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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 10,347 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Friends
80+ years
Reviewed: 10 months ago (12/10/2025)
Date of experience: 10/2025

The hotel met our need for a comfortable, welcoming accomodation enabling us to make the most of our few days in Berlin.

Thank you so much for your wonderful feedback – we're delighted to hear that you felt so comfortable with us and that we were able to offer you a comfortable, welcoming home during your time in Berlin.
It's great that you were completely satisfied with the cleanliness and comfort of your room and that everything met your expectations. Our team is particularly pleased with your praise – it gives us great pleasure to always offer our guests a warm welcome and support, even at the early hour.
And of course, it's also fantastic that you enjoyed our location so much and were able to easily explore Berlin's diversity. That's exactly what we love about our location!
Thank you for sharing your impressions with us – we hope you'll visit us again soon for more wonderful Berlin moments. Until we meet again, Your Team at the Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (12/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wir waren rundum zufrieden. Und Dank an das gesamte freundliche Personal.

Wie schön zu lesen, dass Sie rundum zufrieden waren und sich bei uns so wohlgefühlt haben. Ein besonderes Dankeschön für Ihr Lob an unser freundliches Team – das geben wir natürlich sehr gern weiter, denn Ihre Wertschätzung ist für uns die schönste Motivation.
Dass Ihnen Ihr Zimmer mit Hofblick gefallen hat und Sie sich in puncto Sauberkeit, Service und Preis-Leistungsverhältnis bestens aufgehoben gefühlt haben, freut uns ganz besonders.
Wir sagen Danke für Ihren Besuch und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (12/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Man fühlt sich willkommen

Wie schön zu lesen, dass Sie sich bei uns willkommen gefühlt haben – genau das ist unser Ziel für jeden Aufenthalt. Ein herzliches Dankeschön für Ihr wertschätzendes Feedback zu Service und Sauberkeit, das geben wir gerne an das Team weiter.
Dass es im Bad zu unangenehmen Gerüchen gekommen ist, tut uns ehrlich leid. Wir werden das überprüfen und ggf. die Ursache beheben, vielen Dank für den Hinweis!
Wir hoffen, die zentrale Lage Ihres Zimmers zur Straße hat Ihnen ansonsten gute Möglichkeiten für Ihre Unternehmungen geboten. Vielleicht ist beim nächsten Mal ein Zimmer zum Hof eine Option für Sie – dort ist es noch etwas ruhiger gelegen.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung und dafür, dass Sie uns telefonisch direkt kontaktiert haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen. Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (11/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Greast value for money! Pleasantly suprised, very nice staff

Thank you so much for your great feedback! We're delighted to hear that you were impressed with the value for money and that our team left such a positive impression.
We're glad you felt comfortable with us and were impressed by the cleanliness and our service.
We hope to welcome you back to Berlin very soon! Your Team at the Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (10/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Gute Lage nettes Personal

Salut und vielen Dank für Ihr Feedback! Das klingt doch schon sehr vielversprechend – die zentrale Lage unseres Hauses, unser frisches Konzept und unser Team konnten Sie überzeugen, das freut uns sehr.
Wir lesen heraus, dass Sie sich ein etwas opulenteres Frühstück gewünscht hätten – das verstehen wir gut. Unser Hotel bietet bewusst kein klassisches Frühstück an, sorgt aber mit einer kostenfreien Auswahl an frischen Croissants und Kaffee für einen angenehmen Start in den Tag.
Rund um unser Hotel finden Sie zahlreiche Restaurants und Cafés – unser Tipp: der Bäcker direkt gegenüber mit kleinem angeschlossenem Café. Weitere Empfehlungen entdecken Sie online in unserem „Frühstücks-Finder“, oder Sie fragen beim nächsten Aufenthalt einfach unser Team. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im SORAT Hotel Berlin begrüßen zu dürfen.
Bis dahin alles Gute – Ihr Team vom SORAT Hotel Berlin
No Public Name
Business
<20 years
Reviewed: 10 months ago (10/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Es ist ein wirklich schönes Hotel mit sehr freundlichem Personal, man hat sich sehr aufgehoben gefühlt.

