SORAT Hotel Berlin hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 11,154 reviews across 18 portals
:
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (30/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Ich finde das Hotel super.
Top Lage
Super freundliches Personal
Das Frühstück auch sehr gut ( 3 Sorten Croissants und verschiedene Kaffeevarianten, Tee und Kakao) für jeden etwas dabei.

...vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben! Es freut uns riesig, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben – besonders Ihre netten Worte zum Team, zur Sauberkeit und zum Frühstück sind eine schöne Bestätigung für unsere tägliche Arbeit. Das Lob an das Team. geben wir natürlich gern weiter!
Schön auch, dass Ihnen Ihr Zimmer gefallen hat – vielleicht ist beim nächsten Besuch ja unsere Kategorie Pure Plus interessant für Sie? Neben dem Wasserkocher gibt’s dort nämliche auch eine Mikrowelle, einen großzügigen Kühlschrank, Geschirr und einen Safe. Wenn Sie mögen, machen wir Ihnen für Ihren nächsten Besuch gern ein passendes Angebot – einfach kurz melden unter berlin@sorat-hotels.com oder schauen Sie auf unserer Internetseite unter www.sorat-hotels.com
Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (29/07/2025)
Date of experience: 07/2025

wir kommen wieder, haben uns zum Bonus Programm angemeldet

Toll, das klingt nach einem rundum gelungenen Kurztrip – wie schön, dass wir unseren Teil dazu beitragen konnten! Falls Sie ein „Wiederholungstäter“ sind: Wie wäre es beim nächsten Mal mit einem Zimmer der Kategorie "Pure Plus"? Diese bieten – neben dem Wasserkocher – auch einen großzügigen Kühlschrank, eine Mikrowelle, Geschirr und einen Zimmersafe. So lässt es sich doch wunderbar ein paar Tage in der Ferne aushalten, finden Sie nicht?
Wir wären jedenfalls sehr gern wieder Ihr Zuhause auf Zeit in Berlin. In diesem Sinne: Bis bald und herzliche Grüße, Ihr Team vom SORAT Hotel Berlin
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (29/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Insgesamt war ich sehr zufrieden, jedoch war im Badezimmer die Sauberkeit nicht gut. Es befanden sich ein Zahnhygiene-Stick in einem Regal und sehr viele Haare auf dem Boden.

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die vielen positiven Rückmeldungen – wir freuen uns sehr, dass Sie insgesamt so zufrieden waren!
Umso mehr bedauern wir, dass das Badezimmer nicht in einwandfreiem Zustand war. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch, und wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen. Wir haben alle Mitarbeitenden im Housekeeping noch einmal dafür sensibilisiert, mit wachen Augen auf jedes Detail zu achten – damit solche Dinge in Zukunft nicht übersehen werden.
Vielleicht dürfen wir Sie ja bald wieder bei uns begrüßen – dann gern mit perfektem Zimmer und vielleicht einem frischen Croissant zum Start in den Tag! 😊
Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 months ago (29/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Very pleasant experience, thanks!

Thank you so much for your kind words – we're glad you had a pleasant stay and especially appreciated the warm welcome from our team!
Just a small note: all our team members wear name badges as a standard, so we're not quite sure what might have led to the impression that a name wasn’t shared. Perhaps just a little mix-up in the moment!
Either way, we hope to see you again soon – and we’ll be happy to welcome you by name! 😊 Best regards, your team at the Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (28/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr nettes hilfsbereites Personal. Zimmer war sauber, allgemein zufriedenstellend. Preis-/Leistungsverhältnis stimmte. Können das Hotel weiterempfehlen.

Vielen Dank für Ihre lieben Worte, die wir gern im Team teilen. Beste Grüße und bis bald einmal wieder, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (28/07/2025)
Date of experience: 07/2025

schönes Stadthotel, mit guter Lage und nettem Personal

Das klingt ja ganz so, als hätten Sie eine gute Zeit in Berlin und bei uns im Sorat Hotel verbracht. Klasse, das freut uns. bis bald, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (25/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Ruhige Lage, Nähe am Zentrum, sehr gute Anbindung zum öffentlichen Nahverkehr, aufmerksames, freundliches und zuvorkommendes Personal, gemütliche und geschmackvoll ausgestattete Lobby, sauberes und komfortables Zimmer,

Huiuiui, was für ein schönes Feedback. Danke von Herzen für diesen warmen Worte. Klasse, dass wir zu einem gelungenen Berlin Trip beitragen konnten. In diesem Sinne "bis bald einmal wieder". Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (25/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Ein sauberes, geräumiges Hotelzimmer und auch sehr freundliches und hilfsbereites Personal… alle🤗

Wir danken von Herzen für das großartige Feedback, das hat uns beim Lesen richtig froh gemacht. Was für ein schönes Lob. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und sagen "bis bald", Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (25/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Es war alles perfekt. Sehr nettes Personal an der Rezeption

Vielen Dank für die Rückmeldung. Das Wort "Perfekt" in Bezug auf den Aufenthalt bei uns lesen wir ausnahmslos gern :-) Toll, es freut uns, dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt bei uns hatten. Dürfen wir mit einem Wiedersehen rechnen? Das wäre fein. Bis dahin, alles Gute, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (25/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Einfach aber sehr ausreichend. Wir waren.zufrieden

Besten Dank für das supergute Feedback. Wir freuen uns. Schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns und in Berlin verbracht haben. Bis bald, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
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