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Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 11,154 reviews across 18 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (14/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr angenehmes Hotel. Kommen sehr gerne her. Wenn die Matratzen noch besser wäre, wäre es perfekt.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung – und dafür, dass wir immer wieder Ihre Wahl in Berlin sind. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und unser Haus regelmäßig für Ihre Aufenthalte wählen.
Wir wissen, wie wichtig erholsamer Schlaf gerade auf Dienstreisen ist, und es tut uns leid, dass der Komfort der Matratzen für Sie nicht ganz perfekt war. Unsere Matratzen werden regelmäßig ausgetauscht, um eine gleichbleibend gute Qualität zu gewährleisten. Natürlich kann der Härtegrad individuell unterschiedlich wirken, aber wir hoffen sehr, dass dies Ihren Aufenthalt insgesamt nicht beeinträchtigt hat.
Umso mehr freut es uns, dass Sie uns insgesamt positiv bewertet haben und weiterhin wiederkommen. Wir freuen uns schon auf Ihr nächstes Wiedersehen bei uns – und stehen jederzeit gern für Ihre Wünsche oder Fragen rund um Ihren Aufenthalt zur Verfügung.
Herzliche Grüße, Ihr Team vom SORAT Hotel Berlin
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (13/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Positive Erfahrung. Nur die Matratze war ein bisschen unbequem für mich.

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und besonders unsere zentrale Lage, die Sauberkeit sowie den Service hervorheben. Das ist für uns immer ein tolles Kompliment.
Dass die Matratze für Sie nicht ganz bequem war, tut uns leid. Wir wissen, wie wichtig erholsamer Schlaf für einen gelungenen Aufenthalt ist, deshalb hoffen wir sehr, dass es der Erholung nicht allzu viel geschadet hat. Vielleicht dürfen wir Sie ja bei Ihrem nächsten Berlin-Besuch wieder begrüßen – wir würden uns freuen. Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 6 months ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Very good apart from the fact you don’t have any stairs, this is the only reason I wouldn’t stay again.

Thanks a ton for your lovely review and sweet words — we really appreciate your sporty vibe, especially since it’s getting pretty rare these days! 😊
For fellow active guests like you: right nearby is the awesome Tiergarten, perfect for a jog — you can run past the open-air zoo along the Spree and chill in the cool, shady tree-lined paths. Pure joy!
Just a quick heads-up: yes, we do have stairs, but only as emergency exits. Safety first, so we wanted to make sure that’s clear.
Hope to see you back soon at your Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (11/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Die Gegend ist leider nicht die schönste aber sobald man das Haus betritt ist alles gut :-)

Salut und vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Wir lieben die Gegend geradezu: Direkt um die Ecke lädt der grüne Tiergarten zum Entspannen ein, der lebendige Nollendorfkiez mit seinen Cafés und kleinen Läden ist nur einen Katzensprung entfernt, und die berühmte Einkaufsmeile Kudamm erreichen Sie ganz bequem zu Fuß. Aber wir denken, wir wissen schon, worauf Sie da anspielen, sicherlich das leerstehende Gebäude in der Straße, dass mittlerweile einen sehr verlotterten Eindruck vermittelt? Wir haben gehört, dass sich da bald drum gekümmert werden soll und sind selber schon ganz gespannt, was Neues entstehen wird. Wir halten Sie auf dem Laufenden. Bis dahin freuen wir uns, dass Sie bei uns im Haus so genossen haben und würden uns über ein Wiedersehen sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Alone
<20 years
Reviewed: 6 months ago (10/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Hotel was clean and calm, staff were friendly and helpful, I enjoyed my stay. The location was very convenient for what I needed to do whilst in Berlin.

