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Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 11,154 reviews across 18 portals
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (01/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Schönes günstiges Hotel

Besten Dank für Ihr Feedback, wie schön zu lesen, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben und einen gelungenen Aufenthalt in Berlin hatten. Über ein Wiedersehen würden wir uns freuen, herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 months ago (31/08/2025)
Date of experience: 08/2025

It was a pleasant stay, nice room, noce service. And the free little breakfast only added to the service!

We will certainly visit again!

...wow – 100 points, even with the shower giving you that hot–cold surprise! :-0 We know contrast showers can be healthy… but of course it’s not our plan to give them to our guests without warning. Thanks a lot for telling us, we will take care of it right away.
We’re really happy you enjoyed your stay, from the room to the croissants and coffee in the morning. Your kind words (and all those 5 stars!) made our day.
We can’t wait to welcome you again – next time with the shower staying exactly how you like it. 😉
Best regards, your team at the Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (31/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Ich bin sehr zufrieden mit dem Aufenthalt.

...herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback und die sehr gute Bewertung – wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Zum Hinweis mit dem Kühlschrank: Unsere Zimmer der Pure Plus Kategorie sind nicht nur mit einem großzügigen Kühlschrank, sondern zusätzlich auch mit Mikrowelle, etwas Geschirr und einem Zimmersafe ausgestattet. Vielleicht ist diese Kategorie ja beim nächsten Aufenthalt genau die passende Wahl. Buchen Sie doch das nächste Mal direkt über die Sorat Homepage oder rufen Sie uns an, wir beraten Sie gern.
Die Anmerkung zu Staub und Krümeln nehmen wir natürlich ernst – auch wenn wir gern sagen würden, dass wir lediglich ein paar „Beweise“ für die knackig-frischen Croissants am Morgen übersehen haben. 😉 Wir geben das direkt an unser Housekeeping-Team weiter, damit dort wieder das "Adlerauge" aktiviert wird und es beim nächsten Besuch noch perfekter ist. Vielen Dank für den Hinweis.
Vielen Dank auch für Ihr Lob an unser Team und das positive Feedback zum Frühstücksangebot – das motiviert uns sehr!
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (29/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Great place to stay in Berlin

…it has been a real pleasure having you stay with us. We look forward to welcoming you back soon. Your team at Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (28/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Świetna jakoś w przystępnej cenie. Bardzo uprzejma obsługa.

Serdecznie dziękujemy za tak wspaniałą opinię i maksymalną ocenę we wszystkich kategoriach! Bardzo się cieszymy, że jakość i obsługa spełniły Pani/Pana oczekiwania. Będzie nam bardzo miło gościć Panią/Pana ponownie. Z pozdrowieniami, Zespół Sorat Hotel Berlin

translated with Chat GPT
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (27/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir sind im Großen und Ganzen sehr zufrieden mit den Zimmer,der Lage und dem Personal. Mir fehlt nur ein kleiner Kühlschrank für mein Vitamingetränk und einen Joghurt fürs Frühstück.:)

Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback. Es war sehr schön, Sie kennenzulernen und für ein paar Tage Ihr Zuhause auf Zeit zu sein. Gerade bei einem etwas längeren Aufenthalt können wir Ihren Wunsch nach einem Kühlschrank absolut nachvollziehen.
Und jetzt kommt das Beste: Wir haben Zimmer mit Kühlschrank! Unsere Pure Plus Kategorie bietet Ihnen zusätzlich zu den Annehmlichkeiten wie kostenfreiem Wasser am Anreisetag und einer Kaffee-/Teestation auf dem Zimmer einen großzügigen Kühlschrank, eine Mikrowelle mit etwas Geschirr sowie einen Zimmersafe.
Klingt das gut? Falls Sie einen erneuten Besuch planen, rufen Sie uns gern vorher an und fragen gezielt nach unseren "Pure Plus" Zimmern – oder buchen Sie sie diese direkt unter www.sorat-hotels.com
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße vom gesamten Team, Ihr Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (27/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Tolles Preis- / Leistungsverhâltnis!

herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback und die hervorragende Bewertung! Schön, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und unser Frühstücksangebot den Tag für Sie so angenehm begonnen hat.
Zum Hinweis vor dem Hotel: Für die Straßenreinigung ist zwar die Stadt zuständig, aber man sagt ja, man soll vor der eigenen Türe kehren – da werden wir künftig noch einmal verstärkt ein Auge drauf haben, vielen Dank für den Hinweis.
Auf ein baldiges Wiedersehen bei uns, wir würden uns freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Group
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (24/08/2025)
Date of experience: 08/2025

We are here to visit family and I rarely use Berlin hotels. This gave us what we needed at a reasonable price.

Thank you very much for sharing such a detailed account of your stay with us. We truly appreciate the time you have taken to describe your impressions so personally.
We are delighted that you enjoyed the comfort of your room, the cleanliness, and the friendly service from our team. Regarding the cleaning rhythm: our concept follows a fixed schedule, which we also communicate in advance, but fresh towels are of course available anytime on request – as you kindly mentioned.
It is wonderful to hear that you valued the location and the practical features of the Pure Plus room. And we are very pleased that you felt well taken care of by our team at reception and during your stay – your kind words will be passed on to them with pleasure.
Should you choose to book directly with us next time, we would be happy to assist you and make sure you receive the best option for your needs.
Warm regards, your team at the Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (22/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Gut Lage Zentral

Salut und vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es war schön, Sie kennengelernt zu haben. Auf bald, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (20/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wohlfühlfaktor o.k.

Besten Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Erwartungen entsprochen haben und Sie einen angenehmen Aufenthalt im Sorat Hotel Berlin hatten.
Den Hinweis „öfter putzen“ möchten wir kurz einordnen: Unser festgelegter Zimmerreinigungsturnus von drei Tagen ist Teil unseres Konzepts und wird auch im Vorfeld klar kommuniziert. Uns war wichtig, dies hier noch einmal zu erwähnen, damit nicht der Eindruck entsteht, wir würden die Reinigung vernachlässigen.
Meinen Sie mit Ihrem Kommentar diesen Turnus? Oder gab es ein konkretes Problem mit der Sauberkeit? Das wäre natürlich eine andere Situation.
Vielen Dank für Ihre Offenheit. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Bis dahin wünschen wir Ihnen weiterhin eine schöne Sommerzeit.
Herzliche Grüße, Ihr Team des Sorat Hotel Berlin
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