Besten Dank für dieses rundum positive Feedback, es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich so wohl bei uns gefühlt haben. Wir haben Sie gern kennengelernt und würden uns über ein Wiedersehen freuen! Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (09/10/2025)
Date of experience: 10/2025

mittelmäßig

Hallo und herzlichen Dank für Ihr Feedback! Über ein „mittelmäßig“ freuen wir uns natürlich nur mittelmäßig – und sind nun neugierig, was gefehlt hat, damit aus „okay“ vielleicht ein „super“ geworden wäre.
Service, Sauberkeit und Ihr Zimmer haben Sie hoch bewertet – das freut uns sehr und ist doch schon ein schöner Anfang. Unsere Lage mitten in der Berliner City West, in einer ruhigen Nebenstraße des Ku’damms, gilt eigentlich als echter Pluspunkt. Aber klar – Berlin ist groß, und je nach Plänen und Lieblingsorten passt die Umgebung mal besser, mal weniger gut. Das verstehen wir natürlich.
Vielleicht geben Sie uns ja noch einmal die Gelegenheit, Sie rundum zu überzeugen – und starten dann mit frischen Croissants und einem leckeren Kaffee bei uns in den Tag. Vielleicht schmeckt Berlin so beim nächsten Mal ja schon ein bisschen besser :-) Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder im SORAT Hotel Berlin begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom SORAT Hotel Berlin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (09/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Gute Lage, aber schlechte Parkmöglichkeiten

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu unserem Haus zu schildern.
Zunächst freut es uns sehr, dass Sie mit der Lage, dem Service und der Sauberkeit zufrieden waren und uns in den Kategorien jeweils hohe Punktzahl vergeben haben.
Unser Konzept zur Zimmerreinigung sieht vor, dass die Zimmer jeweils nach 3 Nächten gereinigt werden. Frische Handtücher erhalten Sie jedoch jederzeit an der Rezeption – wurde Ihnen das nicht mitgeteilt? Wir bemühen uns, dies transparent auf unserer Homepage, den Buchungsportalen, in den Bestätigungen und auch durch die Aushänge im Haus zu kommunizieren, daher tut es uns sehr leid, dass Sie dies übersehen haben. Beim nächsten Mal wissen Sie Bescheid 🙂 Wir versorgen Sie rund um die Uhr mit frischen Handtüchern.
Vielleicht möchten Sie beim nächsten Aufenthalt auch unseren kostenfreien Grab & Go Service mit frischen Croissants und Kaffee ausprobieren – ein perfekter Start in den Tag 🙂
Parken in Innenstädten ist ja immer etwas tricky – wir empfehlen das Conti Parkhaus, das nur etwa 5 Gehminuten entfernt liegt. Dort können Sie bequem und sicher parken. Wir würden uns jedenfalls sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst, Ihr Team vom Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (08/10/2025)
Date of experience: 10/2025

I really enjoy SORAT Hotel. The room was quite big and clean. Amazing the croissants and coffee for breakfast. Central location and surrounded by restaurants and shops.

Yes, you made our day – thank you so much for your wonderful feedback! It seems like you’ll need to come back for more thrilling experiences. We would love to welcome you again soon.
Warm regards,
Your Team at Sorat Hotel Berlin
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (06/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Location is great. Easy to find. Reception was friendly and helpful - excellent.

Thank you very much for sharing your experience. We’re glad our location was convenient for you and that the reception team could provide helpful and friendly support during your stay. We also appreciate your feedback regarding the shower and take it seriously. Your comfort matters a lot to us, and we’re sorry that this part of your stay didn’t meet your expectations. We hope it didn’t overshadow your overall experience. It’s wonderful to hear that our fresh croissants and coffee gave your morning a great start and that you enjoyed your time at the bar. We’re happy that your Pure Plus room met your expectations and that you would recommend us so highly.
We look forward to welcoming you back soon! Warm regards, Your team at the Sorat Hotel Berlin
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