We're delighted to hear that you felt completely at home with us and that your stay was so pleasant.
We're especially pleased that you highlighted the friendliness and helpfulness of our team – we truly enjoy doing that. We're also delighted to hear that you were satisfied with the regular room cleaning.
We also find our location unbeatable, especially if you have a lot to get done in Berlin and want to be able to get everywhere quickly. It's great that we were in the perfect location for you.
We hope to welcome you back soon, your team at the Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (10/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Schönes, einfaches Hotel,sehr netter Service, sehr gute Anbindung an U/S Bahn und Bus. Kleines Frühstück inclusive-wir waren sehr zufrieden 👍

wie schön, dass Sie sich bei uns im Haus so wohlgefühlt haben und unser Service sowie das kleine Frühstück in der Lobby gepunktet haben.
Auch wir finden, dass die Lage mit der Anbindung an U-Bahn, S-Bahn und Bus wirklich fantastisch ist – so sind alle Ziele schnell erreichbar und Berlin lässt sich unkompliziert entdecken.
Herzlichen Dank für diese tolle Rückmeldung und Ihre volle Punktzahl in allen Bereichen – das ist für unser Team eine wunderbare Motivation.
Wir hoffen, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Berlin-Besuch wieder als Gastgeber wählen! Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (08/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr zuvorkommendes und freundliches Personal und angenehme Atmosphäre.

herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Es freut uns besonders, dass Sie sich bei unserem Team willkommen und gut aufgehoben gefühlt haben – genau diese zuvorkommende und freundliche Atmosphäre wünschen wir uns für all unsere Gäste. Schön, dass Sie sich wohlgefühlt haben. Auch über Ihre guten Bewertungen zu Sauberkeit, Zimmer, Lage und Preis-Leistungsverhältnis freuen wir uns sehr. Dass Sie uns weiterempfehlen möchten, ist für unser gesamtes Team das schönste Kompliment.
Vielleicht dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen, bis dahin lassen Sie es sich gut gehen, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (07/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Es war ein sehr schöner Aufenthalt wir haben uns sehr wohl gefühlt allerdings würde ich nicht mit dem Auto fahren sondern mit dem Reisebus da die Parkplätze vor dem Hotel sehr teuer sind allerdings ist es auch sehr zentral gelegen und man kommt mit dem öffentlichen Verkehr schnell und einfach an den gewünschten Ort

Vielen Dank für Ihr schönes Feedback – das haben Sie wirklich wunderbar auf den Punkt gebracht! :-)
Genau so ist es: Mit Bus und Bahn kommt man ganz bequem zu uns und schont dabei meist sogar die Umwelt – da freut sich das Herz.
Für alle, die mit dem Auto kommen, gibt es öffentliche Parkplätze direkt an der Straße – nachts und am Wochenende sogar kostenfrei. Oder Sie nutzen das nahegelegene Parkhaus; dort kostet das Parken 20 €/24 h – ein fairer Preis für die Berliner Innenstadt.
Wie auch immer Sie uns beim nächsten Mal erreichen – Hauptsache gut und sicher! Wir freuen uns sehr auf ein Wiedersehen, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 6 months ago (06/08/2025)
Date of experience: 08/2025

In allem ein schöner Aufenthalt.

Wow – 100 % in allen Bereichen...
Herzlichen Dank für diese großartige Rückmeldung. Wir freuen uns riesig, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und alles zu Ihrer Zufriedenheit war.
Solche Bewertungen sind für unser ganzes Team etwas ganz Besonderes – sie zeigen uns, dass sich unser täglicher Einsatz wirklich lohnt.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein so schönes Feedback zu schreiben.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (04/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Foi tranquila, silenciosa e agradável.
Somente fiquei com receio que a porta fica 24h aberta e qualquer pessoa poderia entrar no Hotel se quisesse.

Muito obrigado pela sua excelente avaliação, ficamos muito felizes em saber que teve uma estadia agradável conosco. Levamos a segurança muito a sério, por isso a nossa receção está aberta 24 horas por dia e, além disso, as entradas, áreas públicas e corredores são vigiados por câmaras de vídeo. Pode, portanto, descansar tranquilamente connosco – nós cuidamos de tudo :-) Esperamos vê-lo novamente em breve. Até lá, tudo de bom, a equipa do Sorat Hotel Berlin
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