Ihr Lob zur Sauberkeit, zum Service sowie zur zentralen Lage ist eine wunderbare Motivation für unser gesamtes Team. Dass Sie uns so gerne weiterempfehlen, macht uns stolz und zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Bis zum nächsten Mal im SORAT Hotel Berlin, beste Grüße vom gesamten Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (19/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Good hotel, excellent staff and very close to bus 100, nearly in front of the hotel close to metrostation.

Thank you so much for your wonderful review and your fantastic feedback on your stay with us! We’re truly delighted that you highlighted our friendly team – making our guests feel comfortable and well cared for is always our top priority.
Our location is definitely a great advantage: with bus 100 right outside and the subway just around the corner, it’s easy to explore all that Berlin has to offer. We’re so pleased you found this convenient.
We also really appreciate your kind words about the cleanliness, comfort, and value for money. It’s important to us that our guests feel relaxed and at home in our City Standard rooms.
Thank you again for your lovely recommendation. We very much look forward to welcoming you back soon!
Warm regards, Your team at the Sorat Hotel Berlin
Back to Top CERTIFICATE what's this?