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Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 11,204 reviews across 19 portals
:
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Friends
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (13/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Der allgemeine Eindruck des Hotels war soweit in Ordnung gewesen.

Salut und herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns und in Berlin hatten. In den Zimmern legen wir pro Gast ein großes und ein kleines Handtuch bereit. Entweder haben Sie eins davon übersehen oder aber - und falls das der Fall sein sollte, entschuldigen wir uns vielmals - wir haben es in Ihrem Zimmer vergessen. Aber so oder so, die gute Nachricht ist: Frische Handtücher gibt es jederzeit an der Rezeption, groß, klein, so viele, Ihr Herz begehrt :-) Das haben wir Ihnen auch in der Email zur Voranreise geschrieben :-) Nochmals vielen Dank für Ihr gutes Feedback und bis bald einmal wieder, herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
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Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (11/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wir haben uns in allen Bereichen sehr wohl gefühlt.

Das klingt nach einem rundum gelungenen Urlaub und wir freuen uns, dass wir unseren Teil dazu beitragen konnten. Bis bald einmal wieder, es grüßt Sie das gesamte Team des Sorat Hotel Berlin
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Family
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (11/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Beautiful ❤️

thank you sou much!!! 💖🙏😊🌸✨
Your team at the Sorat Hotel Berlin
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Business
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (10/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Very nice experience for a business trip.

Thank you so much! 😊 We're glad you had a nice business trip experience with us. Looking forward to welcoming you again! Take care and all the best from your team at the Sorat Hotel Berlin
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Alone
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (09/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Все хорошо, отличное расположение , кофе и круассаны вкусные на завтрак , в номере чисто ,единственный минус -отсутствие холодильника .

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось у нас. В следующий раз рекомендуем выбрать категорию Pure Plus — в этих номерах есть просторный, бесшумный холодильник, микроволновка, посуда и сейф. Просто позвоните нам заранее — мы с радостью подберем для вас подходящее предложение!

Thank you very much for your review! We’re happy to hear you enjoyed your stay. Next time, we recommend our Pure Plus rooms – they feature a spacious, whisper-quiet fridge, microwave, dishes, and a safe. Just give us a quick call and we’ll be happy to find the right offer for you! your team at the Sorat Hotel Berlin
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Friends
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (03/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Alles war perfekt!

Ganz lieben Dank, das freut uns wirklich enorm. Wir hoffen auf ein Wiedersehen und sagen "bis bald" Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
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Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (02/05/2025)
Date of experience: 04/2025

Wir würden immer wieder im Sorat Hotel buchen.

...und dafür sagen wir heute von Herzen Dankeschön und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Bis dahin, passen Sie gut auf sich auf und bleiben Sie munter. Beste Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
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Friends
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (28/04/2025)
Date of experience: 04/2025

I would return

Wow – what great feedback! Thank you so much for this wonderful review. We would be more than happy to welcome you again soon. Your team at the Sorat Hotel Berlin
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Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (26/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Wir hätten uns ein reichhaltigeres Frühstücksangebot gewünscht. Gebucht war „mit Frühstück“, was den Eindruck vermittelte, dass mehr Auswahl zur Verfügung steht, insbesondere ein gesünderes Angebot.

Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt insgesamt gut gefallen hat.
Bezüglich des Frühstücks sind wir tatsächlich ein wenig ratlos. Auf unserer Homepage und bei allen Buchungsplattformen beschreiben wir unser Angebot sehr sorgfältig: Bei uns gibt es kein klassisches Frühstück, sondern einen kostenfreien Grab&Go-Service mit Kaffee, Tee und einer Auswahl an frischen Croissants.
Gerade bei dem von Ihnen gewählten Anbieter wird zusätzlich vor Anreise eine E-Mail verschickt, in der wir nochmals genau auf die Frühstückssituation, die Zimmerreinigung und die Parkmöglichkeiten hinweisen. Vielleicht hat Sie diese E-Mail nicht erreicht? Das wäre eine mögliche Erklärung – denn eigentlich bemühen wir uns sehr, hier transparent zu sein.
Wir hoffen sehr, dass diese kleine Überraschung Ihre Stimmung nicht allzu sehr getrübt hat.
Mit einer Zufriedenheitsbewertung von 92 % gehen wir davon aus, dass Sie dennoch eine schöne Zeit bei uns hatten – darüber freuen wir uns wirklich sehr!
Vielleicht dürfen wir Sie ja wieder einmal bei uns begrüßen. Dann verrät Ihnen unser Team gern die besten Frühstückstipps direkt in der Umgebung oder Sie stöbern vorab in unserem Online-Frühstücksführer.
Ganz liebe Grüße
Ihr Team vom SORAT Hotel Berlin
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (26/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Very relaxing and very pleasant

Thank you so much for your very charming feedback. We hope to see you soon again, your team at the Sorat Hotel Berlin
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