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Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 10,462 reviews across 19 portals
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (18/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Das Hotel wurde teilweise modernisiert in den Zimmern und anderen Bereichen . Im Eingangsbereich könnte man dies noch weiterhin modernisieren . Die Möebel sind etwas in die Jahre gekommen. Eine Klimanlage und ein Minikühlschrank wäre eine tolle Sache bzw. die option mal was zu kühlen.

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und die ehrliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Schön zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und auch unsere kleinen Annehmlichkeiten, wie das kostenfreie Grab&Go Frühstück mit frischen Croissants und Kaffee, genießen konnten.
Wir verstehen, dass Sie die derzeit besonders warmen Sommertage in Berlin lieber mit einer Klimaanlage im Zimmer verbracht hätten – die haben wir nicht, dafür laden aber unsere kleine Terrasse vor dem Haus und das bunte Schöneberger Kiezleben zu einem kühlen Getränk und frischer Luft ein. So lässt sich die Berliner Sommeratmosphäre auch wunderbar genießen - unser Lieblingsplatz an solchen Tagen :-)
Was den Kühlschrank betrifft, wir stimmen Ihnen absolut zu: Vielleicht wäre bei Ihrem nächsten Besuch eines unserer Pure Plus Zimmer interessant für Sie. Diese sind zusätzlich mit einem großzügigen Kühlschrank, Mikrowelle, etwas Geschirr und einem Zimmersafe ausgestattet – perfekt, wenn man etwas kühlen oder mehr Komfort haben möchte.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht ja beim nächsten Mal in einem unserer Pure Plus Zimmer, rufen Sie uns an, wir schauen gern gemeinsam mit Ihnen danach. Herzliche Grüße aus Berlin, Ihr Team vom Sorat Hotel
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (18/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr zentral, geräumiges Zimmer, guter Comfort
Personal sehr freundlich, kleines Take away Frühstück und Coffee to go. Die Lage ist genial

Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten und dass unser Team sowie unser kleines Frühstücksangebot dazu beigetragen haben, dass Sie sich wohlgefühlt haben.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns in Berlin begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team des Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (18/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Alles war super: Zimmer, Frühstück, Lage und sehr freundliche Mitarbeitende.

Das klingt nach einem rundum gelungenen Aufenthalt und wir freuen uns, dass wir unseren Teil dazu beitragen konnten. :-) Vielen Dank für die netten Worte und bis bald einmal wieder, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (18/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr angenehm

Vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir hatten Sie sehr gern bei uns zu Gast, es war schön, Sie kennenzulernen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (17/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Hotel in guter und ruhiger Lage

Besten Dank für Ihre lieben Worte und die tolle Bewertung.
Das waren wirklich ein paar heiße Sommertage – ganz Berlin hat geschwitzt. :-) Da hilft nur: Vorhänge zuziehen und den Ventilator einschalten. Oder noch besser: auf unserer kleinen, schattigen Terrasse Platz nehmen, ein kühles Getränk genießen und das Sommerflair der Stadt beobachten. Haben Sie das auch ausprobiert? Unser Geheimtipp :-)
Wir würden uns sehr über ein Wiedersehen freuen und wünschen Ihnen einen weiterhin wunderbaren Sommer – hoffentlich bei etwas angenehmeren Temperaturen.
Herzliche Grüße, Ihr Team vom SORAT Hotel Berlin
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (15/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Der erste Eindruck war etwas überrascht, da wir vor einigen Jahren, noch in dem alten Hotel dem Ambassador waren, und dieses noch vor Augen hatten, mussten wir uns erst etwas umstellen, war aber kein Problem

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und dafür, dass Sie uns schon so viele Jahre die Treue halten. Wir freuen uns ganz besonders, dass Ihnen auch unser neues, schlankes Konzept gefällt und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Es ist schön zu hören, dass Ihr Aufenthalt rundum angenehm war und Sie sich abschalten, entspannen und genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin eine wunderbare Zeit.
Herzliche Grüße, Ihr Team vom SORAT Hotel Berlin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (14/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Gut, angenehmer Aufenthalt

Großartig, ein angenehmer Aufenthalt, das ist genau das, was wir unsere Gästen bieten möchten. Danke für Ihr Feedback und bis zum nächsten Mal, herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (14/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr angenehmes Hotel. Kommen sehr gerne her. Wenn die Matratzen noch besser wäre, wäre es perfekt.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung – und dafür, dass wir immer wieder Ihre Wahl in Berlin sind. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und unser Haus regelmäßig für Ihre Aufenthalte wählen.
Wir wissen, wie wichtig erholsamer Schlaf gerade auf Dienstreisen ist, und es tut uns leid, dass der Komfort der Matratzen für Sie nicht ganz perfekt war. Unsere Matratzen werden regelmäßig ausgetauscht, um eine gleichbleibend gute Qualität zu gewährleisten. Natürlich kann der Härtegrad individuell unterschiedlich wirken, aber wir hoffen sehr, dass dies Ihren Aufenthalt insgesamt nicht beeinträchtigt hat.
Umso mehr freut es uns, dass Sie uns insgesamt positiv bewertet haben und weiterhin wiederkommen. Wir freuen uns schon auf Ihr nächstes Wiedersehen bei uns – und stehen jederzeit gern für Ihre Wünsche oder Fragen rund um Ihren Aufenthalt zur Verfügung.
Herzliche Grüße, Ihr Team vom SORAT Hotel Berlin
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (13/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Positive Erfahrung. Nur die Matratze war ein bisschen unbequem für mich.

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und besonders unsere zentrale Lage, die Sauberkeit sowie den Service hervorheben. Das ist für uns immer ein tolles Kompliment.
Dass die Matratze für Sie nicht ganz bequem war, tut uns leid. Wir wissen, wie wichtig erholsamer Schlaf für einen gelungenen Aufenthalt ist, deshalb hoffen wir sehr, dass es der Erholung nicht allzu viel geschadet hat. Vielleicht dürfen wir Sie ja bei Ihrem nächsten Berlin-Besuch wieder begrüßen – wir würden uns freuen. Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 4 months ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Very good apart from the fact you don’t have any stairs, this is the only reason I wouldn’t stay again.

Thanks a ton for your lovely review and sweet words — we really appreciate your sporty vibe, especially since it’s getting pretty rare these days! 😊
For fellow active guests like you: right nearby is the awesome Tiergarten, perfect for a jog — you can run past the open-air zoo along the Spree and chill in the cool, shady tree-lined paths. Pure joy!
Just a quick heads-up: yes, we do have stairs, but only as emergency exits. Safety first, so we wanted to make sure that’s clear.
Hope to see you back soon at your Sorat Hotel Berlin
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