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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 11,037 reviews across 16 portals
:
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (06/11/2025)
Date of experience: 11/2025

jederzeit wieder

Wie schön, dass Sie uns volle 100 % gegeben haben – das freut uns wirklich sehr! Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so freundlich und zugleich so ehrlich zu bewerten. Es ist wunderbar zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt rundum genossen haben – auch wenn es ein paar kleine persönliche Punkte gab, umso mehr freut es uns, dass das Ihrem Gesamteindruck nicht zu sehr geschmälert hat.
Zu den Zimmern noch ein kleiner Hinweis: Wir haben verschiedene Kategorien – wahlweise zum Hof oder zur Straße, jeweils mit Doppelbett oder getrennten Twinbetten. Außerdem gibt es unsere Familienzimmer sowie die Pure Plus Zimmer mit Kühlschrank, Mikrowelle, Geschirr und Safe.
Alle Kategorien sind grundsätzlich auch über die Buchungsportale verfügbar, doch manchmal sind bestimmte Varianten dort schon ausgebucht.
Beim nächsten Mal rufen Sie uns am besten einfach kurz direkt an – dann können wir Sie persönlich beraten, das passende Zimmer für Ihre Wünsche aussuchen und natürlich auch den besten Preis für Sie reservieren.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben, und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen – Ihr Team vom SORAT Hotel Berlin
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (06/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Bin zum 2. Mal hier gewesen, für mich alles super! Große Empfehlung

Wie schön, dass Sie schon zum zweiten Mal bei uns zu Gast waren und sich erneut rundum wohlgefühlt haben. Für uns sind „Wiederholungstäter“ eine besonders schöne Bestätigung unserer Arbeit. Ihre Begeisterung ist nicht nur ansteckend, sondern auch eine große Motivation für unser gesamtes Team – besonders freut uns Ihr Lob für unseren freundlichen Service und die Sauberkeit, das wir sehr gern an alle weitergeben.
Ihre Empfehlung ehrt uns sehr, und wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ganz liebe Grüße aus Berlin, Ihr Team vom Sorat Hotel
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (03/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Estuvimos en una habitación triple y nos sentimos muy cómodas. Por la noche se descansa muy bien porque no hay ningún ruido. Ubicación muy buena porque te desplazas fácilmente en transporte público a cualquier parte. Muy cerca de zona comercial. Repetiremos, seguro.

¡Muchísimas gracias por su valoración tan bonita!
Nos alegra enormemente saber que se sintieron tan cómodas y que pudieron aprovechar tan bien nuestra ubicación para moverse por la ciudad. Es justamente lo que deseamos: que nuestros huéspedes disfruten de la comodidad y la cercanía de todo.
Su promesa de volver es, sin duda, el cumplido más bonito que podríamos recibir. 💛
Aquí les esperaremos con la misma sonrisa y con los croissants recién hechos para empezar el día con buen pie.
Un abrazo muy cordial, Su equipo del Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (02/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Früher im sorat ambassador gab es ein richtiges Frühstück. Das war natürlich besser.
Im Sommer ist es ohne Klimaanlage ziemlich heiss in den Zimmern.

Zuerst einmal danke für Ihre Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit für eine so ausführliche Bewertung genommen haben. Wir verstehen gut, dass das klassische Frühstücksangebot aus den früheren Ambassador-Zeiten in bester Erinnerung geblieben ist. Unser aktuelles Grab & Go Frühstück in der Lobby ist bewusst minimalistisch und unkompliziert gehalten — das gehört zu unserem neuen Konzept, mit dem wir einen zeitgemäßen und entspannten Start in den Tag bieten möchten.
Gerade im Sommer kann es ohne Klimaanlage durchaus warm werden, das stimmt leider. Zur Abkühlung stellen wir Ventilatoren bereit und hoffen, dass die Zimmer mit zugezogenen Vorhängen einen passablen Schutz gegen die Sonne bieten konnten.
Vielen Dank auch für den Hinweis bezüglich des Zigarettenrauchgeruchs im Flur. Im Zimmer selbst war zum Glück alles in Ordnung, aber solche Hinweise helfen uns, noch genauer hinzuschauen, bzw. besser gesagt, "hinzuriechen", ob auch wirklich nur in den dafür vorgesehenen Zimmern geraucht wird, damit sich alle Gäste wohl fühlen.
Schön zu lesen, dass Sie sich in Ihrem ruhigen Zimmer zum Hof wohlgefühlt haben und auch mit Sauberkeit, Service und unserer Lage sehr zufrieden waren – das freut uns wirklich sehr und wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Schön zu wissen, dass wir bei Ihren Berlin-Reisen Ihre Wahl sind. Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
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Alone
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (01/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Gut, sehr freundliches und hilfsbereites Personal.

Vielen lieben Dank für dieses herzliche Feedback, es freut uns sehr, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben. Wir hoffen auf ein Wiedersehen, bis dahin alles Gute, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (31/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Hotel eher kleiner, das macht es gemütlicher (nicht so wie zb parkinn).
Alles wirkt sehr einladend, chillig, entspannt.

Danke, wie schön, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und unser "schnuckeliges" Haus, wie wir liebevoll sagen, mit seiner gemütlichen Atmosphäre auf Sie positiv gewirkt hat.
Besonders freut uns Ihre Rückmeldung zum großzügigen Zimmer – gerade mit Zustellbett – und dass die Kaffee- und Teestation sowie das komfortable Bad und der Ausblick bei Ihnen punkten konnten. Das Design unserer Räume und die kleinen Extras für entspannte Stunden liegen uns nämlich sehr am Herzen.
Unser Team liest Ihre lieben Worte ganz bestimmt mit einem Lächeln und freut sich, dass Sie stets Unterstützung und ein offenes Ohr gefunden haben. Genau das ist für uns das Wichtigste.
Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder willkommen zu heißen – vielleicht entdecken Sie beim nächsten Mal noch mehr Lieblingsplätze bei uns. Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (31/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Satisfied as usual

We’re delighted that, as always, you were satisfied and chose to stay with us again.
Your kind words about our service, cleanliness, and value for money mean a lot to us – it’s wonderful to know we could win you over once more. We look forward to making your next stay just as enjoyable! Your Team at the Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (30/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ausgezeichneter Aufenthalt. Gast-Freundlichkeit wurde groß geschrieben.
Würde immer wieder buchen und eine uneingeschränkte Empfehlung aussprechen.
Das Frühstück to-go ist ein kleines Highlight für einen sehr angenehmen Start in den Tag.

was für eine wundervolle Rückmeldung – da geht für uns an Halloween doch noch einmal richtig die Sonne auf :-) Es freut uns riesig, dass Sie die Gastfreundschaft bei uns so positiv erlebt haben und unser Team Ihnen mit echter Herzlichkeit begegnet ist.
Besonders freuen wir uns über Ihre Empfehlung - dass Sie immer wieder buchen würden, ist für uns die schönste Bestätigung überhaupt. Bis zum nächsten Mal, herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (30/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr freundliches Personal, gute Lage, für einen Städtetrip gut geeignet. Im Sommer könnte es bei Straßenlage bei offenem Fenster zu laut sein.

Herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback und die lieben Worte zu unserem Team – das freut uns wirklich sehr! Schön zu hören, dass Sie sich bei uns willkommen gefühlt haben. Es ist auch toll, dass Sie unsere zentrale Lage so geschätzt haben – perfekt, um Berlin in Ruhe zu entdecken. Für Ihren nächsten Besuch wäre vielleicht ein Zimmer mit Hofblick eine gute Wahl, dort ist es noch ein bisschen ruhiger. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (29/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Zuerst war ich sehr überrascht über das Frühstücksangebot - aber man kommt damit tatsächlich gut zurecht. Was ich allerdings wirklich vermisst habe ist ein koffeinfreier Kaffee, vielleicht kann ich das als Anregung mitgeben. Es gibt abgepackte Portionsgrößen - kleiner Preis und große Wirkung für Menschen, die kein Koffein vertragen und Tee nicht deren Geschmack ist.

Von Herzen danke für diese wunderbare Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns ein so ausführliches Feedback zu schreiben. Wir haben alles aufmerksam gelesen und freuen uns wirklich sehr, dass wir bei Ihnen rundum punkten konnten.
Doch halt – ein Mini-Pünktchen, das i-Tüpfelchen sozusagen, hat Ihnen gefehlt. Dabei haben wir tatsächlich koffeinfreien Kaffee! Auf Nachfrage erhalten Sie ihn jederzeit an der Rezeption. Aus Platzgründen verzichten wir darauf, ihn zusätzlich bereitzustellen – und um kein Schilder-Chaos zu verursachen, gibt es bislang auch keinen entsprechenden Hinweis.
Wir gehen davon aus, das Gäste einfach nachfragen und viele tun das auch, aber dann doch eben nicht alle....hmmmm.... wir werden das nun noch einmal überdenken. Vielleicht wäre ein kleiner Hinweis doch hilfreich.
Auf jeden Fall ein ganz herzliches Dankeschön für Ihre Rückmeldung! Sie trägt sicher dazu bei, unseren Service weiter zu optimieren. Wir würden uns sehr über ein Wiedersehen mit Ihnen freuen – es war uns eine große Freude, Sie bei uns zu Gast zu haben.
Herzlichst, Ihr Team vom SORAT Hotel Berlin
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